亿佰购物的电话销售成功率甚至高达30%

　　“做电子商务,涉及的无非是四个"合适":在合适的时间,以合适的渠道,将合适的商品,给合适的客户。”韩吉韬称,亿佰购物通过与多家银行合作,积累了信用卡用户的海量数据,分析挖掘之后,可以精确发现和判断用户的购买倾向、使用时间,然后通过邮购目录、账单折页、手机短信,以及银行网上商城甚至是电话销售,准确地向用户“推送”产品信息。

　　东篱南山市场部总监刘明敏透露,亿佰购物的电话销售成功率甚至高达30%。

　　作为宁波银行(002142,股吧)电子商务购物平台的整体外包运营商,亿佰购物曾接过一单宁波某名表店的客户邀约业务。

　　“我们一般根据地区、性别、年龄、消费力、卡别、消费习惯来做模型,尤其是消费习惯和消费力,按照模型进入积累的数据库检索目标潜在客户。”刘明敏称,通过筛选出精准的用户数据,亿佰购物在宁波地区面向宁波银行高端持卡人举办了名表现场品鉴会。现场参会约200人,当日销售额40多万元。

　　2010年团购风起云涌,亿佰购物也试水了一笔万人团购。通过联合惠普电脑,借助亿佰购物已有的数据库,并联合雅虎邮箱,一共卖掉同一型号的笔记本电脑5000多台。

　　“季节不同,消费者的消费重点会不同;不同地区,南方持卡人消费防晒霜的时间会更短,购买频率更高;而同样是信用卡客户,也会有新开、成熟和睡眠客户三类。通过精准模型挖掘和分析数据,对亿佰购物相对容易。”韩吉韬说,“但员工时尚感的培养难度就大得多,办公室安顿以后,接下来就要聘请专业人士来做培训。”