在公信力危机的时代，白酒业要坚持诚信经营

　　我对于“作为卖酒人，怎样才能把你的酒卖出去？”的回答是“诚信永远比精明更服人！”十多年来，我一直在市场上奔波，对如何构建白酒公信力有了一些体会。作为一个“卖酒人”，首先要讲诚信。因为白酒公信力的形成和市场有着最直接的关系，要让消费者完全相信你推销的白酒品牌，关键点就是诚信。

　　我们读过“曾参杀猪”的故事。曾参的妻子去赶集，儿子要跟着去，曾妻便对孩子说：“乖孩子听话，留在家里，妈妈回来杀猪给你吃。”曾妻从集上回来时，见曾参正准备杀猪，就上前阻止说：“我不过是哄孩子玩的。”曾参说：“孩子是不能欺骗的。”于是，曾参杀掉了猪，做到了“言行一致”，其诚信故事千古流传。

　　一直以来，我所在的稻花香集团坚持“质量首倡、诚信首誉、安全首责”，目的是为消费者提供绿色健康的白酒，从而对得起消费者对得起顾客对得起社会。稻花香集团董事长蔡宏柱参加“两会”时曾说：“我们坚持做道德食品，让每一个老百姓买得放心、吃得安心、用得舒心。”其实，我们不仅在白酒质量上做“道德食品”，在白酒营销渠道建设、服务消费者上也力求诚信。

　　人以信立，事以信成。稻花香产品形象宣传一直避免用广告“轰”一下的功利主义做法，而是利用《星光大道》、“活力天使”等节目与广大消费者达到情感和心理的认知与相融。稻花香在渠道建设上实行厂家、客商、消费者共赢的“三位一体” 经营模式，努力弹响营销“三步曲”：一、拜访。业务员根据终端网点进行描绘，按照线路挨户拜访，与客户沟通和交流，加深了解。二、铺市。按照统一的价格，所有客户一律同等对待，并且不论客户是否进货，必须家家到、户户落，无一遗漏，将稻花香的诚信送到了客户家门口。三、回访。对所有客户每月至少进行一次回访，与客户交心谈心。正是这种相互沟通与诚信服务，赢得了广大客户的信赖。现在稻花香的客户有一个共识，那就是稻花香不仅酒好，人也值得信赖！

　　稻花香诚信服务不仅为厂家、商家和消费者实现共赢提供了保障，也让稻花香品牌具有了一定的公信力，有了公信力，稻花香的市场开发势如破竹，迅速打开了华东、华南、华中、西南等大片市场，并使稻花香白酒的销量以每年40%的速度递增，同时，也使稻花香品牌形象和价值不断提升， 2010年，世界品牌实验室公布了稻花香的品牌价值为83.65亿元。

　　毫无疑问，在公信力危机的时代，我们白酒业要坚持诚信经营，只有消除了白酒业的安全隐患，才能大大地提高白酒业公信力。