构建营销系统最重要的十件事

 不管是大公司还是小公司，不管是产品还是服务，都会有一个营销经营系统来围绕市场与客户进行工作，为公司盈利、保值、增值。甚至一个政府、一个事业单位也如此，只不过更注重于品牌方面、声誉方面。
　　而构建一个营销系统绝不是人财物那么简单，本人个人认为，构建或改善营销系统都要从以下十件事开始。

　　第一、营销系统的精神。精神是纯粹的，他不是思想，不需要逻辑支撑，不需要物质资源支撑，但它是营销系统的灵魂。就象李云龙独立团的亮剑精神一样，有了精神，其它的才能发挥正确的作用。而营销系统最重要的精神我想就是：不服输的精神，就是知难而上的精神，就是守得住，熬得起的精神。而这种精神的体现与发挥，关键就是营销首长具备与否，老板具备与否，与其它无关。没有营销精神的团队，失败必将取决于时间。

　　第二、营销系统的首长。朱元璋带二十四人走出红巾军军营后，一步步建立伟业，牛根生带几个人出走伊利后，成就蒙牛（三聚腈铵事另议），成功的关键在于哪？首长也！一把手是有特质的，与他的学历没有关系，与他的出身没有关系，与他的年龄性别没有关系，选择了一个好的首长，会成就一个团队，将熊熊一窝是经过验证的。

　　第三、营销系统的目标。有什么样的目标，才会有什么样的成就，一个安于现状，不思进取的人，最后恐怕现状难安，后退必然。整个营销系统必须有短中长三期目标来规划现在与未来，否则前进没有方向，没有路径，不知近与遥，成与败，此系统的存在得与失，都是没有意义的。

　　第四、营销系统的组织。骨干的力量，不但是榜样，还是支撑，梁栋与檩柱是要坚固的。精神、权威、目标都是要通过骨干进行传递的。刘邦的韩信、萧何、张良、樊哙就是骨干。朱元璋的徐达、刘基、李善长就是骨干，毛泽东的彭德怀、周恩来、林彪、刘少奇就是骨干，牛根生的杨文俊、孙先红、白瑛，柳传志的杨元庆、郭为，所以这里讲的组织，是一个组织骨架，有开发骨干，有维护骨干，有市场骨干。

　　第五、营销系统的制度。制度就是法律。意义是一样的，实施不同而已。

　　营销系统内没有制度，就不会称其为系统，不是系统的营销，就是街边的小摊，站台的冰柜，可以有技术，有产出，但是没有规模式的发展。制度的关键在于认知，认知的关键在于执行，执行的关键在于公平，公平的关键在于不认人。我曾经在大会上处罚了我的直接上司，此公现为蒙牛公司的副总裁，他当场瞠目结舌，众皆惊，而我泰然自若。后来我被此公选为副手，独立开始领导工作，他离开公司时还推荐了我。

　　第六、营销系统的客户。每一家公司在选择客户时的标准是不一样的，就像每个人找知心爱人的标准一样。但是每一家公司必须要有自己的客户，那么客户的数量、质量、能量三量的标准要先定好了，不要轻意定，更不要轻意变，骨干客户形成的，自然就有合适的客户群了。

　　第七、营销系统的工具。这里的工具当然是公司的产品与服务，没有工具，谈不上营销的。工具的选择与认定是两回事，这两件事首先要明确，选择是从头来，认定是接着干，不管是哪种，都要做好准备，理论上的与接续性的，这样才可能前进，营销不怕循序渐进，而怕改弦更张。

　　第八、营销系统的资源。钱也！资源决定着步伐与距离。建设营销系统要依据已有资源和未来资源进行筹划，不能一蹴而就，也不能不计后果。所以建立营销系统时需要在资源上要做好必要的准备。

　　第九、营销系统的更新。营销系统和车一样，有磨损，有消耗，也有修理与更新，不管你是奔驰还是宝马，亦或是捷达、富康。所以营销系统的更新是正常的事，人员的变化、政策的修订、产品的调整，费用的增减，但大家要清楚调整更新不是一切从新再来，把奔驰的发动机换了恐怕就是奔驰了！把营销系统的精神、组织都否定了，那就是换了台新车。

　　第十、营销系统的其他。以上九点，本人觉得应该在构建营销系统时充分考虑，另外一点要根据公司不同，产品不同等自身特点来选择了，挂一漏万，以便大家自行补充。

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