京东智能冰箱要上市,刘强东到底打的什么牌
5月9日,京东CEO刘强东在头条号上曝光这样一则消息:历时三年研发!即将上市的京东智能冰箱,不再只是一个储存食材的大盒子,而是成为家庭的食品健康与服务中心,人工智能让“冷库”变身“智库”。
消息一出,家电圈、电商圈反响不一。有人认为,冰箱企业的日子本来就不好过,再来一个野蛮人搅局,将彻底打破传统品牌格局,竞争将白热化。还有人认为,零售企业垂涎制造商的利润,自己造家电并非新鲜事,10多年来苏宁、国美都有自有品牌的家电产品,但表现平平。
京东并非第一家
聚焦到这款冰箱来看,所说的“智能”,不过就是能通过京东APP监视冰箱内的食材情况,进行远程控制等。这些特点与市面上海尔、美的、海信、美菱等企业的智能冰箱相比,并没有多大区别,甚至更显普通,很难对冰箱市场和用户产生颠覆性影响。
同样,京东并非第一家跨界进入冰箱的野蛮人:作为小米生态链企业的云米,已经低调推出云米智能冰箱,只不过仍然在卖硬件,没有在行业引起多大的关注;同样阿里去年就与美的也曾共同开发“OS集智”智能冰箱,对市场冲击也不大。
可以说,近年来关注智能冰箱,并且认为智能冰箱将成为厨房风口的家电企业,互联网企业并不在少数。但是最终结果都是“雷声大、雨点小”,消费者并没有真正感受到智能冰箱带来的智能生活体验。
今年,随着京东的入局,到底能否打破当前智能冰箱“内热外冷”的市场尴尬?还是会继续重蹈覆辙,陷入智能冰箱的市场泥潭中?答案仍然不清楚。
新的逻辑和玩法
面对现状,来自家电圈、电商圈、零售圈的业内人士,对于此次刘强东高调推介京东智能冰箱的动作,还是看到了不一样的新玩法。
归根结底,当前的京东智能冰箱并不在于产品多智能、多高端,而是产品背后整个的京东商业支撑体系和多业务协同体系,有望通过“软硬协同”后实现突破。也就是说,京东卖的不是一台台冰箱,而是一个个正在成熟的商业服务,有效整合商品流和服务流后,借助智能冰箱完成商业模式创新的落地。
作为一家互联网时代的零售商,京东以自营正品著称,其近年来的快速崛起既是借助互联网时代变革的力量,也是因为直击消费需求提供一系列差异化新服务、新体验。京东当前最有竞争力的产品并不是3C、家电、服装、生鲜等商品,而是高品质、高效率的商品输送平台和差异化的服务能力。
选择在今年发力智能冰箱,也只是京东介入家庭、抢夺厨房的一个入口,意在借助互联网向物联网转型,从而打造一个全新的智能生活服务场景,将京东生鲜、京东超市、京东到家等原有业务和服务布局,深深扎进中国的家庭厨房中。
京东和刘强东,应该很早就看到生鲜、商超锁定家庭的业务入口核心,就是智能冰箱这个新平台。因为,以冰箱为突破口,依托京东自有物流平台的优势,做到京东生鲜业务、超市业务和京东到家等所有业务模块整合后,面向用户进行精准激活。
如此一来,京东不但能延长自己的业务链,将过去的一锤子买卖转向持续性交易,实现产品到消费者的端对端对接,扩展整个商业体系和盈利能力。从而也让京东快速摆脱一直以来的“低价竞争”泥潭,构建从卖硬件向卖服务的新盈利能力。
冰箱业都在找新路
无论是海尔的馨厨互联网冰箱,还是美的阿里的OS集智冰箱,甚至小米通过云米进入智能冰箱,近年来在行业里都是想在传统卖硬件的道路之后,开辟一条新路:拿冰箱硬件为入口,锁定家庭厨房这一大市场和新生态,实现业务模式、盈利手段的重构。
比如OS集智冰箱,也可以通过APP直接在天猫超市下单。京东智能冰箱,接下来估计也会将生鲜、超市,甚至是到家等一系列服务植入。但是最终结果如何,还需要用户习惯的培养,以及相关产业链服务能力打通。
除了阿里、京东之外,苏宁也有布局。当刘强东头条号一发,苏宁就马上表示,这只是看起来很新鲜。早在2016年5月,苏宁就联合海尔、美的等10家企业建立互联网智能冰箱联盟,推出搭载自家APP的冰箱产品。但是,如果京东智能冰箱一旦率先打通“软硬件平台”,苏宁大概就不会这么淡定了?
到目前为止,京东智能冰箱问世,能带来多大的市场效应并不好说。不过从京东战略布局看,确实具有重要意义。京东刚刚发布2017年第一季度财报,净利润达14亿元,超2016年全年,实现公司首次单季盈利,由此股价也随之上涨7%,可谓风头正劲。
京东和刘强东这次在冰箱市场上的出牌,应该是早有布局。接下来,冰箱市场表现又如何,只能让时间给出答案!
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