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当“创造幸福”遭遇“不理解”

经理人 2011-04-22 13:07 企业人物
李柠:掌握幸福的节点 一个企业无论员工还是客户所能得到的幸福,其实关系到时间节点。企业家为别人创造幸
  李柠:掌握幸福的节点

  一个企业无论员工还是客户所能得到的幸福,其实关系到时间节点。企业家为别人创造幸福,其实说的是一份责任和担当。比如,今天我带一个员工去参加应酬,5?8年后,当她发现,你带她参加的社交活动对她的事业有巨大的作用,那时候她才会对你心存感激,感激你给了她机会。而当时,她对你的做法不一定能理解,这就是时间节点的问题。

  我从不批评员工,有一些做人做事的道理,我对有的员工说,对有的员工不说,不说的原因是虽然从蛹变成蝶是个很痛苦的过程,但是如果他没有经历过这个过程,也许就没有坚韧的生命力。表面看,我告诉他一些道理,是帮助他少走了弯路,我也少走了弯路,实际上会造成他人生的一个大弯路。作为老板,我们要有这份担当,要舍得让自己走一段弯路,让员工有认知和消化的过程,也要有能力去驾驭和掌控企业整体的结构。从我身边离开的员工也许当时对我有意见,但是到社会上转一圈,每个人都有明辨是非的能力,最终会感谢我。

  为别人创造幸福的时间节点也存在于我们自身。如果把自己分成几个阶段,没有能力的时候没法去熏陶改变别人,当我有能力和话语权的时候,我才去改变你。虽然我们自身会有很多痛苦,但是启迪员工,要有积极的心态和健康的行为。

  附文:

  当“创造幸福”遭遇“不理解”

  在为他人创造幸福的过程中,女企业家们也曾经遭遇不理解,遭遇利益冲突和矛盾。她们是如何化解矛盾的呢?

  马小兰:和知识分子不一样,遇到矛盾和问题,我就请这些小老板们吃饭,问题不见得拿到台面上就解决了,主要是多沟通。另外,为了让别人有饭吃,我自己要削尖脑袋吃胖了,在营销、管理上降低成本,给我这个产业链模式扩张出最大的空间。

  李柠:在矛盾面前,我更追求员工将来对我的肯定,而不是现在。我规定员工须提前20分钟到岗做一点办公室保洁,因为中国人的第一个教育就是劳作教育,否则他面对荣辱的时候,不可能有一个正确的荣辱观。

  庄容容:我会非常热心地花时间一视同仁教所有的人,帮助愿意进步的人,至于做不做,学不学,听不听那是你的事情。给员工创造更有幸福的未来,就和造酒一样,要酿。

  赵雪:员工方面,如果利益上因为彼此的幸福感存在矛盾,那么大家可能会折中考虑,把问题解决掉。客户都是朋友,追求的是幸福,为此减少一点利润也是值得的。