影响动机和能力的因素
1、 广告媒体。消费者越能控制广告展示步骤,就越可能遵循中心途径。例如,印刷广告比速度较快的电视广告
1、 广告媒体。消费者越能控制广告展示步骤,就越可能遵循中心途径。例如,印刷广告比速度较快的电视广告和广播广告导致更高的认识详尽程度,广播媒体更可能形成周边途径态度。
2、参与或动机。消费才对广告内容越有兴趣,参与度就越高,就越能产生总体的更详尽的认识,从而以中心途径形成态度。如果消费者不在意广告说了些什么,那么就可能从周边途径形成态度。
3、项目的知识水平。知识丰富的人比缺乏知识的人可以产生更多的与信息相关的思想,将更倾向于从中心途径形成态度。如果消费者不太清楚广告说了些什么,那么就可能从周边途径形成态度。
4、理解。不管是因为其知识水平较低还是时间不允许,只要消费者无法理解广告的信息,他们就将倾向于从广告来源或其他周边暗示里去理解广告,而不是通过广告去理解广告信息。
5、注意力分散。如果观看广告的环境或广告本身使消费者注意力分散,他们将很少产生与信息相关的思想,这将减少中心途径的可能性。
6、情绪。如果广告引发消费者的积极情绪,使消费者心情舒畅,他们则一般不愿花精力去思考广告内容,这样就产生较少认识思想,态度形成更遵从周边途径。
7、认识的需要。一些人本身就愿意思考问题(也就是说他们认识问题的需要较大),他们经常产生与信息相关思想,其态度形成更遵从中心途径。
详尽可能性模型的启示意义
对经理们的启示 在目标确定过程中,目标受众的动机和能力是两个关键指标。当两者均较高且中心途径最为可能时,应着眼于强调“为什么这一品牌更好”来改变态度。