超市“买赠”饮料促销让人眼花缭乱
当消费者在超市、商场购物时,往往会发现商家打出“买一送一”“买就赠”等促销宣传,很多消费者都会被商家的促销行为所吸引,认为商家售卖的商品还会附加赠品,很划算。其实细心算来,商家所谓的赠品不但不是免费赠送的,反而向消费者收取了费用。这就是商家设置的价格迷局。本报记者近日调查发现超市买赠商品的一些猫儿腻,在此还原超市“买赠”促销的真面目。
虚假赠送让人眼花缭乱
读者魏先生向本报反映:“我在家乐福超市看到标明‘买3送2’的德芙牛奶巧克力套装,该商品价格为19.9元,商品为‘买3块43g德芙牛奶巧克力送2块榛仁、葡萄干巧克力’,而单支43g德芙牛奶巧克力价格却为5.58元,按照超市标明的‘买3送2’方式进行结算,套装商品的价格应为16.74元,两块赠品巧克力超市却收了3元多钱,说明这并不是免费赠送的。这种售卖现象,华润万家、沃尔玛、大润发、人人乐的门店都存在。我向有关部门投诉后,近日这些超市不再销售上述‘买3送2’的德芙巧克力套装了,然而摇身一变,超市又销售起同规格的‘买2送1’德芙巧克力套装来,商品只是由原来的‘买3送2’变为‘买2送1’,同样存在虚假赠送的售卖形式,不知超市缘何对这种虚假赠送行为乐此不疲。”
日前记者在本市多家大型超市调查中也发现了此类问题。例如在物美超市多家门店销售的脉动青柠口味600ml饮料单瓶售价为3.2元,标明“买5送1”的脉动青柠口味600ml饮料套装价格为18.5元,而5瓶单瓶饮料的价格应为16元。同样在物美多家超市,单支士力架55g花生夹心巧克力的价格为3.2元,标明“买3送1”的士力架花生夹心巧克力价格为10.2元。
除了食品存在虚假买赠的问题,记者通过连续调查发现,洗面奶、沐浴露、洗发水等洗化商品,也是虚假买赠的“重灾区”。记者在华润万家西青道店看到,该超市售卖多芬深层营润沐浴乳720ml单瓶价格为34.7元,而标明“买720ml送190ml”的多芬深层营润沐浴乳套装价格为40.9元,标明赠送的190ml沐浴乳赠品产生6.2元的实际价格。同样的商品,在家乐福超市南开店看到单瓶商品的价格为29.9元,“买720ml送190ml”的买赠装商品价格为40.9元。物美超市静海店上述商品单瓶价格为38.2元,买赠套装价格为40.9元。永旺超市梅江店单瓶商品价格为35.8元,买赠套装价格为43元。人人乐超市塘沽河北路店单瓶商品价格为39.9元,买赠套装价格为40.9元。
记者在世纪联华、家乐福、华润万家、人人乐、物美、永旺等十余家大型超市均发现欧莱雅、海飞丝、多芬、玉兰油、卫宝等品牌商品同样存在虚假赠送的问题。在华润万家东兴路店看到“欧莱雅男士火山岩控油清痘洁面膏”100ml单支价格为36.8元,标明“买100ml送50ml”的该款洁面膏套装价格为38.6元。在华润万家天环店看到“卫宝冰凉畅爽沐浴露1L”单瓶价格为47.3元,标明“买1L送350ml”的卫宝冰凉畅爽沐浴露套装价格为52.5元。在华润万家超市静海春熙道店看到“海飞丝怡神冰凉洗发露”400ml单瓶价格为43.5元,标明“买400ml送80ml”的海飞丝怡神冰凉洗发露套装价格为48.9元。在华润万家泰兴路店看到“玉兰油深润滋养沐浴乳1L”价格为47.3元,标明“买1L送300ml”的玉兰油深润滋养沐浴乳套装价格为49.9元。在乐天玛特津塘路一号桥店看到“玉兰油深润滋养沐浴乳720ml”价格为29.9元,标明“买720ml送200ml”的玉兰油深润滋养沐浴乳套装价格为39.9元。其标明赠送的商品实际都收了消费者的钱。
另外,记者发现有的品牌捆绑销售的优惠套装商品,用“买一配一”“买一加一”等词汇标明,并没有明确标明“赠”或者“送”,这样销售的搭配商品虽然也会产生价格,就不会让消费者误解为是“免费”的。