正本溯源，有道始成－－企业招商实战指导

前言
　　新企业的创建，新产品的推广，新市场的拓展;招商是企业建立销售渠道最常见，也是最有力的武器。同时也为策划专家们所推崇。但在同质化竞争异常激烈的今天，凭借着广告一打，找些名人相助，开一场轰轰烈烈的招商会，就能让产品鼎立市场的时代已经过去了。新品未必就意味着新的商机，未来难以预料。这已是众多销售商的共识。对企业而言，彻底放弃急功近利的思想;以产品为核心，建立合理稳定的赢利模式;回归市场的原点;忘记广告，忘记传播，忘记招商会;提炼产品的内核，组成销售公关组，打造样板市场;让企业占据较高的势点。然后再招商。。这才能取得丰厚的业绩。

　　俗话说:罗马城不是一夜建起来的。对企业而言，需要有足够的耐心，去承受一个漫长的过程。优秀的企业注重内在的积累，注重企业素质和能力的提高。只有积累到一个爆发点，才能有质的飞跃。所以企业招商前，首先是量的积累，先期条件的具备。招商首先是时机的选择。

　　据有关资料，在中国最有前景的健康行业:保健美容，医疗，化装，OTC等领域，每年平均有一百亿的招商费打了水漂。有1000多个健康产品招商失败，甚至还没上市，就销声匿迹了。企业血本无归。这对一些新建企业的伤害是伤精动骨的。

　　这些血淋淋的教训，究起原因，除了时机的选择不当外;另一个重要原因是招商会的组织不当。许多企业过于重视场面的热闹和媒体的宣扬;却忽略了招商工作最实际的把握。招商工作涉及到组织结构，工作流程，奖惩考核，客户跟踪，以及后期服务等。招商对营销管理而言，是个环环相连，系统复杂的工程。需要企业各部门相互间的配合，是企业经营战略的延续。

　　本文结合一些企业成功和失败的案例，就招商前的准备和招商的运转流程以及招商会后的跟踪与服务，作全方位的破析。

　　一、企业为什么招商?

　　做企业的人都明白，产品进入市场，首先一点就是建立销售渠道。什么的销售渠道?说透了就是产品的顺向流动和资金的逆向返回的通道。于是乎招商就成了企业渠道战略的关键环节。是将产品推入市场的必经之路。

　　依照传统的经营模式，产品进入新市场，必然遭遇到对市场环境的不熟悉，销售力量的薄弱以及缺乏市场影响力等困难。要打开新市场，就需要花费大量的人力，物力和时间。而招商就能最大程度的整合市场资源，充分借助经销商的资金和销售网络，实现利益最大化。因此众多的企业纷纷采用。总结一下招商的企业真正目的，主要为以下几点:

　　1、快速组建完善的销售网络:

　　全国有320个地级市(含省会城市和直辖市)，让企业逐个去开发，显然在时间和财力上难以做到的。招商就能成分利用当地经销商天时，地利人和，在较短时间内建立起较为完善的销售网络。

　　2、迅速拉动产品销售量。

　　一次招商活动结束之后，签约的经销商会纷纷打款发货。这对企业产品销量的拉动是立杆见影的。不管产品进入市场之后效果如何，至少可以看到短期内的繁荣。再说了:种子大面积内播洒下去了，多少都会有点收获。东方不亮西方亮。

　　3、加速资金的回转。

　　为了加速资金的回转，各个厂家在招商政策上费尽了心思。诸如合同保证金，产品周转金，推广期内打款折扣等。目的就是尽可能套取经销商的资金。

　　4、节省人力，物力，才力和时间，精力。

　　把产品的推广工作都推给经销商了，企业就等着坐收渔利了。企业也最大限度地规避了产品推广的风险。

　　正因为招商有这么多好处，许多的中小型快速品企业，产品刚刚出世，就迫不及待地准备招商了。戏法人人会变，各有巧妙不同。我们经常可以看到，有些企业年年都在招商，招了五六年了，但效果总是不尽如意。其中问题点又在哪里呢?　　

