昆明牛奶又现买一赠一 赠品出问题也可投诉

昆明牛奶又现买一赠一 赠品出问题也可投诉

　　昨日，家住曙光小区的姚女士致电都市时报热线称，本月12日，在前进牛奶新品上市买一赠一之际，她买了几盒促销的牛奶，没想到放在冰箱冷冻两天后，却发现尚在保质期内的牛奶已变味，她怀疑牛奶可能有质量问题。

　　接到姚女士的投诉后，前进牛奶销售部肖经理解释说，此种牛奶是属于高浓度、高蛋白的鲜奶，不含任何防腐剂。因此在未开封前，必须在2-4摄氏度下保存。一旦开封，即使在2-4摄氏度的温度下，最多也只能保存3个小时。“虽然是做促销，但牛奶绝对没问题，我完全可以肯定是其保存不当。”

　　记者在采访中发现，自去年6月来开始销声匿迹的牛奶买赠行为，如今在昆明市场却已大面积复苏。在昆明多家大型超市内，不但前进、雪兰等云南本土品牌牛奶有买赠现象，而且伊 利、蒙牛等牛奶巨头买赠的现象也非常普遍。

　　早在去年6月，伊 利等乳品企业共同签署了“自律宣言”，取消所有涉及产品的捆绑、买赠及特价、降价销售等促销行为。

　　律师提醒

　　赠品出问题可投诉厂家

　　云南震序律师事务所律师张宏雷提醒说，搭赠产品已经成为很多厂家促销的一种手段，消费者遇到赠送的产品有质量问题时，可以通过合法的方式索赔。

　　“即使是赠品，也并没有免去保证产品质量的义务。赠品出现质量问题，如果主产品和赠送产品属于一个生产厂家，消费者可以直接向该产品的生产厂家或者经销商家索赔；如果主产品和赠送产品分属两个厂家，消费者可向两产品的任意一个厂家或者经销商索赔。” 张宏雷说。