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中小企业如何利用电子商务营销吸引消费者?

中国营销传播网 2009-02-05 09:47 营销分析
中央政府准备在十二月份全面通过货币政策等各种方式,刺激市场消费,以便带动中小企业产品及工业品等的销售,实现整个经济的有效流转,解决金融危机带来的更大危害。而作为国内中小企业主们,当得到这样的可靠新闻消息,企业将用什么样的方式来应对刺激消费给企业带来

 中央政府准备在十二月份全面通过货币政策等各种方式,刺激市场消费,以便带动中小企业产品及工业品等的销售,实现整个经济的有效流转,解决金融危机带来的更大危害。而作为国内中小企业主们,当得到这样的可靠新闻消息,企业将用什么样的方式来应对刺激消费给企业带来的商机?
  面对这样的商机,几乎大部分企业第一个想到的就是资金,然后,再会去想产品的营销,最后才会去考虑市场消费者的消费。如果是这样的话,我们想,中小企业可能面对商机又将失去商机,因为你的这种想法,让你走入了三个固守的误区:

  第一误区:许多企业已经成了习惯思维,只要有资金,只要生产能滚动,销售不成问题,这些中小企业主们一直把营销看成是最后一道工程,而这样的习惯,是银行给养出来,不论是那个银行,一提到贷款,第一个考虑是企业有多少固定资产?第二个考虑的是生产设计能力带来的设备投入,但却不知道,设备投入一定要看市场的容量、市场消费者目标群和市场竞争的实际情况而定的,但银行在这方面的外行,再则,银行是不会去考虑企业的整个市场的营销能力,和营销开拓的整体水平,因为这更是银行的外行了。只要前两则问题银行不认可,那么就是企业再有能力也不可能得到贷款的。而作为我们现代企业管理,是以营销订单来决定生产的,在没有一套整合营销的计划措施下,就是设备再好,就是固定资产再多,企业倒下的还是倒下了,作为银行最后还是拿上一堆没有用的东西作为抵押物。如果银行反过来做,就不一样了,把握住整合营销开拓创新与营销创意带来的市场先机,从刺激消费者的可行性进行考虑,再去考虑设备增加的可能性,再去执行对固定资产的最后确定,我想就不会出现银行害中小企业,而中小企业反过来又害银行的情况成为一种主流现象发生。

  中国有一个由共青团组织的中国青年创业者基金,就是由创业者申请,通过基金会的专家进行论证,再由熟悉这方面的营销专家进行一对一的辅导,最后专家组决定基金贷款的发放量,使创业者在极小的风险下完成一次创业过程,结果证明,这种方案是成熟的,中国十万青年创业者不但得到的资金的支持,更得到了最为关键的营销支持,使创业者的企业在良性中得到发展,基金会下的创业扶持企业其资金有效率要比银行高出九十倍,这给支持这一计划的中国许多规模型民营企业家们带来了信心,纷纷不断地投入基金,使这个基金会成为中国最有品牌的基金会组织。

  只要银行改变思路,那么中小企业可能会更快地改变自己固有的思路,很快地走出这个资金的习惯误区,使中小企业能够在最快的速度里抓住这样的商机,使国人早日面对危机更有信心去共同克服。

  第二个误区,中小企业往往对于营销思路考虑的第一个问题就是价格问题,这是中国中小企业最大的误区,如中国的许多酱油企业,一直在考虑用低价格进行竞争最低端的消费市场,但从来不会去想一想中高端市场的需求,一袋酱油你在市场中零售为一元钱,我就有八毛钱的出来,有了八毛钱的,就有六毛钱的,结果,出来的那是酱油呀,而是全面的化学原料勾兑完成的产品,其中真正的发酵酱油含量几乎不到5%,这对国人的健康有好处吗?要是我们的企业只要改变一下思路,通过改换营销渠道,通过技术改造,通过专业的科学态度,把酱油从营销创意的各个角度进行开拓,怎么可能没有突破呢?有突破就不会与竞争对手有白日化的激烈竞争,成本问题马上就可以得到解决,利润当然完全把握在中小企业主的手里了。有一家中国著名的调味品企业,经过六年研究,推出一个百天营养酱油,通过专业的手段告诉消费者不到一百天的发酵,那么将少多少种的氨基酸和其它营养物质,味道不正,要是超过一百天发酵,那么会容易造成有害物质的滋生,对健康有害,从味道来说要比百天发酵要差得多。接着他们又改变以往大面积进行终端导入的唯一渠道销售方式,却大胆地开辟电子商务营销渠道上,把酱油与其它调味品形成一个套装,对于一个城市家庭刚好一个月的消耗量,非常精制,也是非常方便,一下子成为市场的一个亮点,六个月时间,企业销售直线上升,利润滚滚而来。一个酱油做到电子商务领域中去,就是现在几乎没有一个人敢去想象这样的销售模式,但人家却做到了,而且做得非常成功。

  但非常困难的是,我们要想改变中小企业这样的思路,需要花出很大的精力,固有的最没有水平的价格竞争,成为中小企业自相残杀的武器,而对于目前的中央政府准备进行市场消费刺激,我们的中小企业可不能像98年那个时候一样,把一种商机作为一种浅层次的营销行为,再一次以价格策略进行市场竞争,那么谁先竞争谁先死。

  只有通过营销创意,来完成中小企业对于营销的全面改革。

  当然,要走出这个误区,先要走出营销创意不理解的误区,营销创意,不是广告创意,平面创意或是其它单独的创意,而是一个营销全过程的开拓创意,如针对产品特性对渠道进行全面的调整,从中找到一条可以让竞争对手至少在短时间里无法参与竞争的路子。针对传统终端,通过营销的另外通道,使现有的终端操作模式得到全面的调整或是改变,使对手处在一个非常被动的地位。针对消费者,要让消费者目标群认同产品的诉求是合理的,并且是他们想要的,在想要的基础上,还给他们带来了本来无法解决,但现在产品可以完全解决的问题附加值,养成消费者不用过多的思考就购买产品的行为习惯。针对广告传播,用最简单的方式,用最为科学的传播形式,花最少的钱,完成最有效的传播效果。当然这中间的整个过程还涉及到很多的营销内容,只要能够突出一到两个全新的营销创意,那么中小企业走出价格竞争的习惯误区,成为这次刺激消费抓住商机的最大赢家。

  第三个误区,不要把营销创意当作广告创意来做,请选好你想要的专业咨询公司。现在营销咨询公司多如牛毛,但真正能够玩真家伙营销的公司却并不多。中国的大部分中小企业在关键时刻意识到营销是个大事情时,会非常急切地去找一些营销策划公司进行营销策划,但结果却觉得好像被策划公司骗了一样,不但产品没有了好销量,反而把企业的全部家当给搞了进去。营销创意的过程是一个非常复杂的过程,要是没有经过市场大浪淘沙,真战实练的专业公司是不一定能做到的。如当年一家营销策划公司给白立洗衣粉做营销策划,认为要打差异化的战略组合,洗衣粉里是否可以放些香水之类的东西,这样的话,衣服洗出来就有一种香水味,还出了一个可以护肤的洗衣粉创意,但是却不知道这样的差异化的东西想像是非常好的,但实际消费者是否能够接受是一个问题,因为这样的差异化战略在营销上是很不专业的,容易造成消费者对产品的误解或怀疑,后来企业没有采用,因为企业肯定在市场调研中,发现消费者选择这样的附加值产品的可信性机率是非常小的。