旅游经济的“口红效应”

金融风暴席卷全球，中国旅游业也不能幸免，然而谭小芳认为：如果应对得当，国内旅游业者很可能会成为在经济衰退中获益的那支“口红”。谭小芳的观点，暗合了一个热门词汇——“口红效应”。在经济呈现颓势时，总有一些行业反而寻得机遇，获得了更好的收益。
　　所谓“口红效应”是指一种有趣的经济现象——“口红指数”是由美国化妆品集团雅诗兰黛创办人之子李奥纳多•兰黛提出：他以雅诗兰黛实际的营收数字做分析，发现口红的销售量在上世纪90年代美国经济衰退期和9•11恐怖袭击事件中，逆势热销。

　　为什么呢？原来人们认为口红是一种比较廉价的消费品，在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，所以会转而购买比较廉价的商品。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用，尤其是当柔软润泽的口红接触嘴唇的那一刻。

　　再有，经济的衰退会让一些人的收入降低，这样他们很难攒钱去做一些“大事”，比如买房、买车、出国旅游等等，这样手中反而会出现一些“小闲钱”，正好消费一些短途旅游，比如省内滑雪线路（替代瑞士滑雪）、省内温泉度假（替代日本温泉旅行计划）等等。

　　我们旅游业者现有的产品组合要想成为安慰消费者的“口红”，那么，产品改造需要满足几大条件：第一，价格要足够低。第二，相比同价位的消费品，“安慰”作用要更强。

　　举一个比如——如果一场电影的价格超过了60元人民币——这个价格可能会超过很多人的心理底线，而且这个钱已经可以消费西餐、电玩、化妆品、一日游，但电影所带来的满足感并不一定能够竞争过它们。所以，日前郑州有家院线策划经理找到我聊天，聊起“口红效应”，他们推出了10元的上午场，据说反响很好，人气很旺——人气旺了，才好做其他事情嘛。

　　交广传媒旅游策划营销机构认为，同样花几十块钱，比起喝咖啡、看电影，还是搞一次省内旅游（一日游）更有吸引力，可以带来一整天甚至更长时间（欣赏旅行照片）持续的满足感。谭小芳前段时间为郑州大众生态园策划的春节庙会活动中，由于联合了常香玉珠宝等赞助商，“购门票、赠玉挂件”的买赠促销实现了多赢局面，消费者也连呼“值！真值！”——其实，本质上就是一次运用“口红效应”的旅游策划案例。

　　对于寒冬中艰难度日的旅游经理人来说，谭小芳则要与您分享“口红效应”的另外一层意义来说，老板们都倾向留住参与度高、配合度高的员工，同事们总是喜欢跟乐观的，积极的人合作……“口红”代表一种讯息：我很积极。在成功学中，成功者的智力并不出众，大家无一例外成功的秘籍无非是“心态更加积极。” 所以，小芳建议我们的旅游经理人——用口红和领带装扮自己，要让自己和老板看到：我很积极，我比以前更加卖力。

　　交广传媒旅游策划营销机构认为，中国旅游业正处在转型和快速发展的关键点上，经济衰退或许能够帮助中国旅游行业理顺价格，从而为未来行业的大发展铺平道路。

　　谭小芳——交广传媒旅游策划营销机构总经理，中国旅游策划咨询第一品牌！

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