叶问的“功夫”与销售的“功夫”

《叶问》：一场激愤人心电影！。
　　经典台词：

　　没有怕老婆的男人，只有爱老婆的男人。

　　我只是一个普通的中国人！。

　　叶问是个低调的人，斯文有礼、深藏不漏、谋定而动、爱家爱生活。到最后众人皆无声处，他力战10人，明知必死而不降的与三浦决斗。在他那中枪倒地的一瞬间，感染了我们所有的人。勇气、智慧、果敢、锋芒内敛也许比他本身的武功更具有积极意义。正是这种看不见的武功让他变得如此不平凡，如此的不华而华，一个字“帅”。

　　能惊人处便处变不惊。《叶问》给我们深深启迪。功夫最讲究的就是那种扎实的基础，那种华彩的背后是多少看不见的努力，所以在关键一刻才如此的美丽、如此的震撼。

　　现在这个浮躁的社会，很多人空谈创意、空谈胆略。不注重基础，也就是没有功夫，怎么会出彩，冒进的结果，是可悲的。销售也是需要功夫的。

　　那么什么是我们现实的管理、营销过程中功夫呢？大象无形，细微之处管理、销售、售后、店面、团队有你功夫吗？其实很简单，如果你真的扎扎实实付出了很多就会感觉到它的功夫！哪有很多的心血、那也是一件精心雕琢艺术品。

　　毋庸言，笔者以自己一段经历说明。　　　

　　“记得江东诗句好，淡烟乔木是X州”X市是李白的故里，山明水秀、气候宜人。笔者从07年开始操刀运作这个市场，刚接手时市场涣散、人气很差、销售低迷，经过1年的努力到今年的全国营销大会上获奖，可以现在说现在是次序井然，发展飞速，实现了质的飞跃。看完《叶问》之后觉得是个很帅的电影；在这个市场一步一步走来，看着自己精心雕琢的市场，也觉得很帅。每一个早晨、每一个晚上期待着阳光灿烂的日子，笔者感触良多，把自己这一年来的市场管理，一路走来的几点经验。回顾总结一下，分享与大家，希望能对大家以后的工作有所帮助。

　　一、 每个一个早晨。（深入的早例会制度）

　　每天！当太阳照在大地上的时候“8点钟”，我们的晨会准时开始。

　　在这里每天早上8点钟必开早会的，一般是我主持，全体员工坐在一起讨论一下工作的得失，大家群策群力的把工作做好，在会上基本上每个人都会发言，大家集思广益，把问题说透，也便于工作的执行，加强团队的共同愿景。其实这样每个人的能力在不知觉都会得到提高。一般来说每天开会其实会遇到一个问题，就是时间久了没什么可说，会议从而流于形式而最后尴尬收场。但是在这里不会，因为我们是一种抓细节的机制和有长期的会议规划。

　　首先说作为一种抓细节的机制。

　　服务无止境！我们需要的是不断地完善自己，不断的提升自身的服务、管理的水平。从这点上来说抓细节应该是无止境的，那么这种会议就有每天存在的必然性和理由。我们规范了很好的问题采集制度，就是电话回访、领导人员定期随机走访、店面售后各人员每日反馈资料，(每天的前一天要下班前要有文字汇报的)然后由我来进行归总整理，所以每天早上我手头总有些资料，是关于细节的执行和控制的。开会中我更关心的是问题的解决和目前的状况，我不会不会批评谁也不会罚谁，只会是作为一个兄长阐述这个事情的对错和影响，用道理去说服你，发挥那种非职务影响力，让你自己感觉“哦，这样是不对的，我该那样子”所以我们的团队一直相处的非常融洽。

　　其次是作为长期会议规划来做。

　　因为团队的发展有个历程，员工的进步也是不知不觉的，除了细节的深入总结规范和每天变换口号鼓舞士气以外就是学习、规划的学习。规划的学习就是：1、学习。2、考试和测评。3、情景化模拟。这三个阶段这是一年的学习规划，每年初作下一年的规划。在我们这里很少人会去看社会上讲座之类（真正的成功是看不见的）学习方式非常的注重实际，认为一切从实际中来的东西才更有用。我的朋友熟人其中不乏有很多的商界成功人士，利用私交常常被请来利用切身经验来为员工做一些培训，其实就是一种简单而轻松的对话，这种培训方式更加的贴近实际，轻松而愉快，使员工在不知觉中提高，也是很受员工欢迎的。　　　
　二．每一个晚上。（晚例会和交际营销）

　　月上柳梢头，人约黄昏后。晚上其实更忙，事情更多，归纳起来晚上的事情分为2类，一种是晚会。一种是交际营销。由于晚上的时间比较长许多事情往往交叉在一起。

　　首先说晚会。如果说晨会是执行的话，那么晚会就是决策了。应该说不算是开会大多是非正式的场合，下班后几个主要的负责人在一起吃饭而后一起喝茶，就目前的市场展开的讨论和沟通，比较随意，但是能定大事，往往起到战略和决策的作用。因为战略和决策肯定是要和几个人商量的，从不同的角度去论证和分析问题，但是又不能去和普通员工谈战略，不方便也没有必要。因此几个核心人员应该是最合适的方式了，工作了一天，几个管事的头头肯定有许多问题要沟通，而管理者也总会有些问题和大家探讨，所以有了这个看似闲谈的平台，却适应了不断发展中，带来问题的需要。把什么都放在桌面上，大战略、小战术甚至小管理细节都在沟通中变得量化、细化、规范化、清晰明了。在沟通中，因为“集思广益”决策的正确性得到提高，同时核心人员因为参与和采纳，本位意识和积极性得到提高，更加尽心尽力思考和做事情。这样也使得团队特别团结。

　　其次是交际营销，晚上另一个重要的事情就是“交际营销”。饭局、打牌、ktv等等，老板通过自己的朋友圈子、人际关系做成的许多单子、认识的许多客户，就是交际营销。交际营销实际上在公司初创、小公司状态，十分重要，销量也很大。因为在目前的中国还是个人际关系的社会，你的朋友群决定了你的事业能够做多大。交朋友就交自己的客户、或者政府的人员，烂七八糟朋友要少。作商业注定和很多人打交道，通过熟人套熟人、朋友套朋友，反正都要买的，老板之间直接谈的生意更容易成交。所以每天晚上有很多的饭局、牌局、ktv之类的。许多时候单子在当场就谈成了，还有解决了另外一些问题的等等。所以在我们专卖店重新选址装修前，终端形象还做不过别人的时候，别人以专卖店销售为主我们能实现人员推广为主的销售和他们一样多的量。他们拿不下来的我们能拿的下来，所以很多人对我们刮目相看。关于此许多人曾经请教我关于这方面的秘方，我总是哈哈一笑：“关键是舌头，要能和那些人谈的来”。