【财富讲堂】第171期 如何管理能力比自己强的下属?
你的下属能力比你强,资历比你深,不服从你的管理,你怎么办?有能力的人是我们求之不得的,特别是对正处在发展上升期的企业。个人的能力和才干都是有限的,虽然是上司,也不见得在各方面都比下属优秀。即使再能干的上司,也要借助他人的智慧,所谓尺有所短,寸有所长。
为什么下属不服从你的管理?
下属认为你不如他,所以不服从你的指挥
作为经理人,遇到比自己能力强的下属,首先是应该承认这个现实。承认下属比自己强,并不是件丢人的事,因为发现和培养人才是其领导力的重要表现。要知道你的位置是领导者,你可以不懂最新的科学技术,但是你却可以进行有效的领导,所谓“闻道有先后,术业有专攻”。如果这个人真是各方面都比你强,他可能有一天会成为你的上司。但他现在还是下属,对你来说关键还是怎么来利用他的能力。正如一位企业领导者所说:“纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。一个优秀的企业管理者,就是一个出色的织锦人,只有善于借用下属人员的智能,才能织成美丽的锦裳;也只有下属之中人才辈出,才能锦上添花。”
下属认为你限制了他的发展,所以心里嫉恨你
能人毛病多,恃才傲物,有时甚至爱自作主张。事实上,下属中确实有一些能人,但他之所以还是下属,就是因为他还有所欠缺;或者是某些方面能力强,但综合能力不行。所以对能人第一是要用,给他挑战性的工作,千方百计地调动他的积极性,让他出色地完成工作,让他的潜能得到最大发挥,让他的才华得到施展,给他以舞台和满足感。但是能人毛病多,恃才傲物,所以必须要管,要有制度约束,要多与之进行思想沟通交流,力争达到共识和共鸣。沟通的目的在于相互了解,防止因互不了解而产生误会和用人失当,出现麻烦和损失。
下属认为你用色眼看人,对你产生偏见
能人往往容易招致组织成员的嫉妒,而且能人自身往往把握不住自己的表现欲,过分张扬,这就更容易引起别人的反感。因此能人很容易成为组织成员中的众矢之的,如果领导一味的偏爱,领导自己也可能受到攻击和孤立;但如果领导顺应组织中其他成员的心理需求,对能人给予打击排斥,能人很可能离开组织或使组织效益受损。妥善的解决办法就是领导要采用养的办法,如果能人是鱼,组织就是水,而组织就是由组织中的每一位成员组成,也包括能人自己。因此要引导能人少说多做,除有成绩外,还要善意的有艺术性地帮他改正缺点,同时也要教导组织成员解放思想更新观念、见贤思齐,使组织形成团结合作、积极进取的健康氛围。这样一来再引导能人和组织成员融合的同时,自然就能养住能人,而且还能涌现更多的能人。
怎样管理好各种下属?
1、懂得肯定员工。
按理说,一个员工能力比自己强,而自己又要去管理他,首先自己所处的位置就是一种弱势。但是,一个一线员工在专业方面能力比自己强,那也是非常正常的,毕竟他们天天在接触,他们的专业会较具深度;而做为一名管理人员,优势在于他的理解广度会比员工强。要想管理好这些员工,必须学会如何去肯定他们在专业方面的造诣,以及在一个团队中所起到的重要性作用,让员工觉得自己很重要。很多人都有怀才不遇的苦恼,如果你是一个能控制全局的人,就会懂得应该把合适的人安排在正确的位置上。当你给下属机会的时候,自然就会赢得他们对你的感谢和忠诚。
2、懂得包容员工。
人无完人,一名有能力的员工你在看到她身上优点的同时,你也会看到她很多的不足,特别是对于一名刚新上任的负责人来说,因为在你接手之前,这支团队或者这名伙伴身上注入的是另一个负责人的管理方式,他对你的认知程度等于零。此时,你必须体现出一名管理者的胸襟与包容,多去看员工身上优秀的一面,包容员工身上的不足点,但是包容不等于放纵。
3、懂得引导员工。
一名员工正因为存在较多不足,你才有可能去领导她,否则在领导位置上的应该是她,而不一定是你,因为她的专业比你强。此时,必须发挥你在人员培养方面的能力去引导她,让员工不断去发现自己的问题,并在你的帮助之下,不断得到成长进步,这样即提升了员工的能力,同时也赢得了员工对你的认同。
4、懂得重视员工。
人因重视而忠诚,没有一个人不希望自己的能力能够得到发挥和肯定,如果你能够充分发挥员工的专业技能优势委以重任,去帮助其他成员成长或者是为门店创造绩效,体现出员工在团队当中的作用与地位,并得到充分的肯定,最后你得到的是除了员工能力在提升之外,还得到了员工对你的认可与支持。
5、懂得帮员工规划。
员工希望自己的能力达到一定程度时,都能够得到一个提升自我的平台,这个平台不一定完全是职位,而是关于自己的未来,除了现时可及的职务之外,更多的是关于自己未来能得到什么样的发展空间以及做这份工作能够给自己带来什么样的提升与帮助,安全、归属非常重要,一个具有安全感、归属感的企业或者团队是员工保持长期激情的动力,也是员工信任你的基本要求,你想让一名能力比你强的员工信服于你,那你必须为她的长远计划提前做好规划工作。
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