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酒水的终端运作实务

华夏酒报 2009-07-08 14:05 营销资料
 白酒行业走到今天,我们应该为如何走出残酷的终端竞争思考和尝试些什么。尽管有人提出了“团购和定

 白酒行业走到今天,我们应该为如何走出残酷的终端竞争思考和尝试些什么。尽管有人提出了“团购和定制化”可能是未来酒水企业竞争的方向,但现实不容改变,终端依然是酒水企业目前竞争的主要战场。

  所谓“得终端者得天下”的论断,依然在实践中应验。

  但不可否认的是,现在做终端不能再靠一招一式求胜,企业必须要有系统的思想,同时,终端竞争也将更讲究策略和方法,模式时代已经终结。如何通过策略运用,系统解决终端运作成为当前有效开展终端竞争的关键!

  ★买断酒店终端的几种主要形式

  通常,对酒店终端的买店行为可分为厂家买店和经销商买店两种情况。

  厂家买店的两种主要形式

  1.供货销售权买断

  这种形式因独占性比较强,在红酒和啤酒的操作中使用的比较多,也很有效。但在白酒行业就比较少用,效果也不如啤酒和红酒行业,即使在前几年,白酒消费自带还不是很严重的时候也收效不大。

  由于这种方式具有很强的垄断性,因此没有竞争品牌,推广不会受到干扰。同时,对厂家来说,很容易建立起竞争优势。但如果买断品牌不是很知名或影响力不够的话,就会有很多麻烦,比如有的客人会坚决抵制。

  这种买店方式之所以对啤酒和红酒很好用,是因为消费的集中度比较高,自带情况比较少。

  青岛啤酒能成功占领济南市场,买店这一竞争方式绝对功不可没!

  2.促销权买断

  这种形式无论是在白酒,还是红酒、黄酒都会经常使用,主要是成本比较低,可以有效垄断店内的推广资源——人员推广、宣传推广、活动推广等等,能够使品牌在店内形成推广的强势,通过强推带动销售,从而形成销售的强势。

  但在实际操作中,我们需要考虑一个现实问题:企业能够买得动终端,但不一定能买得动消费者。

  此外,我们有必要多考虑一下竞争对手。

  从理论上讲,买断促销可以买断店内的推广资源,但不要忘了,企业和酒店的合作实际上并不对等。有时面对竞争对手的利益诱惑,协议也无法有效约束酒店的行为,何况还有一些是私下里的事情。而且,即使你买断了促销权,还要继续大力度投入促销活动费用、沟通费用,包括促销人员的费用,从成本上根本就不能核算。因此,我们只能将酒店作为一种推广平台,对其的投入权当是推广费。

  经销商买店的两种主要形式

  1.供货权买断

  这种方式是在买店刚兴起的时候就有的,是经销商根据对某个店销量的评估,通过跟店里谈判,每年以多少钱买断店内某一类酒水(葡萄酒、白酒或啤酒)或所有品类酒水,甚至是饮料的供货权。

  从某种程度上讲,这种做法带有一定的赌博性质。因为谁都说不准这一年里会有什么情况发生版权华夏酒报,也许店里的生意忽然淡了呢?所以,经销商一般选择生意比较稳定的酒店进行买断,以减少风险。

  这种情况下,经销商可以从各家拼货,即各个品牌的货都供,利用酒店的影响从上游拿到比较合理的价格;对酒店,经销商可以按正常甚至是高于正常的价格供货,从而得到利润回报。

  但对厂家(单一品牌)来讲,这种买断行为,只能解决产品进店的问题,却很难解决销量领先的问题。要想销量领先,还要在店内做工作。

  2.销量激励性买断

  其形式就是经销商根据酒店承诺的销量,以返利的形式(有现金、货抵或实物)或提前或阶段性给酒店兑现所谓的“超常”回报,以签订买断协议。

  这种情况多是全品种买断,经销商可以从各品牌产品的利润中找出一个平衡,从而把费用控制在自己手里。

  这种行为,如果换成是厂家(单一品牌)的行为,就不能称为“买断”,而算是销售激励政策,即:按酒店承诺的销量,厂家提前或阶段性地一次性或阶段性给予酒店回报。很多徽酒在本地市场就是这样操作的,有人称这种做法为“酒店的经销商化”。

  实际上,这种操作方式还存在一些商业盲点,是厂家或经销商换了一种方式,把其他方面的投入给了酒店,但最终结果是大家都要获利。

  ★被普遍看好的终端“定制化”

  定制化,即厂家联合大型连锁酒店,推出专供产品。由于这种情况省掉了中间的经销商环节,而且没有价格比对,因此,厂家和酒店都可以有一个很好的利润空间。

  一方面,定制化产品因带有酒店的LOGO,从某种程度上讲,算是酒店的形象产品,加上利润的驱动,他们的销售积极性会很高。

  另一方面,生产厂家也可以借助专供产品降低渠道费用,扩大品牌影响,所以,这种形式被普遍看好。

  目前,茅台已经在尝试这么做,还有一些非知名的企业和品牌也有尝试,但效果不是很好。笔者认为,关键是缺乏运作,运作好的话,“定制化”完全可以作为企业扩张的一种战略。

  一是随着餐饮业竞争的日趋激烈,肯定会产生一些餐饮巨头。他们在餐饮业的影响不可估量,有的是地方连锁,有的是区域或全国连锁。目前,这样的餐饮企业有很多,如小肥羊、小天鹅、顺风肥牛、石家庄的燕春集团等等。

  二是随着酒水在餐饮终端竞争的加剧,大家都会面临费用压力过大的问题,加上投入的效果越来越低,这时候必须思变。笔者认为,“定制化”应该会成为一种思变的产物而大行其道。

  当然,如果作为一种扩张战略,“定制化”就不单是针对酒店了,还可以针对大型超市、连锁便利店,甚至是一些企、事业单位等。但采用这种战略的前提是,企业必须具有很强的产品开发能力。同时,企业还需要解决小批量生产的成本控制问题。
 ★结合企业实际“选点布局”

  餐饮店的选点布局和渠道互动

  传统意义上,我们总是向业务人员强调铺货率。

  诚然,铺货率很关键,但现在做酒水,尤其是新进入的市场,要想提高铺货率,前期投入的成本会很大。而且很多店即使花代价进了,如果不能有效解决动销问题,对市场的启动效果同样微乎其微。因此,我们在实际运作中提出了一个概念,叫“选点布局”。主要基于以下几方面考虑:

  1.如果大面积进店后,尤其是在比较大的城市市场,如果不能及时有效地展开促销和推广,实际上对这部分店的进店费用投入就是一种浪费。