追求规模效应，扩大辐射范围
做百年企业
《经理人》：2010年，玖龙的销售额、利润大幅增长，但今年，这种大好势头已有下降的趋势，你怎么看？
张茵：总的来说，今年大的形势比较复杂，我们会更加谨慎的经营和发展，当然，我们希望今年的业绩比去年更好。玖龙打造的是一个百年基业，我们要用长远眼光去看待企业经营和发展，我对玖龙未来的潜力非常乐观。
《经理人》：前段时间，你又增持了玖龙58万股股票，外界各种解读，你是怎么考虑的？
张茵：这是我对玖龙股票非常有信心的一种表现，我经常讲，玖龙的股票是非常值得长线持有的。我们白手起家，一步步走来非常不容易，这也让我们非常珍惜我们的企业。玖龙未来的发展方向，是继续做好环保造纸以及上下游产业链，不断夯实玖龙百年基业的根基。
《经理人》：玖龙靠什么维持较快增长？
张茵：这主要取决于几个方面。首先，玖龙选择了与消费息息相关的包装纸行业，包装纸是为制造业做配套服务的，消费增长的同时，用纸需求就会增长；其次，造纸业是个传统产业，利润率比较低，这就要求我们更加注重成本控制，因此，在产业布局方面，要有很好的辐射性，同时，又要有足够的规模效应。玖龙目前的产能，已经远远领先于竞争对手。另外，我们建设的几大基地：东莞、太仓、重庆、天津，还有正在建设的泉州和沈阳基地，都具备很好的辐射性，并且贴近消费市场。
第三，玖龙的扩张决不是盲目的，一定是跟随需求的增长而增长，而且产品多元化。今年，将是玖龙成立以来增长速度最快的一年，我们将在国内各基地，总共投产7条生产线，各生产线生产的品种都不相同，会推出很多新品种。这将是新的利润增长点。
不追求全球最大
《经理人》：之前你曾预计，到2011年6月份，玖龙的年产能将突破1100万吨，很可能成为全球最大造纸企业，形势是否如预期那么乐观？达到这个产能规模，将意味着什么？
张茵：玖龙每年增加几百万产能，投资非常巨大，但我还是想再强调，我们的扩展绝不是盲目的。从市场需求的增长来看，不会是无止境的，也就是说，对于一个企业而言，把握住这种需求增长的机遇是非常关键的，机遇不会永远在那等着你。玖龙一直专注于废纸环保造纸，我们对这个领域有很好理解和判断。当然，玖龙是香港上市公司，我们要抓机遇防风险，要出好业绩，控制好资本开支。
至于是不是全球最大，因为国际市场经常有一些大企业间的并购、重组，企业规模会不断发生变化，所以，很难说到一个什么样的规模，就能称为“全球最大”。我更愿意把玖龙做成一个百年企业当作目标，而不是全球最大这样的头衔。
《经理人》：有媒体报道说，玖龙要进军房地产，真实情况是怎样的？
张茵：玖龙一直专注于“环保造纸”，主要投资的都是与造纸相关的产业，这个方向不会变，玖龙与其他十来家企业在北京拿地，并不是有意进军房地产，只是方便以后在北京设立机构而已。
控制节奏，谨慎经营
《经理人》：绝大多数企业家都认为，未来的经营环境，不管是国内还是国外，都极为复杂，驾驭这种复杂环境是一大挑战，这方面你怎么看？玖龙将做好哪些方面的准备？
张茵：从国际来看，经济会持续复苏，但国际市场一些不稳定、不确定的因素仍然存在，外部环境总体比较复杂。从国内来看，今年是“十二五”开局之年，国家进一步加快发展方式转变，推进经济结构的战略性调整。我相信，2011年中国经济仍然会保持稳定增长。
当然，我们也面临通货膨胀、宏观调控等压力。但是，我认为，本轮宏观调控主要是为了抑制通胀、平衡增长，宏观调控会有保有压，优胜劣汰，比如银行对玖龙这样的企业会非常支持。从短期看，宏观政策一再收紧，市场上流动资金大量减少，企业的资金链受到考验。这个时候，企业应该保持谨慎的经营，在各种发展项目方面也应该选择重点，稳步发展。玖龙年初就做好内外部准备，审慎对待发展，该提速的提速，该刹车的刹车。
《经理人》：原材料、人力等各种成本都在上涨，怎样确保一个比较理想的利润率？
张茵：原材料、人力等各种成本的上涨，是企业目前共同面临的问题，也是一定时期内都要面对的。经济增长会趋于稳定，政府会采取措施控制通胀，因此，我认为各种成本到一定的程度后，会实现一个平衡。玖龙从事的是大型制造业，可以说是“大出大进”。包装纸是为制造业服务的，销售价格上，我们一向奉行“薄利多销”，我们做的不是一个高盈利的行业，所以，成本控制是我们经营的核心。
《经理人》：玖龙的成本管理具体是怎么做的？
张茵：玖龙的成本管理，是我们比较自豪的地方。比如在原材料成本控制上，玖龙最重要的原材料就是废纸，我们通过发展国内废纸回收，很好地平衡了国内和国际两个市场的原料价格。玖龙的产品比较多元化，使用的废纸种类也很多，可以灵活地根据市场行情，来调整不同的原料配比，实现对原材料成本的控制。目前的话，玖龙国内废纸用量已经达到30%，未来会提升到40%甚至更高。
我们更注重管理制度上的创新，比如，去年，我们实行了“分厂制”，这是玖龙管理制度上一次大的改革，我们培养和提拔了一批中高层管理人员，通过不断给他们创造发展机会，调动发挥他们的潜能，去更好的实现成本管控。另外，我们的采购及物资管理，做得都是业内最出色的。过去的很多年，一直在高速发展，内部管理压力非常大，管理层也很辛苦，我希望在本轮的高峰发展之后，在明后年，我们能有更多的时间和精力，去专心抓内部管理和成本控制，我相信，玖龙能做得更好。
增速将放缓
《经理人》：大量污染企业被关停，对玖龙这样的企业来说，机遇和挑战各有哪些？
张茵：包装材料上，木材、塑料或者钢材，都不会比废纸循环造纸更加环保。玖龙多年坚持“没有环保就没有造纸”的理念，因此在这一轮宏观调控中，我们的优势非常明显，我们的技术和设备都是世界上最先进的。目前，玖龙的各大基地。都在加大国产废纸的使用量，我们的目标是在未来5年内，原材料结构上，做到以国产废纸为主，不再依赖进口废纸。
从短期看，企业需要在环保方面投入更多，会增加成本。从长远看，这是企业可持续发展的必然选择，今天不走这条路，明天就会被淘汰出局。
《经理人》：未来几年对中国和中国企业非常关键，玖龙的规划是怎样的？
张茵：我想，像2011年这样，一下子上马7条生产线的发展速度，未来可能很难再看到了，未来，我们要做的更多是不断细化管理、提高效率。