习酒总经理钟方达:习酒品质伦理学“四步走”
习酒的厂区,端坐于赤水河北岸,一个“地无三尺平”的山坡上。从河岸往上走,一共有365级阶梯,对应着一年的天数。前辈设计者用这种方式提醒一代又一代的习酒人,每一天都必须脚踏实地,才能不断向上。
钟方达是习酒公司的总经理,也是“中国白酒大师”。一个领导者,同时是一个顶级的匠人,对于阶梯的寓意,体悟殊深。他在习酒工作了30多年,经历风云变幻、起伏浮沉,对白酒这种深深嵌入中国人数千年精神发展史的特殊食品,越是了解,就越发虔诚与谦卑。
大约三十年前,钟方达参加一个全国性的会议,一位颇有地位的人士在台上侃侃而谈,预言在酒的低度化趋势下,洋酒攻城略地,20年后,中国白酒将会彻底消亡。
30年风云变幻,万酒丛中,确实不乏昙花一现者、一蹶不振者,但那些走出动荡、回归最质朴的工匠精神和品质伦理的,则变得愈加闲庭信步,游刃有余。
习酒就是其中一品。在酒曲发酵的馨香中,钟方达娓娓道来,四个层次的习酒品质伦理体系,在他的叙述中渐次展开。
贵州习酒十里酒城
诚意正心 敬天法祖
PART ONE
1985年,年方弱冠的钟方达就职当时的习水酒厂。那时年产不过千吨,而酒厂在中国社会的地位,却耸然高踞,每天都有许多来自全国各地的采购者,来到小镇上住下,排着队等待买酒。
在1980年代那个还以介绍信为重要通行证的时代,钟方达怀揣习酒厂开具的介绍信,在国内处处都被待如上宾。进厂后不久他就被选派往天津学习深造。因为这一纸介绍信,和平饭店的经理都请他吃饭,可谓亲如老友。
回忆当初,令他最为难忘的是这样的场景:酒厂经常会迎来一些曾经在对越自卫还击战中血战沙场的将军,这些人精神抖擞、器宇轩昂,不畏山高路远,一定要到酒厂来看看。这些将军曾在战场上和士兵们一起以习水大曲慷慨壮行,然后冲锋陷阵,生死两由之。
习酒公司总经理钟方达
在心里,他对自己提了一个问题:究竟是什么因素,让习酒(当时的主打产品为习水大曲)成为了一种精神寄托?唯一的解释,就是品质。
以习酒的经验观之,酿酒首先是一种“天人合一”的工作。人造一半天造一半,离开自然之力,人力无能为力,而有了天时地利但人力不到,同样与好酒无缘。
其次,酿酒也是一种无法自由奔放的工作。但凡好酒,必然都对传统工艺恭恭谨谨,用料必取其最精,时间必不可减损,流程把控丝毫不敢大意。
最后,酿酒还是一种“寂寞”的工作。酒厂位于高山之中,按钟方达的回忆,他进厂之时从酒厂到贵阳,坐车也要两天,这意味着能在酒厂坚持工作的,必然是有志之士。
虽说“修合无人见、存心有天知”,但酿酒者的诚意和努力,还是会在酒的品质中得到回馈,善饮者舌尖一动,就知道其中有几分功夫。钟方达知道,人们对习酒的喜爱与尊敬,正是来自习酒人对酒的真诚。
这便是习酒品质伦理体系的第一个层次:对酿酒事业,必须诚意正心,敬天法祖。
君子务本 本立道生
PART TWO
惟其心正、意诚,才能得天独厚,成就大国工匠。
钟方达1994年任习酒股份有限责任公司副总经理,在高级管理人员岗位上,已经工作了23年,但他身上的匠人气质从未褪色。
对于习酒的品质信念,钟方达有一句概括性的表述:“酒还是那个酒,人也还是那个人。”
“我们都是按照传统的纯粮发酵的工艺来做酒,把工艺技术一代一代地往下传承。尽管现在有很多新的仪器设备来对过程进行辅助,但始终还是人在主导,用味蕾来做最根本的评价。”
这就意味着,好酒总是周期长、成本高,而且产能有限。钟方达说,在市场好的时候,很多企业就会耐不住性子,时间不够的酒也卖出去了,有的甚至从其他酒厂收一点酒回来加到里面,囫囵销售。有一些企业仍嫌赚钱不够快,干脆加点酒精、香料,突破行业伦理底线。
