饮变质奶患肠胃炎?一产妇状告香满楼
疑因饮用香满楼“高品质鲜牛奶”后,刚做妈妈的叶女士染上了急性肠胃炎,而9月大的儿子也因突然改喝奶粉患厌奶症,在与生产厂家几经交涉未果后,叶女士遂将售卖牛奶的超市及厂家告上法庭。昨日,广州市越秀区人民法院审理了此案。
牛奶变成豆腐花
叶女士称,因为要哺乳,为了保证高质量的人奶,她一直坚持每天喝鲜牛奶。今年8月28日她在华润万家超市购买香满楼“高品质鲜牛奶”4盒。次日下午5时,她打开一盒喝时,感觉味道不对,倒出来一看牛奶已呈豆腐花状,而生产日期标注的是8月27日。还在保质期内的牛奶为什么已变质?叶女士立即向香满楼公司投诉,由于已近下班时间,接待人员并未及时处理,直到9月3日香满楼才派人处理此事。
当晚8时,叶女士开始腹痛、腹泻,她随即到医院检查,被诊断为急性肠胃炎。叶女士表示,她一直到9月2日腹泄才停止,但身体仍然虚弱,头昏心悸。由于正在哺乳期,医生建议她不要再哺乳。而宝宝停喝母乳,无法适应喝奶粉,连日哭闹并发低烧,被医院确诊为厌奶症。
致病原因待调查
事发后,叶女士就此与超市和厂家多次联系,但双方终未就此事达成共识。叶女士随后将超市及厂家告上法庭,要求赔偿损失9284元及精神赔偿315元。
庭审中,华润万家认为,作为经销商,他们是通过与生产商签订合同取得商品的,途径合法。且在收货时检查了产品的品质,储存使用冷藏柜,尽到了作为一个经销商的义务。另外该牛奶不止华润万家一家在销售,而叶女士所提供的小票及商品包装图并不能证明这4盒奶是在本超市购买的。
香满楼认为,作为广东知名乳品企业,自产品投产以来在历次广东省、广州市的产品质量抽查中,检验结果均为合格,从未发生任何一起产品质量不合格事件。此外,香满楼认为引起急性肠胃炎的原因很多,而叶女士并未提供确定、有效的证据证明其生产的牛奶是造成叶女士急性肠胃炎的原因。
庭审结束时,香满楼表示愿意支付叶女士个人的医疗费600余元。目前此案已进入调解阶段。