走出增长的陷阱
金融危机,市场萎靡,增长停滞,一场场促销战、价格战、广告战在各行各业中轰轰烈烈的上演着,连高端车品牌的奔驰轿车也推出了C系列26万起的拉动销量的广告。在这场硝烟弥漫的大战中,许多企业陷入到了增长的陷阱中无法自拔。
上海一家毛巾家纺企业,每年都保持着15%以上的增长率,短短几年时间销售额从5000万,上升到1.5亿元,即便金融危机到来,还能保持这样的增长,在中国上万家毛巾企业中可算佼佼者。可是销售额的增长并不能给企业带来多少利润?尴尬的1.7%利润率,随着原材料上涨、包装形象的提升、产品标准的提升,劳动成本增加的情况下,利润还在趋薄。老板疲于奔命,为订单,为销量,为提升产品质量费尽心血,结果一年忙下来,还不如同期银行存款利率高,一度想关门卖掉,去做地产生意,这就是中国许多企业切实面临的增长的迷茫:
销量节节攀升,利润节节下滑,竞争日趋激烈,客户要求和质量标准越来越高,前景越来越不妙……这就是中国纺织、服装、家纺、玩具、鞋业、内衣、食品、家电等众多行业的真实写照,增长似乎还在增长,可是这样下去,企业的出路未来在哪里?
这种低水平、低技术含量、低附加值的、低回报、高污染、高能耗、高投入,高度同质化,仅靠赚取一点加工费的增长还能维持多久?
如此四低四高的增长将把企业带向何处?增长让我们执着于对产能、规模、网点数量、市场占有率、销售额的不断追求的陷阱中,却让我们迷失了方向,为增长而增长,忽视了在那里增长?怎样增长?为何要增长?增长什么?靠什么增长?很多专家学者纷纷提出各种各样的答案:产业升级?差异化营销?产业上下游整合?跨产业整合?品牌营销?自主创新?管理变革?直销?渠道下沉?这些听起来似乎都很有道理,却总是隔靴搔痒,绝大数企业还是选择自己固有的模式,走着自己的路,实在做不下去了,就关门走人,东莞每天这样消失的企业超过30家。求新求变对绝大数企业只是一种可望不可及的奢望,因为根本没想过,随波逐流,随着产业的兴亡而存在、而消亡……依靠资金、知识、经验、理论、案例都不能把把我们带出困境,实际上对企业真正有价值的是自身不断提升的能力,找出真正适合自己的发展之路,否则还是陷入趋同化增长的陷阱。
笔者在对上海崇明岛做旅游产业进行规划时,发现崇明作为中国第三大岛屿,自然环境相当优美,常年空气质量保持在一级水平,绿化率超过40%,被评为国家级生态示范区,这个离上海市中心仅有46公里的美丽岛屿,旅游和经济却发展比较落后,除了交通原因外,更多因素是对自身的定位和发展模式缺少系统创新的规划,笔者走访考察了岛上几十家度假村和旅游景区,大多数生意惨淡,门庭冷清,有的投资上亿的项目处在连年亏损状态,这种重复建设,大同小异的景点消耗了大量的财力、物力、人力,这种数量性增长方式还能走多久?扩大来看这样的情况在全国各地更是司空见惯,仅以商业地产而言,三分之二处在空置状态,业态同质化,招商乏力,有的mall建到八层十层,外观看似高大雄伟,但是成熟的品牌和商家最多能把五层楼填满,剩下的就只有变成“鬼宅”供人观光了……
这样的增长还能走下去吗?正向90年后的的一代,很多身高比父辈高出不少,但是在心智上却与之不成比例,这样的光长个子不长脑子增长是我们期望的吗?成长优先于增长,在35%的过剩产能的基础上,还再重复建设扩大产能,这样的做法无疑是在臃肿的躯体上再加一块消化不掉、尾大不掉的肥肉。
这样的增长发展会有前景吗?每次危机来临之时,正是变革重生之际,中国的发展之路正是这样的一个发展历程,经过140多年的苦难和风雨,在行将不存在之际,中国进入到了民主文明的时代,增长模式的转变刻不容缓。
成长优于增长
笔者认为成长比增长更重要,简单的数量型增长只能是昙花一现,不可持续,对追求卓越企业而言,除了追求销量和规模的表面增长外,必须在企业内塑造一种先于市场环境变化或适应市场变化的应对变革的能力,从观念到行为上产生更高层次的提升,应用的工具可能是公司愿景、企业文化、管理模式、营销模式、品牌文化、培训、改善与合作伙伴关系等等,记住这些仅仅是达到能力的工具和手段而已,并不是用这些工具就能使能力提升,但不用万万不会提升,我们每个企业的当家人要有一种危机感和使命感,引导每个员工和商业伙伴、客户思考一个核心命题:我们有什么办法能持续发展下去,有什么能比竞争对手做得好,有什么能给客户带来价值和惊喜,有什么能活的更好?笔者认为,建立在企业平台上的群策群力产生的思考力是企业最需要开发的最稀缺的资源,外脑介入只是推动这一进程的孵化器,如果想改变给全世界打工的命运,首先要用先进的理念和知识武装大脑,更关键是提升企业的组织的思考力和应变力。这是成长发展的核心所在,思考模式格局的提升和整合资源的能力将成为今后企业的核心竞争力。思路决定出路,出路决定财路。企业要持续成长,不断增长,不断提升组织创新力,转变发展模式是根本所在。
例如今天许多鞋业企业陷入困境的根本原因,不是没有品牌和渠道,关键在于仅仅停留在简单加工的层次上停滞,错过了一次又一次的机会,鞋子本身延伸出来的价值和文化没有充分发挥出来,例如超过6厘米以上的高跟鞋很容易断裂,却没有企业为此再多配一个鞋跟与产品一同销售,或者在鞋跟与鞋底的粘连处进行适当强化,解除消费者后顾之忧,像车胎爆裂一样,还有备胎可用。关键很多企业只关注眼前的生产、销量、订单,看不到更大的需求和市场。
从数量型增长向质量型增长转型
以往追求产量、规模、销量的数量型增长将会遇到瓶颈,基于成长导向的企业,将成长作为质量型增长、结构型增长、突破型增长的动力,结合发展趋势,构建自己的产业蓝图和商业模式,将有更大的增长。例如笔者服务过的浙江香飘飘奶茶,开创了奶茶行业的新天地,很多人认为是开辟了一个新的渠道,将街边奶茶方便化可以24小时随时随地享用,实质是开创了一种新的新的生活方式,将随机消费变成了习惯化、日常化消费,规模化消费,奶茶本质没有变化,变化的是什么?自从奶茶1985年在台湾诞生以来,产品和街边大店的销售模式一直没有改变,在香飘飘奶茶出现之前,立顿方便奶茶等强势品牌早已出现,关键在于香飘飘通过思考和试销后,从走了简单性增长的模式,看到这是比传统奶茶市场更大的市场,在产品、口感、包装、传播方面进行系统创新,短短几年时间,销量突破十亿。这是传统奶茶企业所望尘莫及的。香飘飘之所以能成功是他们看到了别人看不到的潜在市场,这样的市场机会不是通过市场调研能够得到的,而是来自对市场和消费者的洞察力,企业要持续增长,需要跳出原有的路径和模式,寻求更高更持续的增长。