琴牌牛奶喝出锡纸厂家态度野蛮消费者很窝火
琴牌牛奶喝出锡纸 厂家态度野蛮消费者很窝火-食品产业网
琴牌牛奶遭到了许多来自消费者的投诉，消费者不仅仅从秦牌牛奶中喝出了锡纸、碎玻璃，甚至还喝出了蛆虫。而琴牌牛奶厂家却说牛奶没有质量问题，甚至还极不负责地告诉消费者想去哪找就去哪找，态度极为野蛮。
琴牌牛奶奶瓶上爬着蛆虫 厂家却说是奶箱不干净
“真是不能想象，早上取琴牌牛奶时奶瓶上爬着蛆，而且还不是一两个，具体的数量都数不出来。”8月6日，家住桦川路的市民姜女士拨打本报热线80889088反映，发生这样的事情让她全家人都感到很不舒服，同时厂家对此事的处理态度也让她难以接受。
8月8日上午，记者来到了姜女士家中。姜女士的母亲告诉记者，8月5日早上7点钟，她去奶箱拿琴牌牛奶，“取出奶后，发现上面爬着蛆。真闹心，这样谁还敢喝。”
姜女士从窗户外拿出了未开瓶的琴牌牛奶奶瓶，“当时就想留着这证据给大家看看，你看两天过去了，里面的蛆有的变成了小飞虫，有的好像又繁殖了一些小虫卵，很恶心。”姜女士拿着塑料袋给记者看，“家里孩子才三个月大，所以我只好把瓶子用塑料袋扎好口放在窗外，不敢打开。当时琴牌牛奶瓶子还在奶箱时的照片我们也拍下来了，你可以看看，当时那情况比这塑料袋里还恶心，这绝对不做假。”
记者透过塑料袋看到，袋子里面有蛆虫在爬，一些黑色的小虫子或飞或停在瓶子上。
随后，姜女士拿出当时拍的照片给记者看，“出现这个情况后，我们没把琴牌牛奶奶瓶从奶箱拿出来，就直接拍了照片。你看看这照片上的虫子，当时都没人愿意拿这个瓶子。”通过照片可以看到，这是一瓶玻璃瓶200ml装的琴牌维生素AD钙奶，瓶身的上半部分以及瓶口锡纸处都爬有约半厘米长的蛆虫，由于数量比较多，只能粗略数出约有近50只。
厂家态度令姜女士非常不满
“我怀孕的时候就订了琴牌牛奶，包括家里其他亲戚都有订的，因为都认为这个牌子，还是比较让人放心的。后来有了孩子我得喂奶，为了给我补充营养，一个月前家里改订了AD钙奶。”姜女士说，“出了这个事后，平常想起来就恶心，全家人都闹心，就是孩子大了我也不能让喝这个琴牌牛奶，你说这是送健康还是送疾病啊，就算质量没问题，喝了心里也不得劲。”
姜女士表示，在订琴牌牛奶的大半年过程中还没有出现这种情况，“现在天热了，有时候奶变质，煮出的奶是那种豆腐的情况，我们都理解，都没有埋怨送奶工或者琴牌牛奶公司。但是这个事情真的不能接受，而且那边公司的态度非常不好。”
事情发生后几分钟，姜女士就立即给琴牌牛奶送奶工和琴牌牛奶的客服打了电话，但对方的态度让她很不满意，“送奶工当时表示说把奶给换一瓶算了，还说奶箱不干净，又给擦奶箱又要换奶箱。但是我们觉得这不是换一瓶奶换个奶箱就能解决的，以后可能还会出现这个问题，所以我们又联系琴牌牛奶客服希望解决这个问题。结果他们客服更不负责任，就说是送奶工的问题，把责任推给送奶工，厂家生产出来的琴牌牛奶没有问题，就没有责任。”姜女士说。
琴牌牛奶厂家表示：虫子是奶箱脏造成的
8日下午，记者联系送奶工陈师傅。
他告诉记者，出现虫子是由于姜女士家使用的旧奶箱造成的，奶箱内比较脏，“一般都是三点半前就送奶了，也没看见她奶箱里有虫子，要是知道有肯定都给她擦干净了。”对于这事情的解决办法，陈师傅表示可以给姜女士家换个奶箱。
随后记者拨打琴牌牛奶的客服电话，一位鄢姓的工作人员听到这个事情后表示，他们已经知道了这个情况，他告诉记者，以前没有发生过此类问题，厂家生产的琴牌牛奶没有问题，出现这个情况不是奶的质量问题，“有虫子是她的奶箱挂得比较高，里面比较脏生了虫子，是她没有打扫干净。”
对于处理办法，他表示当时已经派琴牌牛奶送奶工去清洗奶箱，并向姜女士道歉，“当时他们的态度非常不好，我们去之前已经告诉送奶工对客户态度要好，但是他们关着铁门，根本不让送奶工去道歉，去解决问题。客户订奶我们都是送奶箱的，如果向送奶工申请，我们会给他们安装新奶箱。”
青岛新希望琴牌乳业有限公司
青岛新希望琴牌乳业有限公司是市场经济条件下民营企业成功进行资本运作的结果，其前身是具有50多年历史、曾是青岛市规模最大的奶及奶制品专业生产公司?D?D青岛市奶业总公司。2002年12月份，四川新希望集团投资2000万元资金，作为最大的股东成功入主，随后与青岛市奶业总公司通力合作，经过一系列运作，改制为股份制企业?D?D青岛新希望琴牌乳业有限公司，并于2003年4月7日正式注册成立，注册资金3000万元。四川新希望集团的介入，为琴牌乳业的发展提供了雄厚的资金支持，也为琴牌乳业带来了新的希望。
