7000订户“断”奶
海浪乳业搬迁 7000订户“断”奶-食品产业网
因海浪乳业奶厂搬家,7000余订户最近“断奶”。昨天,南坪订户王先生称,他不知道剩下的价值1290元的订奶卡还能不能用。
断奶20多天 奶瓶发霉
昨日,南坪东路五一村79号,王里刚先生拿出6只发霉的玻璃奶瓶和一叠订奶卡:“从牛奶公司停止送奶后,这叠订奶卡就像废纸一样摆在家里。”记者看到,玻璃奶瓶上贴有海浪牌“双叉奶”标签。
王里刚告诉记者,预交订奶费并获得订奶卡后,客户就可在该公司的零售门市直接拿奶,而一些附近没有零售门市的客户,由送奶员直接送货上门。去年12月29日,王里刚最后一次接到奶,后来再联系送奶员,送奶员却没有出现。
王里刚说,2009年他向海浪乳业公司交纳672元的订奶费,并得到了14张订奶卡,直到牛奶停送前他才用掉4张。加上他的哥哥和母亲手中的订奶卡,他们全家总共剩下了28张。
全市7000余订户受影响
按照订奶卡上的联系电话,记者先后拨打了该公司所提供的电话号码。在一下午的时间里,这些电话都能接通,可一直没有人接听。记者辗转联系上该公司配送部,其工作人员表示,牛奶停止配送造成订户断奶确有其事,目前主城范围内总共有7000余新老订户受到影响,目前公司也正在积极处理该事。
公司回应
搬工厂导致“断奶”
昨天,记者与海浪乳业公司配送部杨经理取得了联系。杨经理介绍说,目前工厂确实已搬迁,新的厂址建在四川达州境内。他说,当初以为很快就可恢复送奶,所以没就“断奶”一事告知订户,没想到搬迁需要经历诸多程序,未及时恢复送奶。“请大家放心!”杨经理说,预计最近两天,订户就可收到牛奶。
律师观点
公司有违约责任
对此,市国彦律师事务所张海川律师表示,在此事件中,由于订户预支了钱得到了订奶卡,双方形成了买卖合同关系,该公司在因故无法送奶的情况下,应该尽到告知和通知订户的义务。张海川认为,公司近20多天时间无法送奶,确实已违约;如该公司仍无法按约定送奶,订户可要求退款。
(华龙网-重庆商报记者 王珏)
断奶20多天 奶瓶发霉
昨日,南坪东路五一村79号,王里刚先生拿出6只发霉的玻璃奶瓶和一叠订奶卡:“从牛奶公司停止送奶后,这叠订奶卡就像废纸一样摆在家里。”记者看到,玻璃奶瓶上贴有海浪牌“双叉奶”标签。
王里刚告诉记者,预交订奶费并获得订奶卡后,客户就可在该公司的零售门市直接拿奶,而一些附近没有零售门市的客户,由送奶员直接送货上门。去年12月29日,王里刚最后一次接到奶,后来再联系送奶员,送奶员却没有出现。
王里刚说,2009年他向海浪乳业公司交纳672元的订奶费,并得到了14张订奶卡,直到牛奶停送前他才用掉4张。加上他的哥哥和母亲手中的订奶卡,他们全家总共剩下了28张。
全市7000余订户受影响
按照订奶卡上的联系电话,记者先后拨打了该公司所提供的电话号码。在一下午的时间里,这些电话都能接通,可一直没有人接听。记者辗转联系上该公司配送部,其工作人员表示,牛奶停止配送造成订户断奶确有其事,目前主城范围内总共有7000余新老订户受到影响,目前公司也正在积极处理该事。
公司回应
搬工厂导致“断奶”
昨天,记者与海浪乳业公司配送部杨经理取得了联系。杨经理介绍说,目前工厂确实已搬迁,新的厂址建在四川达州境内。他说,当初以为很快就可恢复送奶,所以没就“断奶”一事告知订户,没想到搬迁需要经历诸多程序,未及时恢复送奶。“请大家放心!”杨经理说,预计最近两天,订户就可收到牛奶。
律师观点
公司有违约责任
对此,市国彦律师事务所张海川律师表示,在此事件中,由于订户预支了钱得到了订奶卡,双方形成了买卖合同关系,该公司在因故无法送奶的情况下,应该尽到告知和通知订户的义务。张海川认为,公司近20多天时间无法送奶,确实已违约;如该公司仍无法按约定送奶,订户可要求退款。
(华龙网-重庆商报记者 王珏)