乐百氏水桶漏水泡坏居民家地板
乐百氏桶装水桶出现裂缝,导致王先生家地板被泡坏,他要求厂家修理遭拒。昨天,乐百氏北京分公司销售部靳姓负责人答复称,应由消协来认定责任。 王先生说,8月1日前后,他换了一桶乐百氏桶装水,当日并未发现异常。8月3日,他回家后发现桶中的水已流光,将家中十余平方
乐百氏桶装水桶出现裂缝,导致王先生家地板被泡坏,他要求厂家修理遭拒。昨天,乐百氏北京分公司销售部靳姓负责人答复称,应由消协来认定责任。
王先生说,8月1日前后,他换了一桶乐百氏桶装水,当日并未发现异常。8月3日,他回家后发现桶中的水已流光,将家中十余平方米的地板泡坏。“我发现桶上有一个细小的裂缝。”王先生称,他随即与水站联系,对方称此事由厂家负责。
9月上旬,乐百氏北京分公司的人员来到王先生家中拍照,承认该桶的确存在裂缝,公司对此事存在一定责任。王先生提出,厂家应负责将泡坏的地板修理好。在与地板生产厂家沟通后,乐百氏北京分公司的人员得知,王先生家中被泡坏的地板已停止销售,需要将屋内地板全部更换成其他型号,所需费用约5000元。乐百氏北京分公司方面遂不愿对地板进行修理。
昨天上午,乐百氏北京分公司销售部靳姓负责人称,对于此事,他建议王先生向消协投诉,由消协来判定在此事件中厂家应承担的责任,不应单纯依照王先生个人的主观意见,“这样的话,不管认定多少钱我们都会承担”。
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