寻找或确定广告诉求点时,首先要解决的两个问题
广告诉求点是指某商品或服务在广告中所强调的、企图劝服或打动广告对象的传达重点。诉求点不明确的广告,不是成功的广告。寻找或确定广告诉求点时,首先要解决两个问题:
1.向谁诉求(诉求对象)
2.向诉求对象强调商品的什么特长?在此基础上,考虑广告的表现方式,如感性诉求、理性诉求等。
分类
广告诉求点感性诉求:采用感性说服方法的广告形式,又称情感诉求。它通过诉求消费者的感情或情绪来达到宣传商品和促进销售的目的,也可以叫作兴趣广告或诱导性广告。感性诉求的广告不作功能、价格等理性化指标的介绍,而是把商品的特点、能给消费者提供的利益点,用富有情感的语言、画面、音乐等手段表现出来。“威力洗衣机,献给母亲的爱”就属此类诉求方式。通常感性诉求广告所介绍的产品或企业都是以感觉、知觉、表象等感性认识为基础,是消费者可以直接感知的或是经过长期的广告宣传,消费者已经熟知的。采用感性诉求,最好的办法就是营造消费者使用该商品后的欢乐气氛,使消费者在感情获得满足的过程中接受广告信息,保持对该商品的好感,最终能够采取购买行为。
理性诉求:采用理性说服方法的广告形式,通过诉求消费者的理智来传达广告内容,从而达到促进销售的目的,也称说明性广告。这种广告说理性强,常常利用可靠的论证数据揭示商品的特点,以获得消费者理性的承认。它既能给消费者传授一定的商品知识,提高其判断商品的能力,又会激起消费者对产品的兴趣,从而提高广告活动的经济效益。通常的理性诉求广告有承诺广告、旁证广告、防伪广告、比较性广告等等。
比较
广告诉求点广告的理性诉求是指广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正的传达企业、产品、服务的客观情况。是受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地做出决定。它主要是在广告诉求中告诉受众如果购买某种产品或接受某种服务会获得什么样的利益,或者是告诉受众部购买产品或不接受服务汇兑失神产生什么样的影响。理性诉求广告到有一定的强制性,需要消费者通过理性思考,进行分析、比较进而做出选择。恰当地使用理性诉求策略,可以起到良好的劝服效果,使用不当,又常常会变成对消费者的一种说教,使消费者从本能上产生抵触情绪,从而造成广告的失败。
感性诉求广告,直接诉诸于消费者的情感、情绪,如喜悦、恐惧、爱、悲哀等,形成或者改变消费者的品牌态度。在这类广告中,消费者首先得到的是一种情绪、情感的体验,是对产品的一种感性认识,得到的知识产品的软信息。这种软信息能够在无形中把产品的形象注入消费者的意识中,潜移默化的改变消费者对产品的态度。感性诉求广告以消费者的情感或社会需要为基础,宣传的是广告品牌的附加价值。
感性诉求作为一种有效的广告策略,它的作用是理性诉求广告所难以超越的,但也不可一味使用,必须根据产品的特性,对于有些产品,理性诉求的效果会更好,象汽车等高档消费品。另外,在使用中还应该考虑广告的投放时机、投放范围以及企业的承受力。
定位
“金利来”广告广告诉求的定位策略就是考虑产品定位,来确定广告诉求重点的策略。
1、功效定位。消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益。
2、高级群体定位。企业可借助群体的声望、集体概念或模糊数学的手法,打出入会限制严格的俱乐部式的高级团体牌子,强调自己是这一高级群体的一员,从而提高自己的地位形象和声望,赢得消费者信赖。
3、生活情调定位。生活情调定位就是使消费者在使产品的使用过程中能体会出一种良好的令人惬意的生活气氛、生活情调、生活滋味和生活感受,而获得一种精神满足。
4、比附定位。比附定位就是攀附名牌,以沾名牌之光而使自己的品牌生辉。主要有两种形式:一种是甘居第二。另一种是攀龙附凤,其切入点亦如上述,承认同类中某一领导性品牌,本品牌虽自愧弗如,但在某地区或某一方面还可与它并驾齐驱,平分秋色,并和该品牌一起宣传。
5、消费群体定位。该定位直接以产品的消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。如金利来定位为“男人的世界”。