“酒佛”立牌坊,图谋个啥?
这些营销咨询界的道人们,牛年才开始就“哞哞”早起了,但早起对“接客”固然重要,但如果没了章法,不分次序,搞得一团乌烟瘴气,就象超市的奶粉导购争生意,不都最终不受客户欢迎,还闹出了“大头娃娃”、“毒奶粉”什么的,真让人揪心!
我这领导,出来见客可也还是有几分姿色,什么北京老酒民营销团队首席顾问,原北京精锐纵横营销顾问有限公司副总经理兼酒水事业部和上海分公司总经理,深度破局营销创始人,酒水破局实战专家,独家拥有一系列业界案例。是“中国酒水界唯一把文化酒运做到总统手上的营销专家”,中国第一真实年份白酒——汉武御真八年的唯一策划人。国内多家大学市场营销客座教授,国内十几家行业权威媒体专栏作家,多家酒业常年总顾问。营销思想深刻、独到,操作手法底蕴深厚,在酒品牌的认识深度和开发运用上具有独到之功。从一线开始从事营销18年,职业经历丰富,服务过小糊涂仙、五粮液百年老店、安徽金种子酒、江西四特酒、杜康、黑龙江北大荒酿酒集团、河北海特酒业、威龙干红、欧亚王葡萄酒、金士百啤酒、蒙古王、甘肃巨龙集团、酒泉汉武酒业、安徽兴邦科技、喀塔斯仙人掌养生干白、安徽宣酒集团、贵州红全汁刺梨干酒、茅台镇南洋酒业、保定五合窖酒业、内蒙古大圣鹿业集团、吉林金士百啤酒集团、宏宝莱饮品等数十家酒类企业,是全国性酒业高峰论坛的资深嘉宾之一。这一些“衣服”倒还有不少的特色。也还有一些招客的“伎俩”,如深度破局模型、品牌深度模型、品牌台阶、市场心智模式分析工具、营销六力系统等等。也有不少见客的经验之谈:《地方品牌白酒为何被国外现任总统收藏》(被两位外国现任总统收藏,并专函致谢,誉为“汉文化白酒的代表之一”)、《一万元招商建成14个县级市场》、《3天零额外费用打开省会城市深层知名度》、《品牌基因工具强势提升地方老名酒新形象》、《28天制造35元餐饮价位酒消费流行》、《3万元深层传播酒文化》、《中国只有两种白酒——第一真实年份白酒诞生记》、《从县级品牌到江南名酒》、《果露酒的蓝海之路》等。出版著作多部,其中《顶尖促销术》于2002年被小糊涂仙收录为内部教材。但这一些都不知不惑之年的赵老,你现要做“头牌”现在身体吃得消不?我记得每次同你出差,企业老板们晚上“客气”时,我们都在“实战”,你却笑笑,“指导”一下而已。
记得在缔造蒙酒王朝酒业领袖高峰论坛上,你那一次,纯粹是哥们义气救了王而平空得罪了那位西部第一学者。(我回忆大概的意思——“今天上午听了几位专家们的发言,我个人感觉受益匪浅,也借此领略了各位专家们的风采。在此之余,我还希望在接下来的工作岁月中,能有有机会见到各位专家们比风采更见水平的东西——那就是“风范”!中国自古文人相轻,在中国大地上,什么都可以缺少,但是“文化人”是一点也不少的,尤其是中国##地区的人,连街头巷尾到处都是上知500年,下知1000年的通天之士,但是这正如鲁迅先生的孔乙己先生一样,中国文化不仅有强大的精神营养,同时还有着文毒副作用,孔乙己先生就是临死也不种地的。”、 “为什么在中国很少有文化人可以去做销售的,而销售的很少再去做文人,这是一个很值得深思的问题”、“从本质上来讲,品牌是一种理想,但是,在中国“饱经忧患”文化人心目中,品牌就是灵魂和命脉,这显然是不懂销售、没有干过销售的原因,才会有如此“理想化”的答案” ····),当时说的很壮观,现在时间已久,只大概记得开场白了 。你才华横溢、学富五车,酒文化 、工艺、营销、品牌······这一些都难不倒你,但是我还是有一些忠告要对你说,也就是本人在浏阳河企业与“中国酒类顶极营销大师”亲密接触时的真知酌见,以下针对“顶级大师”刻骨忠告,望领导时时以其为镜,切莫重犯!
一:谈合同时切莫故弄玄虚、卖关子,以此来谈得企业心痒痒的,结果结婚那一夜你就穿泡了,原来那“处女膜”是动手术补的。你本来就是跟别人离过婚,你就说以前男人如何德行照实说就是了,你偏说你是处女!这就太让人对你失望了。和企业中止了合作情有可原,干嘛还要说感情甜蜜呢?
二、你每天服务的客人(服务企业)要学叶茂中大师的,控制人数,这样客人满意,你也能保证精力充沛。定期检查一下,有健康就有未来!
三、“枪越擦越亮”,你的服务经验、技术将随着时间而越来越娴熟,更能摸透客人的心理,让客人心神怡醉。所以,你每年视需求要适当的挂出“卖价”。叶茂中老兄是每半年加五十万,你就挂低点,抢叶大师的一点点生意去。不就是让“三分钱”的事,只要客人进了“房间”,我相信你就能保证会让客人对你念念不忘的!做生意还是熟人的钱好赚。
四、收了客人的钱,就不要摆谱。客人有什么需要能满足就尽力而为,实在不行的时候就实话实说,男人也买护垫做鞋底,别人能理解的,大家都是人嘛!
五、还有,你可不能说从不喝酒。因为不沾酒,大谈酒文化、工艺、营销、品牌······这一些只怕是你有不良企图,冲着客人腰包编瞎话!小心客户扁你。
六、说话不要滥用“绝对”两字,搞得客人们有花钱消灾感,生怕同你谈了价现不上床了,你就“110”,你可不要这样,这样的姻缘是没有高潮“云来浪去”的。
七、你的房间摆设不要太豪华,因为那些东西客人一高兴就乱摸乱摔,你尽量搞些“膺品”。但也不能太次,那些“二手IBM”、神舟什么的容易卡壳,关键时刻“熄火”了。
八、还有侍男侍女用有经验的好,那些才从民间入宫的虽然脸蛋、肌肉、骨骼、文彩、根底还不错,但还是相对缺乏服侍客人的经验,还是先要“赵妈妈”先调教好再上班会好一些,以前的“顶级妈妈”老犯这个错误。
九、现在侍男不能阉割了,侍女也不能裹脚了。你就也不能没有规章,时刻要教导他们路边的野花不要采,“窝边草”不要吃!特别是出差和晚上的时间,最好GPS监控,别一不留神,肥水流外人田了。
十、客人结帐一定要银行转帐,现在假钞怕你错收。还有就是客人以酒抵帐你千万不从,你“卖身”不卖酒,“卖艺”不套面具。反正客人不信“套”的你就不要从!
好了,我现在病好多了,有时间我带鞭炮给你来贺喜!要不,你等一等,到时我来给你当掌柜的准招客人的!
注:2007年,西藏活佛在杭州西子湖畔给赵义祥先生封了个“酒佛”的名号 ,赵义祥先生敬奉了一首诗:
有感:
万里云卷听涛音,
西子碧波乘佛印。
不尽云海声声啸,
轻叩一轮日月心。
2007-8-27西湖
活佛回了一首:
江南偶遇鄂州客,
西子湖畔赏秋歌。
佛陀安知俗妙音?
微弹二声震山河。
此为业界咨询服务佳话相传!