企业营销第六问:知识投入
百年盛世咨询的主张：农业社会没有土地，就是种自己的庄稼，为他人收获果实；工业社会没有工厂，是就做自己的工作，为他人制造商品；商业社会没有商业模式，就是投自己的资本，为他人赚取回报！商业社会的企业，可以没有土地，也可以没有工厂，但就是不能没有自己的商业模式。
全世界的企业，想要实施企业营销再造，要想解决商业模式背后的投入问题，必须清醒的知道，做企业是必须投入的，投入不一定有回报，但不投入，一定不会有回报！《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》非常惋惜的提示:我们所有的企业都把这个最基本的规律，用在了对员工的培训上，而不是我们企业的商业模式上。你不想投入，不知道投入什麽，不了解如何投入，你拥有全世界最棒的商业模式，也是一场噩梦，因为再好的商业模式，没有投入，也绝对不会有产出。
讲到投入，我们的企业给出的回答非常有趣，甚至很多企业的总裁，也是如此。他们总是不断的强调：我已经全身心的投入了。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提出一个问题:你全身心的投入这真的能算做一种投入吗？这个世界上有谁做事情不是全身心的投入呢？乞丐每天都在全身心的投入乞讨工作，我现在正全身心的投入在写这本书，我们可爱的股民都全身心的投入到股票事业了！但这些根本决定不了下面的结果：乞丐每天能乞讨到多少钱？ 我的书能卖多少本？大盘明天是涨还是跌？
从企业营销再造的角度，回到商业模式的背后，企业投入的模式，决定了企业的增长模式，而企业增长模式，恰恰就是企业商业模式的核心。道理非常简单，如果不是为了企业获得增长，再好的商业模式我们也不需要。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》指出:企业能够获得增长的投入模式可以分为两种：一种是要素投入，另一种是知识投入。
要素投入增长模式，主要以劳动力、机器、能源及其它物质生产要素（如钢铁、水泥及煤等）的投入，推动增长。这种增长模式，是以实物资源为主，但却没有提升生产要素的使用效率，将很容易受到报酬递减定律所支配，即当发展到一定阶段后，总和要素劳动生产率必然下降，增长率亦随之下降。
改革开放以来，中国的企业都从要素投入中，获得了飞速的增长，但以要素投入为主拉动企业增长的模式，也使中国企业面临报酬递减定律的威胁，规模越大利润越低已经是普遍现象。根据中国科学院2003年的估计，我国消耗了全球31%的煤、30%的铁矿石、27%的钢材及40%的水泥，但所创造的GDP却不足全球的4%。要素投入增长模式，主要取决于工资水平及要素价格。当新劳动法触及工资水平，上游原材料不断刷新要素价格，我们很多的企业不是莫名其妙的，而是自然而然的，从赢利变为亏损，从不断增长的假象回到瞬间破产的现实，根源就在于，我们过分的依赖要素投入而常时间的忽略了知识投入。
知识投入增长模式，主要是依赖知识与技术的创新、传播及应用，使每单位生产率提高、效益增加。因此，增长主要不是靠要素投入的增加，而是靠知识投入和技术进步，创造更有效的生产组合方式及生产方法。知识与技术的累积及使用愈多，愈能价值增值，产量增加，单位成本不增加而降，称之为报酬递增定律。 诺贝尔奖得主舒尔玆指出：劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力，是生产增长中的主要生产因素。1920年汽车成本的85％以上是支付给从事常规生产的工人和投资者；1990年，这两种人得到的份额不到6％，其余部分则给了设计人员、工程师、计划工作人员、管理人员、金融家、律师、广告商和销售商等一大群善于利用信息识别新问题和解决问题的创新者和管理群。今天，一个半导体芯片的价格中，至多3％归原材料和能源的主人、5％归拥有设备和设施的人，6％归常规工人、85％以上则归于设计和工程的信息拥有者和创新者。
何谓知识？知识就是结构化的经验、信息、见解能力和价值的混合体。20世纪90年代，美国经济学家布朗曾向世界发问：“21世纪谁来养活中国?”中国“杂交水稻之父”袁隆平院士通过科技进步，告诉世人，中国不仅能够养活自己，还可以帮助发展中国家解决粮食短缺问题，这就是知识的力量。从企业营销再造的角度，回到商业模式的背后，是否具备知识投入能力，是企业锁定商业模式的关键。
除非我们的企业处于垄断行业，否则依赖要素投入获得增长的商业模式，必然把企业引入万劫不复之地。高新技术的产品，80%以上都是由知识的投入所形成的，所有专利、版权及设计等知识产权，也是由知识所创造出来的。因此，知识可以作为一种生产要素，累积的知识愈多，愈能增加价值。
要投入知识，《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》指出:必须有获取知识的途径和沉淀知识的方法。中国式企业的知识投入，90%都表现在企业家才能方面，而不是企业整体的知识沉淀。主要的原因有两个，第一我们积累的时间太短；第二我们的心态过于浮躁。在这个商业背景下，肯定是企业家才能的知识投入占主导地位，这也就是为什么中国式企业品牌总是与中国企业家的名字共生的原因，比如和黄集团与李嘉诚；华为与任正非；海尔与张瑞敏；联想与柳传志，快速发展的中国式企业几乎无一例外。但这一切已经都是过去，未来的中国企业，回到商业模式的背后，必须在不断学习创新知识的同时，学会企业整体知识的沉淀，并把这些沉淀下来的知识，作为企业最重要的投入，投入到企业的运营。
回到商业模式的背后，投入不是设备的问题也不是资金的问题，投入是知识经营的问题.我们很多的企业都启动了知识管理项目，设立了自己的CKO（首席知识官），但对于知识的投入经营，还都处于皮毛阶段，因为知识其实是永远没有办法管理的，知识是用来投入到商业模式的运营的。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要温馨而明确的提示所有企业:商业模式的背后，最重要的投入就是知识，一个企业没有自己独立完整的知识投入，就永远无法锁定自己的商业模式。
百年盛世咨询的忠告：商业模式解决的就是企业这部商业机器的设计问题，你设计的是生产电视机的机器，它就不会生产出一堆微波炉给你。商业社会，企业机遇无时无处不在，有一项投资，今年有钱赚，3年后说不准，你投不投？有一项投资，今年根本不会赚钱，3年后会赚大钱，你投不投？你犹豫了吗？你一犹豫你就又错了，因为所有这样的投资都干不得！从企业营销再造的角度，没有锁定商业模式，一切的投资都是赌博；锁定商业模式，是企业营销再造八步法的第一步,对于企业营销再造的第一步，放弃和开始没有任何区别,它们都是伟大的选择,一个用来避免灾难,一个用来开创奇迹.
温馨提示：本文节选自,百年盛世营销管理咨询公司与北京师范大学出版社，2009年联合推出的正版书籍：《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，非授权单位不得用于商业用途，转载时请注明作者和出处。
百年盛世营销管理咨询公司——企业营销再造专家
北京师范大学出版社—— 传播科学真理，弘扬文化精义
赵一沣，简单营销创始人，营销者战略创始人，畅销书《营销其实很简单》作者，职业经理人训练与经销商发展战略专家，百年盛世营销管理咨询公司CEO/首席顾问，研究方向：营销战略定位；营销策略组合；营销执行方法；营销管理模式；营销人员训练；营销感觉寻找；营销规律把控；简单营销；统衡企业管理；职业经理人训练；经销商赢利模式。联系电话：13728757077，邮箱：zsl2002@21cn.com