　　二、目前企业招商工作中存在的问题

　　问题一、思想短路

　　企业用什么来招商，大多人都会回答:当然是用产品来招商。那许多经销商又会问:现在同类产品那么多，为什么一定要经销你的产品?尽管你可以吹嘘你的产品有什么优势，公司有怎样的优惠政策，有怎样的市场前景。但这只是纸上谈兵，经销商眼前根本看不到。所以说经销商永远不会对你的产品感兴趣，他所感兴趣的是经销你的产品，能否真正赚到钱。

　　因此企业真正可以用来招商的是什么?是一种赢利的模式。以企业产品为工具，去攫取最大的利润。不明白这个道理，你或许连你自己都说服不了，就更难以打动经销商了。

　　问题二、贪大求快

　　企业招商，策划人总是尽可能把规模做大，影响力做强。以为规模大，就表示公司有实力。影响力强了，就显示公司推广产品的力度。千方百计拉来明星助阵，外表看来轰轰烈烈，花费巨资，但未必有多大的效果。

　　参加招商会的都是商人，在商言商。参加者想看到的是企业健全的运营机制以及未来的发展前景，而不是哗众取宠。再说了现在许多的骗子公司外表不都冠冕堂皇?所以在招商工作需要展示的是公司的管理能力，生产能力，技术能力，运作水平以及员工的精神状态等。而不是本目倒置。

　　问题三、依赖广告

　　为了配合招商，企业习惯于在招商前后，在各个媒体大做广告。无非是告诉经销商:我的产品推广力度大。经销商又不是傻子，他会明白:这不过是做个我看的。经销商想知道的是:你的产品如何让消费者所接受，而不只是让经销商来接受。

　　所以企业告诉经销商的是:如何让消费者来购买公司产品。这就是企业的产品推广策略。广告只是一种推广手段，必须要有系统，规范，确实可行的推广方案予以配合。

　　问题四、手段单一

　　翻看一下，企业招商手册，都是大同小异。无非是广告配合，人员配置，奖励政策等。这些手段都建立在产品旺销的基础之上的。而现在只是处在招商阶段，产品进入市场之后，究竟如何，这多是未知数。如果一旦产品卖不出去，真正受损失的是经销商。这些看似诱惑力的手段，在有经验的经销商眼里毫无吸引力。

　　招商手段之目的是如何培养经销商对公司产品的信心。要明白什么样的经销商对你的产品会有兴趣?要清楚知道公司产品的卖点，述求点是什么?如何来打动经销商的心?这就需要针对性强，别求心裁。

问题五、单兵作战

　　许多企业的招商往往是单个销售员的行为。那怕是公司大规模的招商会，也是单个销售人员独立负责各自的区域。销售人员为了完成招商任务，常常曲解公司的政策，随意答应经销商不合理的要求。某些销售员能力素质不够，直接影响了招商的实际效果。

　　招商首先是企业行为，表现出的是一个高效合作的团队。市场营销是个系统工程。每个环节都应该有运作标准和流程。如忽略这些，招商工作难免会急功近利误入歧途。

　　问题六、顾此失彼

　　许多企业以为，经销商把款打了，企业把货发了，就万事大吉了。没有后续工作的跟进，先期的招商往往就白费了。企业把货发给经销商，那只是完成了货物库存的转移。后期的工作是如何让产品进入消费者家中，并真正接纳认可你的产品。

　　招商工作是环环相扣，步步为营。让公司产品呈良性循环。这就要求招商工作必须细致扎实。最为忌讳的就是一锤子买卖。

　　江苏一家合资企业，推出了“飞儿”馍片。新品推出之初，就在成都糖酒会上，轰轰烈烈开始招商。为了大造声势，不惜请来影视明星范冰冰，笑星姜昆和京城策划界大腕助阵。以求得一举成功。策划大腕在会上侃侃而谈：“要打造馍片市场第一品牌”。手法是：在中央台大做广告，抢占第一至高点，以此在同类产品中取得优势。该专家忘却了地域消费习惯的差异性，馍片点穿了就是馒头片，北方人喜面食，南方人喜米饭。馍片对南方人而言，又有多少吸引力？产品刚上市，还没建立起完善的销售网络，就上中央台广告。这本身就是资源的浪费。典型的“贪大求快”。企业销售管理人员在匆忙中招聘而来，对产品的定位，营销模式，运作流程，市场推广一知半解。对销售商沟通中反复强调市场前景和企业实力。使得众多的销售商疑惑万分。这就是“思想短路”和“依赖广告”。该公司的销售政策主要是首批订货给予九折优惠和完成销售指标5%的返利，这就“手段单一”。其结果是销售商来了不少，热闹过后，人去楼空。该产品早已在市场上销声匿迹了。

　　市场竞争越演越烈。同行间相互模仿，相互跟进。行业间已有机密可言。企业要生存，要发展，必须要注入个性化的因素。市场已步入后招商化时代。　　

　　三、招商活动的成功要素

　　招商工作往往某一点问题出现问题，就会导致失败。但要获得成功必须具备以下几点要素:

　　1、确实可行的赢利模式:

