信任,是品牌的核心价值
最近,娃哈哈非常隆重的举行了20周年的庆典, 娃哈哈的20年是见证行业日新月异的20年。我在食品饮料行业也坚守了11年,除了行业内的一些企业家老板,我应该也属于行业内比较老的那批职业经理人了。这么多年来,特别是经历了今年念慈菴润饮料的新品上市,有很多感触,深刻感受到,行业内营销环境和竞争环境日新月异 ,新的游戏规则和崭新的行业生态链正在形成, 这一切都标志着一个崭新饮料时代的到来,我们需要重新审视对品牌对营销的认识,在这其中,我感觉到:
信任,是品牌的核心价值
念慈菴是香港十大品牌,是香港工业经济的典型代表,更是海内外华人的喜爱的响当当百年老字号。 曾经有营销大师讲,营销做到极致,销售的不仅仅是产品,而是为消费者创造一种生活方式或者是融入消费者的生活方式。
就像当我们有头皮屑的时候,您会想到什么?您一定会想到海飞丝洗发水! 海飞丝仅仅只是一个产品吗?不是,它已经成为消费者生活方式的一个不可或缺的组成部分。今天,我们可以看到,当全球华人嗓子不舒服或者肺燥肺热的时候?第一联想到的,一定是京都念慈菴琵琶膏。 在商品无限丰富,商品相互替代越来越严重的今天, 成为消费者满足某种生活方式的心中首选,这个效应已经不是任何广告效应或者简单的品牌效应可以解释的。 我相信,几百年来的口碑传播或者用户与消费者体验与感受,彼此影响和传递,应该是今天念慈菴品牌价值和品牌信任形成的主要因素。
在今年念慈菴润饮料短暂的招商时期,我们的业务员只需要带一盒京都念慈菴琵琶膏,然后告诉经销商,就是这个琵琶膏公司新出来的饮料新产品,很多经销商在很短的时间内就向公司签约打款了。还有些谨慎的经销商,还按照念慈菴琵琶膏包装盒上的香港电话致电询问,问”东成建业食品(深圳)有限公司是不是香港念慈菴的全资公司,在得到肯定的回答后,也义无反顾地争相加入念慈菴润的品牌大旗下。一些业界内鼎鼎大名的超级经销商也积极热情回应润饮料上市的加盟邀请,象北京朝批,武汉友谊副食,温州南亚粮油等等大户,基本上都在接触一周内就签约打款,正式成为念慈菴饮料销售大军中的一员。
什么是品牌的核心价值? 从念慈菴饮料上市成功招商的案例可以看出,,品牌的核心价值是信任。从拥有知名度,到创建美誉度,到形成品牌信任,有很漫长的路,这个时间可能需要几百年。所以,任何急功近利以为打造知名度,就是打造品牌的行为,都是短视和幼稚的。很多知名度很高的企业和牌子,因为丧失了渠道的信任和消费者的信任,就永远再难站起来了。作为百年品牌念慈菴的饮料项目经理人,我们很珍惜这来之不易的渠道信任和消费者信任,这种信任,是我们应对迎接任何挑战的最大信心来源。
(念慈菴润饮料经理人 肖竹青)