如何塑造渠道竞争力的核心

创新
    　在营销领域，一个新的营销手段一旦被使用，即刻作废，这也就是我们常说的营销同质化。再好的营销策略和手段，一旦大家都在做，也就没有意义了。
    　从另外一个角度来看，创新就是不断地制造新的规则，给竞争对手制造更高的追赶成本。
    　不断的创新，使自己的创新与其他经销商当前的做法形成差异化，并且，这个差异化可以让其他渠道成员迅速识别，尤其是与你有生意往来的客户。
    　销售工作是由若干个环节构成的，几乎所有的环节都可以进行创新，那怕是翻新，但一定要有新的东西出来。例如，新产品的引进、新服务方式的使用、市场推广活动的创新等等。需要注意的是，创新的主体并不是经销商老板自己而是企业的员工。作为老板，要有这方面的意识，对员工的创新意识给予保护，并创造适宜的内部环境，鼓励员工不断地提出创新方案。

创建公司品牌
    　对客户来说，公司品牌是一种保证，给上下游客户都能带来信心的保证，带来安全感。同时，良好的公司品牌还能促进内部员工的归属感。
    　品牌，其实很简单，将其简化，也就两个方面：一是品牌定位，二是品牌传播。所谓品牌定位，就是清晰品牌的支撑内容，例如，员工素质高、服务反应快、货品齐全等等。总之，要有自己清晰可突出的特点；所谓传播，就是把你的优秀公司品牌、定位好的公司品牌，告之天下。最简单的方法就是上电视台做广告，方法简便，问题是太贵，不适合经销商。
    　其实，还有两种办法可以实现低成本传播：一是主动为下游客户做一些特别工作，通过现实发生的故事来演绎和传播公司的品牌；二是利用媒体，经销商不管是经销什么的，在所经销的行业都算是一个专家，尤其是快递消费品行业，可利用经销商老板自己所掌握的专业知识，在本地的报纸媒体上刊登一些写给消费者的相关产品知识。一般来说，这类生活指南类的稿件，地方报纸媒体的接纳度是很高的，而经销商则可以利用这些报纸来为自己做免费的宣传。

服务
    　服务无止尽，优质的服务可以淡化彼此之间在利益方面的纠缠，尤其是出乎客户意料之外的服务措施，更加能感动客户。
    　服务体现在两个方面：一是态度，二是行动。业务人员上门时的态度，接电话的态度，下游客户上门所受到的接待，对客户提出问题的反应速度等等。而代下线客户整理仓库，定期召开新品推荐会，提供24小时的电话定货服务（虽然极少数二批商会在半夜打电话订货），为下线客户制作名片等等，这些具体的动作，虽然花钱不多，但却能立竿见影。
    　一切问题的核心都是人，扩大渠道竞争力也是围绕着人转，商人和商人之间，是以利益作为纽带的。当然了，利益不是单一的，而是复合的，服务是感情利益，品牌是安全利益，创新是发展利益，这些利益形式也都是下游客户们所需要的，只不过，大家很少关注而已。