云酒世界网

管理应该是一种常态,管理更是一种良知和责任

中国总裁培训网 2011-03-30 14:36 营销管理
一年365天,只有一天是维权日,那就是说其他364天消费者都只能任人宰割,不法奸商们也可以在其他364天里肆
        一年365天,只有一天是维权日,那就是说其他364天消费者都只能任人宰割,不法奸商们也可以在其他364天里肆意侵权,这不啻是一种强盗逻辑,更是一种活生生的现实!所以,国产奶粉就谁都不敢再用,买的新车出了问题就只能自己依靠牛羊之力拉上大街维权,买的新房漏水也只能自认倒霉了。

        轰轰烈烈的315维权日活动终于黯然落幕,不法奸商们也狠狠地松了一口气——又可以肆无忌惮地设计各种各样的陷阱继续明目张胆地坑害被他们当做“上帝”的消费者了,职能部门也可以继续坐在空调房里开会叹空调,并酝酿着怎样做“形式一片大好、JDP持续增长”的总结报告了。但是,作为市场的主体的消费者们,却只能是继续咬牙切齿地忍受地各种各样的不公平,继续遭遇着各种各样的“潜规则”。

        在二八定律中,有一种解释是说20%的人赚80%人的钱,这也许是一种市场规律。但是,这些定律和规律却没有规定赚钱一定要不惜一切坑蒙拐骗的手段剥夺80%人的正当权益啊,也没有规定消费者只能在这一天才能申诉、才能维权吧?更没有规定相关职能管理部门只能在这一天才会说话作秀吧?

        任何问题只要有人愿意解决,就一定能够解决,也一定有办法解决。所有的不公平都是人为的,所有的“潜规则”也都是被纵容出来的。正一定可以压邪,但前题是一定要有人去施压。所以,消费者在哀叹之余,只能期盼我们的社会能够重视民生,我们的职能部门可以担负责任,只能期盼超市里不再有燃烧的,不再有摄人魂魄的“一滴香”,更期盼明年我们不再过三一五。

        管理不是搞活动,管理不是做一场秀,管理更不是315。管理应该是一种常态,管理更是一种良知和责任。社会治理、企业管理莫不如此!