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喝琴牌牛奶扎伤手瓶口破碎 厂家却称是偶然
“半个月内喝出3瓶破口的奶瓶，这让我以后怎么还敢喝？”近日，市民张女士向记者反映，自己在喝琴牌牛奶时被破的奶瓶口扎伤了手，奶里还发现了破瓶碎渣，找厂家讨说法，厂家一直没给回复。
琴牌牛奶喝出锡纸 厂家态度野蛮消费者很窝火
7月20日上午，记者来到了奈女士家里。她告诉记者：“自己为女儿订琴牌牛奶已经有三年的时间了，一直对牛奶的质量很放心，毕竟是大品牌。哪怕在三聚氰胺事件发生时，我们也没停止订奶。”
琴牌牛奶奶瓶上爬着蛆虫 厂家却说是奶箱不干净
“真是不能想象，早上取琴牌牛奶时奶瓶上爬着蛆，而且还不是一两个，具体的数量都数不出来。”8月6日，家住桦川路的市民姜女士拨打本报热线80889088反映，发生这样的事情让她全家人都感到很不舒服，同时厂家对此事的处理态度也让她难以接受。
8月8日上午，记者来到了姜女士家中。姜女士的母亲告诉记者，8月5日早上7点钟，她去奶箱拿琴牌牛奶，“取出奶后，发现上面爬着蛆。真闹心，这样谁还敢喝。”
姜女士从窗户外拿出了未开瓶的琴牌牛奶奶瓶，“当时就想留着这证据给大家看看，你看两天过去了，里面的蛆有的变成了小飞虫，有的好像又繁殖了一些小虫卵，很恶心。”姜女士拿着塑料袋给记者看，“家里孩子才三个月大，所以我只好把瓶子用塑料袋扎好口放在窗外，不敢打开。当时琴牌牛奶瓶子还在奶箱时的照片我们也拍下来了，你可以看看，当时那情况比这塑料袋里还恶心，这绝对不做假。”
记者透过塑料袋看到，袋子里面有蛆虫在爬，一些黑色的小虫子或飞或停在瓶子上。
随后，姜女士拿出当时拍的照片给记者看，“出现这个情况后，我们没把琴牌牛奶奶瓶从奶箱拿出来，就直接拍了照片。你看看这照片上的虫子，当时都没人愿意拿这个瓶子。”通过照片可以看到，这是一瓶玻璃瓶200ml装的琴牌维生素AD钙奶，瓶身的上半部分以及瓶口锡纸处都爬有约半厘米长的蛆虫，由于数量比较多，只能粗略数出约有近50只。
厂家态度令姜女士非常不满
“我怀孕的时候就订了琴牌牛奶，包括家里其他亲戚都有订的，因为都认为这个牌子，还是比较让人放心的。后来有了孩子我得喂奶，为了给我补充营养，一个月前家里改订了AD钙奶。”姜女士说，“出了这个事后，平常想起来就恶心，全家人都闹心，就是孩子大了我也不能让喝这个琴牌牛奶，你说这是送健康还是送疾病啊，就算质量没问题，喝了心里也不得劲。”
姜女士表示，在订琴牌牛奶的大半年过程中还没有出现这种情况，“现在天热了，有时候奶变质，煮出的奶是那种豆腐的情况，我们都理解，都没有埋怨送奶工或者琴牌牛奶公司。但是这个事情真的不能接受，而且那边公司的态度非常不好。”
事情发生后几分钟，姜女士就立即给琴牌牛奶送奶工和琴牌牛奶的客服打了电话，但对方的态度让她很不满意，“送奶工当时表示说把奶给换一瓶算了，还说奶箱不干净，又给擦奶箱又要换奶箱。但是我们觉得这不是换一瓶奶换个奶箱就能解决的，以后可能还会出现这个问题，所以我们又联系琴牌牛奶客服希望解决这个问题。结果他们客服更不负责任，就说是送奶工的问题，把责任推给送奶工，厂家生产出来的琴牌牛奶没有问题，就没有责任。”姜女士说。
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8日下午，记者联系送奶工陈师傅。
他告诉记者，出现虫子是由于姜女士家使用的旧奶箱造成的，奶箱内比较脏，“一般都是三点半前就送奶了，也没看见她奶箱里有虫子，要是知道有肯定都给她擦干净了。”对于这事情的解决办法，陈师傅表示可以给姜女士家换个奶箱。
随后记者拨打琴牌牛奶的客服电话，一位鄢姓的工作人员听到这个事情后表示，他们已经知道了这个情况，他告诉记者，以前没有发生过此类问题，厂家生产的琴牌牛奶没有问题，出现这个情况不是奶的质量问题，“有虫子是她的奶箱挂得比较高，里面比较脏生了虫子，是她没有打扫干净。”
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青岛新希望琴牌乳业有限公司
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