　　产品在市场上顺利流转，得需要销售各个环节密切配合。各个环节中有经销商，分销售商，零售商为之付出人力，物力和财力。而能串联起这些环节的只有利益。所以说企业给予客户的不是产品，而是利益。只有告诉你的经销商，加入我们，就能获得利益，这才能打动他的心。

　　赢利模式不是画饼充饥，而是可看得见的，并确实可行的。这就要求企业在招商之前，必须树立起样板，在局部地区建立样板市场。让企业的赢利模式在市场中得到检验，这才能具有说服力。赢利模式包括:销售对象，销售方式，价格策略，推广方式以及运作模式，资金投入，回报率等。

　　2、专业化的招商团队:

　　招商是市场营销中重大的企业行为，必须组建一支专业化的招商团队。成立招商工作组。对招商企业内部有两点误解:一是招商是销售部门的事，其他部门只是配合。二招商是销售员的事，上级主管主要加以指导和协作就行了。而事实上，招商需要市场部门的先期策划，需要生产部门的技术讲解，攻关部门社会关系协调，财务部门财务监控等。企业理应把各个部门的骨干整合在一起，组建一个高效的招商团队，才能确保招商工作的有机进行。

　　在招商工作中直接面对客户的是营销人员。人员的素质直接关系着企业的形象。在招商工作之前，理应做好人员培训，人人都有规范统一的评价体系和谈判标准。屏弃个人喜好，以公司整体利益为上。只有这样，才能保证企业招商战略得以顺利进行。

　　3、渠道价值链的设计:

　　企业得已稳固快速发展，原自于渠道价值链的合理化。产品在渠道中快速运转，利益是各个环节的推动力。如何让各个环节的运营商利益最大化，是渠道价值链的核心内容。

　　一般渠道价值链包含以下几点:

　　(1) 先期准备:包括市场调研，市场论证。SWOT分析，品牌定位，营销策略等。

　　(2) 渠道设计:包括销售对象，经营模式，价格策略，导入策略等。

　　(3) 渠道推广:主要表现在网络构建和渠道拓展两方面。通过金字塔式的招商建立网络，通过扁平化拓展渠道。

　　(4) 市场扶持:不久给予经销商在人力，物力上支持以外，还需在业务咨询，政策指导，社会公关，精神鼓励等方面加以扶持。

　　(5) 执行监控;以经销商与公司二者利益为结合点，确保营销策略在执行中不走形。兼顾短期和长期利益，以推动产品销售，稳固发展。

　　(6) 利益评估;评估企业和经销商投入产出比。以调整运营架构和渠道结构。确保利益最大化。

　　四、传播和推广:

　　招商活动前的传播和活动后的推广。这也是决定招商工作成效的重要内容。招商活动前的传播工作重点包含几方面:

　　1、客户资料的收集。在招商活动前，要收集潜在客户的名单，经营状况，资金实力，信用等级，主要负责人的价值取向等。

　　2、行业内的宣传。在行业内，增强企业的影响力，提升关注度。制造悬念，吸引眼球。

　　3、宣传品的派送。VI整体表现。

　　4、运作资料的制作;包括招商手册，产品陈列手册，促销手册。市场操作流程等。

　　招商活动后的推广主要有以下几点:

　　1、人员跟踪:物未到，人先到。在产品未进入市场前，销售人员先行到位，做好上市准备。物一到迅速进入渠道，并监控铺市工作的各个环节，确保销售政策的执行。

　　2、产品宣传立体化配合。充分合理利用公司资源，立体化，多手段的做好产品推广和促销。

　　3、经销商的管理:包括资金的调度，人员的配置，知识的培训以及政策的执行等。

　　五、总结

　　汇总对招商工作全过程的阐述，在招商工作需把握是四大要素。一招商前建立企业的至高点。即包含以产品为核心的赢利模式的创建，样板市场的建立，营销团队的打造，企业影响力的增强以及会议前的系统筹划。二是企业与客户，产品与市场的衔接点。即专人负责，职责明确，系统化运作，专业化服务。三渠道环节的着力点。即企业集中有效资源，对渠道各环节的推动力。四销售渠道的至深点。招商只是建立渠道的第一步，后期需要对渠道不断优化，不断挖掘。让渠道保持足够的深度，销售才能有持续的发展。

　　陈志平，华东政法大学毕业，MBA硕士。在跨国企业，上市公司，民营企业历任分公司经理，大区经理，销售总监，总经理等职。望于有关企业和咨询公司合作。联系电话: 13738030380,电子邮件: czp8800@vip.sina.com.cn