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曾国藩的用人之道:严绳

牛津管理评论 2011-06-08 15:54 企业人物
所谓严绳即为建立严格的规章制度并坚决予以执行,使人循循于规矩之中,曾氏说:吾辈当自立准绳,自为守之
  所谓严绳即为建立严格的规章制度并坚决予以执行,使人“循循于规矩之中”,曾氏说:吾辈当自立准绳,自为守之,共约同志者共守之,无使吾心之贼,破吾心之墙耳!” 这样的准绳不但是行为准则且是一个团队的核心价值观,只有有了这样的核心价值观才能凝聚人心、步调一致,才会向内形成向心力,向外形成张力,一个团队之所以需要严格加强管理,正如曾氏所言:“榛棘不除, 则兰惠减色;害马不去,则骐骥短气。”加强管理就是为了使团队提高团战斗力,因此,加强团队的制度建设、加强制度的贯彻执行是重中之重,也是曾氏严绳第一个原则,对此曾氏有着清醒的认识:立法不难,行法为难。凡立一法,总须实实行之,且常常行之。对照现今的企业此话何其熟悉?我们发现,我们的制度建设不是少了,在某种程度上是有泛滥之嫌,更缺乏一以贯之的执行,有的只停留在口头上、文件里,有的则被曲解或束之高阁;

  而曾氏注重制度建设,而且身体力行,从不打折扣,这从他参劾李元度一案就能看出来,李元度对于曾国藩有救命之恩,但后来李元度失守徽州,曾国藩就此参劾,一方面体现了曾国藩对于制度的执行绝不因私人感情而徇私舞弊,一方面也很好的起到了警醒下属的作用,敲山震虎,其他的人自然不敢逾越法规了,后来曾氏念李元度之恩,对于参劾一事多有悔恨,便着意加以重用。

  上面提到的被曾国藩许以“大将之才”的刘铭传因性情暴躁、倨傲狂妄,李鸿章都拿他没有办法,只得让曾国藩来“管教”,刘铭传与人争斗,曾国藩毫不手软加以严厉斥责,刘铭传才心生畏惧,得益于曾氏的严绳,刘铭传其后果然不负所望,收复台湾。

  可以说,曾氏的智囊团之所以能够如此兴盛、其下属能够在各个岗位上做出功绩,与曾国藩的严绳管理不无关系,曾国藩将数量如此之多、各个层次的人才能够拧成一股绳正是其注重立法并贯彻执行的结果,而严绳的目的,就是为了能够使这些在各个领域的专才更好的投身到各自的事业中去,一旦其人有所成就,曾国藩就大力保荐予以重用,因此,宏将人才、大力提拔、鼓励下属积极的拓展事业蓝图则是严绳的第二个原则,曾国藩说:“衡人亦不可眼界过高。人才靠奖励而出。大凡中等之才,奖率鼓励,便可望成大器;若一味贬斥不用,则慢慢地就会坠为朽庸。”可见曾氏深得激励之法的作用。严绳与奖励正如一个硬币的两面,必须是一手拿着大棒,一手拿着糖果,严加管理与奖励安抚并重,“扬善于公庭,而规过于私室 ”,非常注意方式方法,这样的管理效果才会让人信服,在奖励方面一是物质,二是精神,曾国藩二者并用,不但极大了提升自己下属的战斗力,也吸引了更多人才的加入。

  在鼓励下属拓展自己的事业方面,曾氏可以说更是有着常人难以望其项背的器量与心胸,比如支持李鸿章创建淮军,使李鸿章得以在政坛崛起。曾国藩、左中棠交恶多年,音息不通,但在左宗棠处于危厄之际,曾国藩伸出援助之手,荐举他任四品京堂襄赞军务,掌握军队实权,终于位至督抚,后收复新疆,左宗棠对曾氏的气度也直言“自愧不如”。

  从曾国藩的严绳与奖励两手抓的用人策略不难看出曾氏高超的用人技巧与管理艺术,这一点与现代的人力资源理论与管理理论强调的激励方法有着异曲同工之妙,但在实际的企业管理中,很多企业特别是中小企业,只强调惩罚或以罚代奖,让员工只感到冰冷的制度而没有丝毫的精神安抚,更看不到职业前景,也有很多企业,许诺诸多的奖励,但大多是“口惠而实不至”。因此,曾氏这种一手大棒,一手糖果的管理技巧是值得玩味和借鉴的。

  曾国藩鼓励下属拓展自己的事业、鼓励内部做大这与现代的管理理论强调的为员工规划职业生涯、打造没有天花板的职业平台都相契合,这一点更加考验一个企业领导者的智慧与管理艺术。