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三方面四招术,提高员工工作效率

牛津管理评论 2011-11-07 09:28 营销管理
工作效率低下现象的出现,对一个企业、一个团队来说,是一个危险的信号。但众多企业员工的工作效率却相当

工作效率低下现象的出现,对一个企业、一个团队来说,是一个危险的信号。但众多企业员工的工作效率却相当低下。许多中小型成长企业往往有这样的怪现象出现:企业内几乎每个人都忙不过来,但就是整体效率低下!而且也很难找出原因,不知应该如何改善。

  造成全员工作效率低下的因素主要包括影响企业整体效率的8大因素与影响员工工作效率的10大通病。影响企业整体效率低下的8大因素有:文化未根植,战略不清晰;组织不健全,流程不完善;制度不匹配,监管不到位;主管不胜任,员工素质低。影响员工工作效率的10大通病有:多头管理决策难;沟通协作不畅通;员工心理亚健康;员工关系紧张;工作时间不合理;办公环境有问题;文件管理效率低下;未加管制的信息流;7S执行不到位,管理机制不健全。

  如何提升企业整体的工作效率呢?我们主要从以下三个方面进行阐述:

  第一:从企业管理的角度,提升全员工作效率,主要包括:宣导企业文化,加强员工心理管理;制定战略规划;建立最佳管控模式;规范组织管控,明确工作职责;优化运行流程,完善运行机制;推动绩效考核;优化激励系统;设备保持最佳状态;推动办公自动化,建立高效沟通机制,等等。

  第二:从管理者自我提升的角度,改善工作效率,主要包括,管理者要有良好的个人修养;合理分派工作任务;高效的工作习惯,坚持做到日清日事日毕;良好的自身情绪管理;严格工作纪律,监督到位;控制干扰,每天都以计划开始,选择最好的工作方法;让自己成为英雄式领导,让员工心理进入最佳状态;全面推行7S管理。

  第三:从员工角度出发提升工作效率,主要包括:制定轮岗制,让员工找到最适合自己的岗位;在工作中不断地优化工作流程;给员工表现自己的机会;让工作丰富化;明确工作职责及考核标准;让员工有成就感这样员工工作起来就会有激情和动力;给员工设定工作目标及制定工作计划;还要做好辅导与教导及绩效的正反面反馈。

  提高员工工作效率,领导者要注意:

  1、选择合适的人进行工作决策

  在对工作决策时,应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经验的欠缺,在进行决策时,会对工作造成错误的指导。如果方向错了,做再多的工作也没有意义。

  2、充分发挥办公设备的作用

  许多工作,可能是因为电话、传真机等办公设备出现故障而耽误下来。有的公司没有传真机,收发一份传真需要走很长时间的路,这样自然无法提高工作效率。

  3、工作成果共享

  有时我们会发现,自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料,辛辛苦苦查找到了,结果发现另一位员工以前已经查找过了,如果当初向他咨询,就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享,是一个很重要的问题。特别是对于员工较多的公司,这一点尤其显得重要。管理者可以利用部门的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外,对一些工作成果资料要妥善分类和保管,这些都能达到工作成果共享的目的。

  4、让员工了解工作的全部

  让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率