突破会议营销的瓶颈
突破会议营销的瓶颈之 —— 思路篇
离开保健品的市场实操已经有近四年的历史了,转身投入到咨询业,但是一直没有忽略保健品行业营销和管理的研究工作。由于几年咨询行业的经验积累,使我有了“跳出企业看企业,跳出行业看产业”机会。或许实角色的不同,对保健品行业的会议营销有了全面审视的时间,同时也能够系统的思考会议营销对于保健品企业来说的作用在哪里。而促使我写本篇文章的动机是在月初时到山东给一家企业培训时,一位业内的老板与我聊天时的灵感。他当时问了我三个问题:第一,会议营销的企业做大的不多,为什么?第二个问题是会议营销还能不能继续做下去?第三个问题是如果会议营销这条路不好走,如何突破?以及后来一位河南郑州的老部下正在一家以专卖店(此企业在郑州有7家专卖店)为主企业里进行操盘运作,给我打来电话问我,有没有更好的办法帮助其提高销售额,实现短时间内增量(刚加入新公司急于表现)。
针对以上两人提出的问题,我从企业的思路和模式上来回答:会议营销无论过去怎样,现在怎样,以及将来如何,充其量就是一种卖产品的方式。那么作为企业来说就做两件事情,第一件就是赚钱;第二件就是分钱。如果一个企业不赚钱肯定就无钱可分,没有钱来分配,企业也就没有存在的必要了。这就是很多会议营销企业(生产厂、经销商)关关停停的原因,也是企业做不大的原因。以赚钱为目的的企业很难能够长久的生存下去,因为想赚钱可以采取一些极端的方式来,这在以会议营销为主要销售方式的保健品行业里屡见不鲜。赚钱没有错,关键是赚取什么样的钱?会议营销企业不能以透支信任、透支功效、透支善良、透支行业前景为代价来赚钱,这样就会使自己的路越走越窄,行业的路越走越烂。
企业能否做的长久达到“剩”者为王的境界,就是一种成功。获得长久的企业一定是具有核心竞争力和远大志向的企业,换句话说就是有战略眼光的企业。会议营销企业到今天为止大家在拼搏的不是核心竞争力,而是在不断的在营销手段上拼出一条血路来。营销是龙头肯定没有错,但是缺乏战略导向的营销是无的放矢之箭,不知要射向何处?会议营销的绝大多数企业都非常重视战术设计,陷入了为了战术而战术误区,反而常常忽略了战略在企业发展过程中的重要性。这里我想借用《孙子兵法》里的一段话:夫未战而妙算胜者,得算多也;未战而妙算不胜者,得算少也;多算胜,少算不胜,而况乎无算乎?
那么,对于处在金融风暴中的现有会议营销企业来说,如何能够突出重围,不再陷入战术的陷进里,实现企业的战略升级呢?
第一、思路新。
老板一定要转变自己的观念。一是求财不贪财。钱谁都会喜欢的,关键是老板不能过分的贪财,如果过分的贪财就会在日益竞争的激烈中贻误战机,缩手缩脚不能施展。二是老板不要自以为是。这是很多会议营销企业老板们的最大的弱点,一点点小小的成就,立即飘飘然了,觉得老子天下第一了似的。可是过了三五年后发现自己还是在原地踏步,为什么呢?还有的老板一不小心,大发了,就洋洋得意,其实那不是你一个人的功劳,也许你赶上了好的机会。三是老板不能把企业当成是自己的。企业三五十人的时候是你自己的,但是企业到了一两百上千人过万人的时候,企业就不是你自己的了,企业是社会的。你不能随意的折腾,否则会害了一帮人。因此老板一定要社会责任感。只有当一个老板具有强烈的社会责任感,企业有可能做久、做强。四是老板要抬头看天。会议营销企业的老板们很多都是低头走路的,这就难免出现文章开头老板给我提出的问题了。因此,老板必须学会“跳出企业看企业,跳出行业看产业”,这时候在运作自己的企业时方能够做到心中有数。
送给老板四句话:
抬头看天知趋势,
低头看路避陷阱。
转头看他明位置,
回头看己找优劣。
第二、套路稳。
会议营销企业所采用的销售方略一定要稳健,并且能够做到持续和创新。一是必须有符合自身产品特色的营销套路。如以专卖店为主的企业,就围绕专卖店来做文章,结合会议来提升品牌形象,促进销售的增长。还有以旅游营销等等其他形式的营销套路都是如此,你必须有一种是你企业独有的销售方式,其他都是这个方式的补充和提升。二是成为所在区域的老大。在你企业所在的区域必须成为老大,你才有可能与外来的竞争者竞争。这个区域必须是的根据地,能够源源不断的为你提供利润、经验、人才等。三是成为某类功效产品的老大。企业不要贪大求全,一定要有自己的强势产品,这个强势产品定是市场份额的第一名,这样你才有机会击败所有的对手。
第三、动作细。
做会议营销的人,一定都会经历过那种非常细致的培训。我也曾经编写过会议营销人员的培训教材,会议营销人员必过的七二三三关,后来流传到很多会议营销企业,也被一些培训师用来做教材。动作要细用一句通俗的话说就是“动作设计剧本话”,以电影或电视剧等剧本的形式做好每一个细节。关键有三个部分:一是售前邀约部分的细节要悬念化。企业要设定一定的悬念来让消费者愿意参与其中;二是售中销售部分要戏剧化。会议营销的现场要具有足够的戏剧性和偶然性,不能在沉闷中开展,做会议营销就是做氛围、做情感、做感觉、做品牌和做文化。三是售后服务环节的自然化和亲情化。做售后服务不能象例行公事的那样来办理,一定要自然、平和、不带有功利性的色彩进行服务,这样的服务才不至于引起消费者的抵制和反感。
突破会议营销的瓶颈之二 —— 模式篇
为什么同行不同利?为什么同样的产品,同样的会议营销,有的人能够大把大把的赚钱,而有的缺在亏损呢?是不是说我们在做好这三个方面的功课后,就万事大吉了呢,没有,这些都远远不够的。此外还要在企业的运作上下功夫了,对于企业来说具有一个极佳的、持续的、健康的盈利模式来说是最重要的。企业如何才能活动这种盈利模式呢?只有当企业做好三个方面工作盈利模式就迎刃而解了。
第一、经营模式能赚钱。
我们看看夕阳美、中脉等企业的专卖店为什么能开遍全国各地,也看看脑白金的模式,在看看麦当劳、肯德基的模式。我们就应该明白企业一定要有自己的经营模式,并且这套模式一定能够为企业赚钱的模式,这样就具备了生存和发展的基础。而没有专卖店做支撑的会议营销企业有点象游击队,从某种程度削弱了企业的品牌影响力,对于企业来说好像缺少点什么。哪怕是一座城市就一个也必须做,这是你的脸面。其他的模式同样如此,必须有一个鲜明的赚钱模式。企业能够看到希望,员工能够看到梦想。