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经营之道

道德标准的认同,应有的制度化原则

中国营销传播网 2011-04-27 17:19 经营之道
颁布好的公司道德准则和企业管理人员的管理道德的决策规划,并形成企业发展过程中的一项重要制度,同时也
  颁布好的公司道德准则和企业管理人员的管理道德的决策规划,并形成企业发展过程中的一项重要制度,同时也是管理道德制度化的表现,以使全体员工都能够恪守的信条。

  1、对于远离企业总部的分公司或分属机构,对于其道德监管既要用远程控制的通讯信息技术如ERP系统、OA系统的掌控,更可用QQ视频或MSN视频系统让企业高管或HR等人员不定期进行视频沟通,以确保下属机构的从属管理,同时也有着对其道德观与心理威慑力量,这些方面,以房地产为主并涉及到零售、酒店等行业的天地企业集团作为分属机构遍布的企业,充分运用了这一系列手段。

  2、制定道德衡量与遵循标准,包括:(1)敬业准则:要求每个管理者都能做到敬业、尽职、尽责,并且自强奋进、不断创新,创造性地完成自己的工作,这种效率必将创造出高效益。(2)信和准则:信即诚实守信、和即和谐团结。管理者在行使职权过程中,必须要讲诚信,要言必行、行必果,一尊重员工、宽容大度、充分肯定他人成绩,是管理者应有的道德修养公正准则。(3)公正准则:管理者的举止好恶对管理系统的良好风气有着决定性影响,公正、廉洁应该是他们的基本价值取向,一个有道德的管理者应以大局为重、不以权谋私,平等公正地对待下属,公正地分配权利义务、调节利益关系、给每个员工发展自己的机会,此即为公正原则。

  3、企业的道德管理既然是社会认可的行为和品质的原则,实际上代表的是一种认同,是不可突破的规范、是不能逾越的雷池,就像飞机制造商麦道公司一样,虽然其被波音收购,但我们仍认同其是一个伟大的公司,很大程度上在于其在道德准则约束下的良心行为,麦道的员工道德要求如下:“为了使诚实和道德成为麦道公司的特征,作为公司的成员,我们必须努力做到:在我们的所有交往中都要诚实和守信用;我们所说的和所写的一切东西都要真实和准确;可靠地执行公司分派的任务和责任;经济地使用公司的一切资源;在我们的一切活动中都要遵守法律。正直和道德有时可能会使我们失去某些生意机会,但是我们要坚信,我们做正确的事比做错误的事能获得更好的结果。”