乐百氏桶装水与第一家经销商阳江总代理决裂
经销商
10年汗水打造阳江第一品牌
据了解，阳江总代理是乐百氏桶装水在中国的第一家经销商，可称为开拓乐百氏桶装水市场的元老。从1999年开始负责整个阳江区域，同时开发阳江、茂名、湛江等区域，经营乐百氏桶装水达到每年35万桶，而当时的乐百氏桶装水，亦是刚刚开始创业。“十年来，我们用辛勤的汗水，创造了乐百氏桶装水在阳江市第一品牌的辉煌业绩。”陈先生在接受信息时报记者采访时表示，通过10年的艰苦创业，他的公司多渠道地开拓市场，想方设法去发展当地乐百氏桶装水网络，使乐百氏从最初的一个月3000桶，发展到2007年一个月33000桶。
“我们在这10年的经营中，专心地单一经营乐百氏品牌，并协助乐百氏公司化解了很多政府相关部门对其质量抽检的风险。在乐百兴氏历任经理心中，我们都是乐百氏最优秀的经销商、最紧密的合作伙伴。”陈先生表示，这10年来，他的公司投入了大量金钱、时间以及人力资源，只为做好乐百氏品牌。这其中包括发展乐百氏加盟店的VI件，全部由其公司自己掏钱购买，免费发给加盟店；每年召开两次阳江市全体经销商会议、组织加盟店的业务培训等；通过各种媒体进行的广告宣传活动等，总体投入100余万元。
乐百氏
提价1元仅针对阳江经销商
今年初，乐百氏突然向阳江经销商提出“每桶水加收1元提水保证金”的不合理条件。且这一条件仅仅是针对阳江经销商提出。“此举简直是闻所未闻，因此，我们和乐百氏产生了很大的意见分歧。”陈先生说。
随后，在没有任何书面通知的情况下，乐百氏单方面向阳江总代理停止供货，骤然断水，阳江总代理措手不及，瞬间流失了2000余个客户。“凭什么不让我们提水，我们违反了合同的哪一条？为什么断水也不提前通知一声，难道我们连原因都不能知道吗？”陈先生在接受记者采访时，直指乐百氏总经理周向东“不负责任”。“我们发展的网络，凭什么不让我们配送，所产生的经济损失，是你周向东能否赔偿的吗？”他说，面对乐百氏如此蛮不讲理的管理者，完全不保障经销上的利益，大家只有万般的无奈与愤怒，由于周向东单方面终止合作不供应水，直接造成经销商大量的终端客户流失，经济损失无法估量，公司将保留运用法律武器讨回公道的权利。
陈先生表示，事后，他多次通过电话、登门拜访等形式，希望与周向东进行沟通，但周向东一直避而不见，电话也不接。
抱怨1
乐百氏仍有欠款未归还经销商
陈先生表示，目前乐百氏仍有押桶费和保证金没有退齐给他的公司，总数约30万～40万元左右。
他表示，还将向乐百氏公司追讨10年来在阳江市开拓乐百氏市场的费用，大约90万元。“正因为我们的努力和付出，乐百氏桶装水才能在阳江这个欠发达地区有今天的辉煌，成为当地市场第一品牌，而同样是粤西地区的茂名、湛江市人口及面积是阳江市的3倍，但乐百氏桶装水的销量只是阳江的1/10。”
抱怨2
乐百氏甚少为经销商排忧解难
一位业内资深人士指出，被达能收购后的乐百氏每况愈下，这几年人员和广告支出方面都在缩减。在桶装水方面，乐百氏给经销商的信心不够，品牌投入连年缩减，对经销商的扶持大为减少，各方面管理严格按照公司的强硬死板的制度，不能灵活适应市场的变化。中层管理人员都以外地人居多，业务员主要以北方人为主，对当地的政治经济文化背景不了解，很少会深入市场帮经销商排忧解难；很少亲自帮经销商处理实质性问题，基本上是依靠以往打下的江山坐吃山空，吃老本，而且产品包装陈旧，多年没有变化。“品牌老化得很快。”这位人士评价道。
影响 其余经销商信心动摇
据了解，陈先生的公司已经转做景田矿泉水，将自己网络的所有客户都转成了喝景田品牌，目前，有多家国内知名品牌的桶装水企业与其联系希望进行合作。
“乐百氏此举，很多同行看在眼里，都不敢做他们品牌了。因为我们的今天可能是他们的明天。”陈先生表示，目前在整个在阳江地区，乐百氏下滑严重，虽然交给另一小经销商代理，但目前一个月已减少至少一万多桶的销量。“今年乐百氏整体市场下滑将超过30%。”
乐百氏佛山经销商王先生(化名)曾经把乐百氏桶装水做到每月1万多桶销量，不过在2007年，王先生却彻底结束了对乐百氏的经销。2005年，王先生提出要同时经营加林山等其他品牌，被乐百氏强硬拒绝，并马上提价0.3元。2005年4月，王先生写了封信给负责该片区的销售经理，向他阐述了经销商经营单一品牌难以发展壮大的道理。在信发出后不久，隔王先生100米处的同一条街突然又开了一家乐百氏专营店。且2005年7月25日，乐百氏突然停了王先生的货。
据了解，目前顺德市场已有多家经销商联名向乐百氏提出反对意见，并表示如再一意孤行，将集体转水，乐百氏桶装水将损失整个顺德市场。
“我们做生意追求的是双赢、和谐、和气生财，难道达能派周向东来乐百氏是为了跟我们所有经销商作对吗？”一位不愿意透露姓名的顺德经销商对记者说。
乐百氏回应 此举为正常的合同终止
记者拨通了乐百氏华南区总经理周向东的手机，向其表明采访来意，还未开始正式采访，周向东就回答，与阳江总代理是正常的合同终止，不会回答其它任何问题，随后将电话挂断，记者再次拨打，他就不再接电话了。
对此，陈先生表示，合同是每年签的，已经合作了十年，乐百氏有什么理由单方面提价断水，难道就一点人情都不讲吗？