西化的万科与传统的文化
我很惊诧于王石的10元捐款论,初听到有些不可理解,后专门看了王石的博客,了解了来龙去脉,也深为王石感到惋惜。
王石一手打造的万科,有太多其个人价值的影子。外界素有“文万科”的提法,以西方价值观为核心,提倡西方的人文精神,重制度规范和权利义务。
本次抗震救灾前期王石的言行,不是特立独行,也不是某些网友骂的自私自利,而是他从企业运行规律的角度出发,所表明的一个企业家对企业从事公益事业的冷静思考。但一向在光环中、被媒体和企业界奉为榜样的王石,大概没有想到,他在这次大灾难前所表现出的冷静,被认为是一种冷漠。
我也觉得冷漠,王石代表的是相当一部分中国From EMKT.com.cn精英阶层内心深处的价值假设和文化信念,如果我们不加以分析、反思,即使王石道歉了,即使万科称自己捐了1亿,都无法去除价值迷失带给中国社会的威胁!
王石的假设。
依我来看,王石的假设有3个方面:
首先,对得起自己的员工最重要。万科的核心价值观是“创造健康丰盛的人生”,这一次王石提出的捐款以10元为上限,本是好意,怕这种捐款给员工带来负担。但很不幸,他说的话被人误解为缺乏爱心、冷漠,甚至被自己的员工误解。
其次,企业做好自己的本职工作就是对社会尽到了责任。王石认为,对于万科而言,最大的社会责任就是盖好房子,引领行业的发展,满足员工的需求。但如果把这个与万科只捐200万结合起来,大家就觉得这好像是狡辩,万科太自私了。
第三,万科的捐款已经不少了,如果所有的上市公司都捐200万,那是一笔很大的数字。王石的逻辑有些简单,经不住推敲,因为企业的差别很大,房地产公司的利润要高得多,难免让大家觉得王石太“小家子气”。
王石此时的言行显然是破坏了抗震救灾的氛围,不被围攻才怪!
西化的万科遭遇到传统的文化。
实事求是地讲,王石的假设没有错,错在说错了时间和缺少了一些人情味。
万科的做法从公司运营的角度判断没有错,但从道德层面判断,却又大错特错。有人说王石:不管你征服了多少座高峰,但你的心灵却高不过一座坟头。
万科的价值观是西化的,但这一次却遭遇到中国传统文化的剧烈冲击。
王石曾说:“中国企业的文化,最基础的一种是家族式、权威式的,换句话说是专制的,需要领袖人物带着大家往前走。这个领袖是家长式的,不但要有权威、粗暴的一面,还要关爱下属,甚至关心他们的结婚问题、小孩问题,这是中国的传统。但是,显然现代企业和这个是冲突、矛盾的。现代企业需要的是法律、契约讲明大家的关系,讲的是以利己为前提的合作,讲的是法治秩序。”
王石了解中国文化,也了解西方文化。他选择了西方的价值观和文化假设,并将之运用到了万科的经营上。万科将平等、开放、规范、契约精神等西方文化的核心运用到了企业,取得了很好的效果,这就是万科所谓的“人文精神”。
万科的价值观“创造健康丰盛的人生”,其内涵有四:客户是我们永远的伙伴;人才是万科的资本;阳光照亮的体制;持续的增长和领跑。其核心在于第三条,“阳光照亮的体制”是一种比喻的说法,万科的诠释是——对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”;专业化+规范化+透明度=万科化;规范、诚信、进取是万科的经营之道;鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作,反对任何形式的官僚主义。
东西方管理的最大不同,在于后者选择了法制,前者却偏向人治。由于出发点不太,各自对“人”这个概念的解读也不同。西方法制社会存在着一个基本的假定,简单讲就是他们认为人性是“恶”的,人总会本能地寻求自己利益的最大化,所以需要契约和规则;而东方则不然,强调“人之初,性本善”,认为人是值得信赖的,强调道德和教化的力量。虽然经历了民主革命和改革开放,但中国传统文化对中国人价值观的影响,是根深蒂固的。
比如这次大灾难,就是中国传统文化的集中体现:
首先,中国人讲“一方有难、八方支援”。在这样一个灾难面前,中国人的集体主义热情被激发出来,但王石的讲话,无异于给大家泼了一盆冷水,王石讲的是一个人、一个企业的“小家”,而现在社会需要的是“大家”,境界层次就显得格格不入了。
其次,中国文化讲感情,中华民族是个讲亲情的民族。而感情和亲情都无法用钱来衡量,中国人喜欢说“命比天大”,为了救命可以不顾一切,不计得失,强调的是精神和道德价值。西方人则信仰上帝,没有什么比上帝大,因此人命不是最大,要符合规则,比如美国大片《拯救大兵瑞恩》讲的就是这个道理,瑞恩的几个哥哥都已殉国,根据规则,他就可以免服兵役,为了找到他,还牺牲了几个人。拯救大兵瑞恩的士兵不是因为道德高尚,而是他们要尽义务。西方人讲的是权利义务关系,中国人则讲道德,要求牺牲自我、成就他人,所谓“舍生取义”。王石的讲话与西方的价值观是一致的,但与中国文化有很大的不同,王石在这个时候讲这种话,当然要遭到口诛笔伐。
万科没有错,王石需要思考的不是所谓的“青涩”和“修养”问题,而是他大力标榜的“人文万科”的文化内涵,是不是需要更能融入一些传统文化的要素,这是王石需要思考的,同时也是很多类似企业家需要思考的问题。