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网站的建设本身是为了品牌,为了营销

互联网 2011-04-15 15:25 营销管理
从营销的角度思考网站建设之一:细节致胜 英国一家研究机构在某年发表的调查资料表明,很多大型公司在企业

         从营销的角度思考网站建设之一:细节致胜

  英国一家研究机构在某年发表的调查资料表明,很多大型公司在企业网站建设和维护方面尽管花费了数以百万英镑计的资金,但真正有用的网站却寥寥无几,所投入的资金几乎等于浪费。其实这种状况在中国也很普遍,毫不夸张的说,95%以上的企业网站通常都没有发挥多大作用。于是我们常常可以看到一些为企业网站“诊断”的文章罗列企业的“罪状”,实际情况显然并不仅仅限于这些表面问题。

  1、“联系方式”保证确实有效

  企业是不是没有正规的办公场所或者电话因为欠费等原因已经被终止使用?或者根本就是一个非法的网站,因而不敢公布自己的地址和电话?就是这么一个简单的问题,怎么能让用户产生信任呢?即使不去想这么多,很多公司甚至根本不回复用户的邮件,由此可以想象,企业网站仅仅公布这样的联系方式能有多大意义。

  2、在线表单简洁而具有实效

  从功能上说,在线表单和电子邮这两种常用的在线联系方式都可以实现用户沟通的目的,但从效果上来说却有着很大的区别。在线表单是用户通过浏览器界面填写自己的联系信息和问题,然后在线提交到网站,由相应的管理人员处理,并且由于表单可以事先设定一些格式化的内容,通过在线表单提交的信息比一般的电子邮件更容易分类处理,因此受到一些网站的欢迎。

  3、免费邮箱尽量不用

  利用免费邮箱作为商业应用,不仅影响企业形象,甚至会造成更大损失。从功能上说,无论免费邮箱,还是企业的专用邮箱都能起到信息传递的作用,但免费邮箱存在很多缺陷,即使不考虑技术方面的因素和服务商的种种限制,即使在正常使用的情况下有时也会造成严重后果,如一个比较隐形的问题,还没有引起足够的重视,那就是免费邮箱的保密性问题。