南昌质监教市民辨别“假酒”
“公益律师”正在解答市民咨询
9月5日上午9时至11时,本报第114期“公益律师”进社区活动携手南昌市质监局,来到南昌市青山湖区上海路街道洪都中大道社区,为该社区的居民送去一堂以“质量与生活”为主题,普及法律知识和生活常识的生动一课。活动现场,质监部门发放的普法宣传的材料和“质量与生活”的常识手册特别受到市民的青睐,大家纷纷表示,要拿回家好好学习。
教你四招 鉴别名优白酒真伪
社区居民马大爷平日喜欢喝点小酒,近日,他将一瓶朋友馈赠、珍藏了几年的名牌白酒开启品尝,哪知几天后就身体不适。他意识到这酒不是真的。可是,如何鉴别名优白酒的真伪呢?带着这个问题,马大爷来到了活动现场咨询。
南昌市质监局法规处朱景新指出,消费者在购买时,可从酒的外观包装上作鉴别:一是真品包装纸盒材质良好,印刷规范工整,假品包装纸盒材料粗糙,表面不光滑,有的分层或起皱;二是真品标签纸质好,印刷质量高,色彩均匀饱满,字体清晰。假品标签印刷质量低劣,色泽不匀,字体边缘模糊,套色不齐;三是真品瓶盖光洁度好,瓶盖与瓶口咬合紧密。假品瓶盖粗糙,瓶盖与瓶口咬合不紧,有的可以随意旋转,倒置后会漏酒;四是有的名优白酒贴有全息激光防伪标,将防伪标表层拨开,可见一串数码,消费者可通过当地防伪查询电话,查询所购产品的真伪。
商品有质量问题 当事企业检测结果无效
市民刘女士介绍说,她在南昌某商场购买了一条价值上千元的裙子,单洗了两次后就出现严重褪色。商场在接到其投诉后,单方将裙子送至生产厂家做质量检测,得出“洗涤不当、并非裙子本身质量问题”的结论,因此商场以此为由拒绝退货。那么,厂家单方面的鉴定是否有效?
江西中矗律师事务所郭舒萍律师表示,根据法律规定,一旦发生纠纷要进行质量鉴定时,应当委托具有法定资质并经授权的检验机构鉴定。对难以鉴定的商品或服务,经营者应该提供自己无过错的证据,如不能提供,则应当承担全部赔偿责任。生产企业内部检测并不是具有质检部门认定的检测机构所进行的检测,这种单方做出的检测结果不具有法定效力。经营者只凭一纸生产厂家出具的、仅简单标注“消费者人为损坏”字样的所谓“鉴定单”,就拒绝承担责任,这是不合法的。
超市赠送劣质赠品 须承担产品质量责任
市民张女士说道,在超市购物,消费累计达到一定的金额,超市会赠送“赠品”。回到家,她才发现超市赠送的赠品存在过期、变质、劣质等质量问题。找到送赠品的经销商要求退换时,经销商总是以赠品不收钱、属无偿赠送为由拒不退换,这样是否合理呢?
江西策源律师事务所邹俊律师认为,所谓的“赠品”,其实是经销商销售的产品。“买一赠一”、“买一赠二”等只是经销商的一种促销手段,名义上是“赠品”,实际上其价钱已算入所销售的产品里面,其利润已通过消费者购买指定商品产生。因此,赠品也是销售的商品,送赠品实际上是一种销售行为。经销商“送”有质量问题赠品的行为是违法的,商家应承担相应的产品质量责任,并有义务为消费者退换有质量问题的赠品或赔偿消费者相关损失。