三颗过期糖果 两人上吐下泻
市民杨君和朋友逛超市买了包糖,吃入口中后感觉味道有异,检查后才发现糖已经过期数月。杨君找超市理论,超市承诺身体若有恙会“前来售后处理”。没想到,回家后没过几个小时,杨君就出现了上吐下泻、头晕等症状。
三颗过期糖果
两人上吐下泻
5月15日晚七、八点,家住南塘附近的杨君带着3岁的女儿和高瑶一起逛街,在南塘五路口的“人人家超级市场渭南店”选购了一些零食。临近出口缴费时,杨君3岁的小女儿随手在收银台前的货架上拿了一包芒果味的“雅克夹心糖”。“刚出超市大门,我就拆开包装,女儿吃了一颗,我自己吃了两颗。”杨君说,“我刚一吃就感觉口味很不对劲,和平时吃的不太一样。我拿起包装袋一看,袋子里边都是黏糊糊的,而且出产日期是2012年3月,保质期是12个月,明显早过期了。”
随后,杨君又返回到了“人人家超级市场渭南店”。值班经理王秋会在确认杨君所购买的过期食品确实为她们超市出售的东西之后,当即向杨君道歉,并答应退货。同时,在杨君所购买东西的收费小票背面还做出了承诺:“过期商品顾客购买,顾客只吃了两颗,如果(身体)有不适,前来售后处理。”得到如此的承诺之后,杨君便回了家。
16日凌晨三时左右,杨君“开始上吐下泻,头晕的不行,孩子由于只吃了一颗,所以没那么严重,只是起不来床”。16日一大早,杨君再次找到超市值班经理王秋会,并在工作人员的陪同下来到市中心医院诊治。
经过市中心医院消化内科赵大夫的检查,诊断为吃了过期的糖果引起的急性阑尾炎。医生说问题不是很严重,只开了三天的消炎药,并叮嘱最近饮食注意一些,不要有心理负担。随后,记者也在医院的诊断证明上看到“食过期糖导致急性阑尾炎”的诊断。
拿了医生开的药物,杨君坚持要回家照顾年迈的母亲,便带着液体药回到家附近的门诊输液。
超市:
糖果过期属偶然
“我今天一直都在头晕,身体无力,女儿吃的不多,身体还能好点,但是不敢保证她以后就会有啥事!”杨君说,她就此事与超市的工作人员进行了协商,但是一直未达成一致。
对此事,超市的值班经理王秋会解释说,超市会为杨君承担全部的医疗费用,并额外赔偿300元,但是杨君一直没有答应。“昨天(15日)顾客出门不到十分钟就回来说超市的商品有问题,工作人员及时给她道歉,并答应退货。还承诺,如果身体有啥问题超市承担后果。16日早,超市的工作人员陪同杨君去医院看病,只是杨君坚持要自己回家输液。”
16日中午,记者又来到杨君所购买的“雅克夹心糖”货架旁,发现摆在货架上的糖果包装生产时间都是2013年。
对于超市为何会出现过期产品的事情,王秋会表示:“我们最近这几天在检查货物,可能是以前的糖果掉到货架下,工作人员发现后捡起来又放在了货架上出售。这个肯定是偶然事件,以前从没出现过。”
记者追问王秋会,这个说法是有视频等有证可循的,还是只是超市的推测,王秋会说:“我们的货物是每天都检查的,对于过期的货物,我们肯定不让上架的。虽然我们不能直接证明是我说的这样,但是对于这件事情,我们首先直接口头道歉,并且也给顾客退货,而且对于顾客的医疗费用我们全部承担,还答应赔偿300元。”