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支付宝“快捷支付”应对

中国经营报 2011-04-25 15:23 营销管理
支付宝此番推出快捷支付,意义或将非常深远。 此前,信用卡在通过支付宝网上支付时,一般都需要先开通网银
  支付宝此番推出“快捷支付”,意义或将非常深远。

  此前,信用卡在通过支付宝网上支付时,一般都需要先开通网银,并通过跳转到网银页面进行支付。支付宝此番联手银行推出的“快捷支付”则省去了事先签约的步骤,用户也无须开通网银,可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。

  支付宝人士对记者表示,由于用户在进行网购支付时使用“快捷支付”减少了支付页面与网银页面的跳转次数,也降低了网购付款时被“钓鱼”和攻击的可能性。

  早在2010年12月,支付宝就已经和中国银行合作推出信用卡快捷支付服务,但选择在部分银行下调网银支付额度的时间点来宣传与中信银行的无限额快捷支付合作,支付宝欲避开网银限额限制的意图明显:快捷支付额度以信用卡本身的额度为准,不受网银额度下调等限制,可解决多家银行下调网上支付交易额度所带来的负面影响。

  在用户未来的网上支付上,支付宝将可通过“快捷支付”获得主导地位。据支付宝人士透露,不久将有一大批银行加入“快捷支付”平台。

  动态博弈

  支付产业近年来惹人注目,皆因蛋糕实在诱人。

  从2005年到2010年,电子支付呈现疯长的态势,交易额连年翻番:2008年中国电子支付的市场规模为2743亿元,2009年为5766亿元,2010年达到10858亿元,环比增长96%。据艾瑞咨询预测,到2012年,中国电子支付行业交易规模将超2万亿元。

  据了解,目前第三方支付业务中,80%业务来自银行网银通道,10%左右来自支付宝自身,约10%来自于其他第三方支付企业。

  面对第三方支付业务的飞速发展,银行们是又爱又恨。爱的自然是第三方支付业务飞速发展给银行带来大量客户流量和巨额网关渠道费用,恨的则是,第三方支付企业也在悄然成为威胁银行的一股势力。而银行和第三方支付企业也因其各自不同的实力,拥有着迥异的议价能力。

  据了解,淘宝网卖家分两种,一种是做B2C的淘宝商城卖家,另一种是C2C个人网店卖家。淘宝网在二者盈利模式上的区分是,淘宝商城的注册卖家需要向淘宝支付手续费,而支付宝为了给淘宝商城用户提供更便利的消费体验,特别开设了信用卡大额支付网关,去年年底在此基础上推出“快捷支付”提高用户体验。

  “银行信用卡的资金有使用成本,同时银行要承担一定交易风险,通过信用卡网关与"快捷支付"进行的交易,支付宝需要向银行支付手续费。”银行业内人士对记者分析。

  但并不是所有的银行都能从支付宝平台上的普通银行网关交易获益。作为第三方支付的龙头,支付宝拥有强大的客户渠道,相对中小银行来说处于强势地位。“我们为支付宝提供网关支付服务从未收过手续费,但是他们对大银行就会支付一定比例的手续费。”一位小银行人士对记者如是说。据记者了解,光大银行、民生银行以及一些新加入支付宝交易平台的小型银行同样处于弱势地位。

  反之,银行针对不同的第三方支付公司开出的费率也不一样,对小型支付公司价格会高一些,费率没有达到一些银行的期望值时,银行可能会拒绝为其开通支付网关。

  此外,一位银行业人士对记者表示,由于各家银行电子银行战略规划、网银规模以及内部盈利考核标准有差异,其对第三方支付平台依附程度各不相同。

  记者在支付宝的支付平台付款方式中看到,除了前述11家开通“快捷支付”的银行外,光大银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、民生银行也无须开通网上银行,便可进行支付。

  而在网上银行中,招行、交行、浦发、深发展(000001,股吧)、杭州银行以及上海银行尚未开通快捷支付。用户必须开通网上银行业务才可进行交易。

  “现在没有一家第三方支付公司会跳出来说银行下调网银支付额度会对自己产生直接影响,银行也不会拒绝第三方支付公司递来的合作橄榄枝,毕竟,大家的博弈还是动态的。”一位银行业人士如是评论。

  不管如何,支付宝欲绕开银行网银限制,谋取支付平台主导权的意图已经非常清晰。