而习酒和它所属的茅台集团,始终把工艺传承视为企业的生命。“但凡著名的酿酒企业,产品风格都是几十年不变的,区别只在于时间越长的就越陈,时间较短的酒就比较新。这主要得益于它连续不断的生产,车间里的小环境都是一样的,它的酿酒师、评酒师、勾调师、检验师等一系列的人才队伍都是稳定传承的,它库存里还有很多老酒,就这几条。”
“这几条说起来简单,但放眼全国又有几家酒厂能做到?其实很多企业都做不到,有的生产不稳定,打打停停,有的一发生变故人才就大量流失,有的把老酒卖光了,就再也做不出原来的味道。”
对于习酒人而言,苍天在上,君子慎独,这是志业的根本所在,容不得半点马虎,而这种传统,也正塑造了习酒人的职业荣耀感。所以,尽管经历过1990年代的市场化转轨的艰难与困惑,但习酒的核心人才队伍从未涣散。
“习酒的风味,其实带着很浓重的个人印迹。这种个人印迹稍微有一点变化,酒的风格都会发生变化,故而维持人才队伍的稳定就至关紧要。”
钟方达说,习酒的每一个员工都是工匠,企业珍视每一个人的价值。在习酒工作,人活得有尊严,所以在公司工作数十年的员工比比皆是。“以老带新”的传承体系,则将技艺与价值观绵延接续。
习酒公司酿酒车间工人
以酿造美酒为至高追求——这便是一代又一代习酒人的精神来源。而这里面包含的,就是习酒品质伦理体系的第二个层次:作为习酒人,须知“君子务本,本立而道生”。
设身处地 以人为本
PART THREE
仅仅成为一个大国工匠,还不足以趋近传统伦理语境下对君子的高要求。
在采访中,钟方达自始至终强调:习酒的员工,除了爱自己的事业,还要爱他人。
这种仁爱理论落实到习酒内部,就是要求员工关爱与自己发生间接联系的人们——习酒的消费者。
这样,习酒的品质伦理体系在逻辑上就一以贯之了。以此回味习酒筚路蓝缕的历史来路,也就有了认识论工具。
让消费者喝上高品质的美酒,在酒与生活无法分离的情境下,品质便成为人文关怀的最好载体。
钟方达说:“做酒就是做人,习酒要做酒中君子,要让每个经销商和消费者一提到习酒就放心,就安心。”
习酒·窖藏1988
士当弘毅 任重道远
PART FOUR
在企业内部,结合历史与未来,习酒传承超过一甲子的集体价值观被正式提炼为“君品文化”。
君子品格中最为激励人心的一重,是以天下为己任。
2006年,习酒启动“我的大学”公益助学项目,11年来投入近1亿元,资助了1万多名贫困学子完成大学梦。而早在1980年代后期,习水酒厂就在习水县地势最高的乡村里修建了一所希望小学。此外,习酒自办的消防队,还一直给周边居民提供公共服务。
2017年,习酒我的大学进入第十一年
不过钟方达很少会对人提起这些善举,他认为,一个企业真正的大爱,就是把企业经营好,这才是最重要的。因为,“在这里的每一个人都清楚,习酒发展得好,在这片土地上的人们才能生活得好。”
其言虽简,却正是习酒的品质伦理体系整体上的源流依托。
如今,习酒每年向国家缴纳十几亿元的税收,占习水县财政收入的70%以上;习酒养活着4000多名员工,大部分是当地人,等于给4000多个山区家庭提供了生活来源;周边有2万多名农民在向习酒提供粮食,生活在只能出产高粱的贫瘠土地上的老百姓赖以获得收入;还有上游包装材料生产商,少说也有数万人。
对于习酒人而言,这是一个沉甸甸的使命。所以钟方达说,把企业经营好,才是他们更重要的任务,大道无言,社会责任自在其中。至此,习酒的品质伦理体系来到了第四个层次:社会担当上,牢记“士当弘毅,任重道远”。
“君品文化”,其道不孤。习酒窖藏系列,2016年销售超过20亿元,而整体营收上,也将很快达到50亿元,社会正在以舌尖投票,回应习酒思接千载的情怀与担当。