【财富讲堂】第130期 经营之道:中小经销商如何“高大上”
中小型的经销商,很容易流于“作坊”形式。不正规的经营方式、混乱的管理制度,这些都限制了中小型经销商的发展。生意小的时候,雇不起人,只好自己干。生意大了,不舍得雇人,即使雇人来了也只喜欢干活不吃饭的"机器型"业务人员,后果就是雇来了,留不住。中小经销商如何提升经营层次,下面糖酒网小编就为大家介绍一下中小经销商的经营之道。
懂得分享,懂得分财
实际上经销商最大的问题就是留不住人了,没有人愿意可着劲的跟着干。很多经销商后来都做的很大,其中最重要的是有一群愿意跟他们拼命的员工。为什么?懂得分享,懂得分财。留得住人。
“小”也要有规矩,但要有尺度
小有小的规矩,小有小的人情。我的经验是小经销商还是应该立规矩,建制度。培养优秀人才的。演练考核每天进行。员工每天检查礼仪微笑。店面干净漂亮。销售当然好啊。店长会,分析会,周总结月总结扬扬坚持。这就是做强做大的前奏。
不仅能吃的苦中苦,还要定期要充电
吃不饱,穿不暖的经销商就不要干了,太浪费粮食了。如果你不服,想做大做强。你不仅能吃苦,还要坚持学习。很多经销商是从来不学习的,他们宁可花十多万元买车消费也不愿意花几块钱买本经营方面的书看,完全凭着自己的小聪明做买卖。社会变化这么快,你再聪明也赶不上社会变化的脚步。出去玩一趟花几万元,却舍不得花几百元坐在教室里听一天课。
车销拜访
经销商的作战单元的构成大多是1+2模式,也就是一部车,两个人,司机业务各一个,这就是标准的车销模式。那什么是拜访模式呢?也就是1+1模式,业务人员骑车单独拜访终端网点拿订单,司机开车按照订单送货。车销模式的优点是管理简单,当场成交;弊端是业务人员跑大店(流转好的店)不跑小店(流转不好店),经常漏店跳店,漫天撒网广种薄收,效率低成本高。拜访模式的优点是按照片区开发,操作细腻,拜访无孔不入,配送精准成本低。弊端是业务队伍管理难度大,猫捉老鼠的游戏天天进行,一旦业务队伍松懈,订单产出低,管理就会出问题。
业务流程
所谓业务流程就是看经销商的内部管理流程,从入库发货,出货回款,到财务管理,很多中小经销商是老板+老板娘模式,或者是老板+老板娘+老板娘的娘(丈母娘或亲戚)。更有一些老板是"悟空型",上天入地无所不能,库管财务送货谈判,甚至自己装卸。此类经销商大多是创业初期的特征,结果往往是累死累活,即使赚个辛苦钱,也是"肉烂在锅里",只知道赚钱或者赔钱,却不知道赚在哪里,赔在何处。
区域划分
经销商初期管理大多是"土匪式"的,在山头上,经销商大手一挥:兄弟们,山外是美酒+财宝,你们去吧!于是一群业务四散而去,打打杀杀吃肉喝汤!城东城西不分你我,铺完货回来就自己人打架,你抢了我的饭碗,我争了你的地盘,几部车满天飞,赚的钱还不够汽油钱。而采取区域划分管理之后,不仅能解决上述烦恼,关键是经销商能让自己的手下八仙过海各显神通,局部市场出现问题能及时发现弥补,经销商能够掌握业务队伍上的资源调配。
考核结果
到月底了,经销商给手下发工资,问:张三,你发了多少钱啊?张三:1860元。问:你知道这些工资是怎么来的吗?张三:不知道啊!这就是财务体系混乱的问题。而如果经销商公司也能够制定透明的财务体系及流程,就可以解决此问题,可以让员工清楚明白,且踏实稳定,全心全意地放在工作上。比如张三回答:这个月我的底薪900元,加上销售额提成360元,卖新产品X饮料2000件,提成700元,汽油费超标扣罚100元。这就是最理想的状态。
提成导向
业务人员在仓库时候看着是兢兢业业,尽心尽力,出门之后就玩捉迷藏,甚至会开车干私活,抽空去网吧,聚众打麻将等,经销商反而被蒙在鼓里,坐在家里听业务员诉苦:市场难啊,难于上青天!
这种现象的主要原因是经销商的"大锅饭"考核机制造成。底薪占据业务员半数以上的收入,畅销品提成占据业务员工资的另外一半,大家一团和气,互相之间的工资差不多,由于有畅销老品保障,大家闭着眼睛也能拿到差不多的工资,也用不着操很多的心,受太多的累!
经销商的初期提成模式:底薪+营业额提成;中级提成模式:底薪+品类提成+新品专案;高级提成模式:营业额提成+品类提成+业绩提升提成。只要手法多样,奖励到位,发动业务员的积极性,明确奖励标准,天天考核,让每一个人都有争取进步的欲望,这只队伍就会是一只"嗷嗷叫"的业务队伍。
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