最大威客网站的“后发”秘诀
根据艾瑞咨询发布的《2010年中国威客行业白皮书》中公布的数据,截至2010年11月,国内已有超过100家威客网站,注册会员超过2000万,整体交易金额超过3亿元。其中,在累计交易金额过千万的5家威客网站中,猪八戒网一家便“独食”了1.7亿元。
在朱明跃看来,猪八戒网能“后发制胜”的首要秘诀是在众多威客网站号称自己最专业、任务发布数最多或威客数量最多时,率先打出了“最诚信”威客网站的旗号。
较之于淘宝、拍拍这类以实物交易为主的电子商务网站,以智力成果为主要交易内容的威客网站首先让个人用户顾虑的就是一旦将自己的方案提交给任务发布方,就极有可能承受知识产权被侵害的风险。
一方面,任务发布方可能在事后以所收到方案均不符合要求为由取消悬赏,不花分文就拿到相当数量的方案,自行综合达到预期效果;另一方面,作为第三方中介的威客网站内部员工,也可能私下与任务发布方勾结,假扮威客提交方案后中标,并从中牟利。
为此,朱明跃从一开始就规定了如果“买方”在发布任务时注明保证选稿,且其悬赏奖金必须事先通过支付宝或其他第三方支付平台打到猪八戒网的账户上,再由猪八戒网发给最后中标的威客,其间不得退回。其次,在公司内部,他也严令禁止员工以任何形式参与具体的悬赏交易。在猪八戒网发展早期,朱明跃甚至还时不时表明自己曾是《重庆晚报》首席记者的身份,以8年媒体生涯积累的个人声誉作为网站最初的信誉背书。
同时,参照淘宝网买家卖家的信誉评分机制,猪八戒网也推出了相应的评级制度:无论是作为买方的任务发布者还是作为卖方的威客,都会根据其发布或认领的任务数量及完成质量,以不同图标获得从“猪一戒”到“猪八戒”的等级评定。在后续发布或认领任务的过程中,这一等级也将被列入卖方、买方是否认领任务或是否选用方案的参考指标之一。
今年年初,当各大新闻媒体相继报道“网络水军”横行之后,朱明跃又果断地叫停了猪八戒网的“发帖比赛”,以避免类似雇佣“网络水军”或“删帖公司”成为猪八戒网上的主流任务,损害网站作为第三方服务平台的声誉。
除此之外,朱明跃在接受记者采访时也透露,作为一家初创企业,猪八戒网能在近两年内获得超越同行的增长速度,也得益于投资人熊新祥重要的战略指导。
重庆博恩科技集团董事长熊新祥曾建议朱明跃,在一个新兴领域内,企业首要的战略目标应是建立“相对竞争优势”,即首先取得行业第一的地位。至于盈利模式,则可以等到整体行业规模进一步扩大之后再慢慢摸索。基于这一战略规划,朱明跃率先利用自己曾经积累的媒体资源,为推广猪八戒网而举办各类线上线下活动,并与重庆卫视等电视媒体合作,开设“创意直通车”等新的交易模式,以吸引更多新威客的加入。