每个知名品牌都是高质量的代名词,但也有各自的独特性

　　质量直接关系到企业的生死攸关。产品的高质量是竞争者手中的王牌,同时也是竞争对手较难模仿竞争利器,因为它凭借企业整体系统管理能力来保障的,它比任何形式的促销手段更能让顾客信服。从另一个的角度来说,由于高品质,它不但为消费者带来品牌价值,而且能带来较大的使用附加值。

　　举个例子,笔者花三百元买对红蜻蜓皮鞋,老婆花九十元买对杂牌皮鞋。通常的结果是:我的皮鞋通常使用在两年以上,她的一般在两个月即报销,如果以两年周期来计算,那么她要付出

　　1080元,而且没有任何品牌生活体验。可见高品质与低品质从消费支付的程序来说是相反的:高品质消费是一次性高支付,往后是长期低维护,甚至是0支付的过程;而低品质消费是一次性低支付,往后是长期高维护,甚至是高支付的过程。通常名牌产品,都是依靠其上佳的质量,优质的服务来赢得消费者,占领市场的。如,“索尼”“三星”“松下”“诺基亚”等品牌,凭借其过硬的质量在全世界基业长青、长盛不衰。

　每个知名品牌都是高质量的代名词,但也有各自的独特性。正是这种不同造就了各种各样的知名品牌。它们各自的社会资源及特独的成长经历都能转化为自身企业的秘密武器或企业的核心竞争力。如同全世界50多亿人口,要找到两个面孔一模一样的人极难,找到两个面孔加成长经历一模一样的人是不可能的事情。这些都是由社会的复杂性及经济,市场竞争无序及组织与个人的能力差异不同而造成的结果。如格兰仕300万台微波炉收支平衡的市场区隔策略、海尔的OEC内部管理模式、可口可乐的独特配方、保密的肯德基炸鸡配方、微软超级创新研发能力等,正是因为其拥有与众不同的品牌精髓,才能使其永远流行。