喝到变质凉茶饮料 消保委调解一赔五
夏季是饮料的销售旺季,但对于饮料的投诉也随之增多。日前,柯桥市民顾先生竟从凉茶饮料中吃出了异物。 近
夏季是饮料的销售旺季,但对于饮料的投诉也随之增多。日前,柯桥市民顾先生竟从凉茶饮料中吃出了异物。
近日,顾先生在某批发市场买了一箱凉茶饮料,花费71元。在饮用时,发现其中一罐里面有粘稠物,顾先生立即对其他饮料进行检查,发现另一罐凉茶已经渗漏了,细心的顾先生仔细查看了凉茶的生产日期,并未过期。
于是,顾先生向商家讨要说法,商家表示只能免费提供给他一箱凉茶饮料,作为补偿。顾先生感到不满,便拨打了12315进行投诉。接诉后,工作人员赶赴现场检查发现,顾先生能提供有沉淀物的饮料只有一罐,且所称的变质饮料也只有两罐,其余几罐并不能看出已变质,店内又无同批次的饮料,故对顾先生所诉的要求以一赔十不予支持。
最终,经工作人员调解,商家补偿顾先生355元,等价于5箱饮料。