大连人力资源服务业的先行者：常宇

　　尽管初涉人力资源行业时,常宇对前景充满信心,但他很快就发现,由于大连并非省会城市,因此仅仅依靠自己的实力,只能开拓一些当地客户,再加上东北国有企业较多,能够接受人事外包服务理念的当地企业数量十分有限。

　　常宇意识到,他们必须与一家业内巨头结盟,才能获得更大的发展机会。经过接洽,2005年,华厦外服正式成为FESCO在大连的子公司。

　　“FESCO对于华厦外服的成长帮助很大。”常宇说,一方面FESCO是国内最大的人力资源服务企业,因此华厦外服能够借势成为很多跨国公司在大连的服务商;另一方面,FESCO积累了多年的人事服务经验,因此能够帮助华厦外服统一服务标准、提升服务水平。

　　尽管大连的人口有限——市区人口仅为200万人,但它也是国内最开放的城市之一,因此到2006年时,大连从事劳务派遣、猎头等业务的人力资源服务公司数量就激增至1000家。

　　作为大连人力资源服务业的先行者,常宇很早就感到了来自市场的压力,为了增加公司收入,他决定搭建一条完整的产品线:从人事外包、培训到猎头、人力资源咨询,几乎做了当时人力资源服务公司所有可以尝试的业务。

　　“那时候我什么都想做,目标是为客户提供一站式服务。”常宇说,当时,他将华厦外服定位于“泛人力资源业务”公司。

　　例如,华厦外服曾做过拓展培训,常宇还亲自上阵做过培训师。渐渐的,常宇发现拓展培训是一个容易受季节影响,且严重依赖于培训师的业务。

　　“这个业务投入大、收益小。”常宇说,即使在业务量最大,年培训人数达到4000人时,公司一年获得的业务收入也只有20多万元。尤其他感到在大连发展拓展培训,市场空间非常有限。因此在2007年,他就停掉了这项业务。

　　同时,华厦外服并没有放弃培训业务,他们转而开始利用IT工具为客户做起了内部培训。2007年,常宇在市场上看中了一款不错的E-learning产品,之后华厦外服就成为那款产品在大连的代理商。

　　利用E-learning,华厦外服开始为很多企业提供内训服务。他们针对不同企业对各个岗位的能力要求,设计相应的课件,然后根据企业的培训计划,让员工在网络平台上有步骤地完成培训。

　　“E-learning是一种帮助企业固化岗位知识的好方式。”常宇说,华厦外服提供的这一服务很快就得到了众多企业的认可。然而,随着市场的壮大,那家E-learning厂商也看到了发展机会,他们收回了华厦外服的代理权,开始自己做市场。甚而,他们将华厦外服的相关团队挖走,就在华厦外服的楼上设立了新公司,开始了他们的业务。

　　那次变故让常宇意识到自主研发的重要性,同时,他也坚定了利用IT工具为客户提供服务这一新方向。