专家脑中有“结构”
你经常使用、耳熟能详的有关战略、品牌、营销方面的经典理论有哪些呢？提到战略，你自然不能忘记波特教授的经典竞争理论了，有人把其简化为五力模型，也有人把其视为“钻石结构”。提到品牌，你首先想到的是什么理论？自然是特劳特教授经典的定位理论了，那么，定位的基础在哪里？在大脑的“阶梯结构”，也就说，你的宝贝品牌的力量，取决于其在人们大脑阶梯上所处的位置，如果你的品牌排在第一要位，你的品牌位势自然是最强的了，第二位，次之，依此类推，美国通用电气公司曾经赖以制胜的数一数二战略，大概就源于此吧。品牌定位完成了，接下来要做的，就是提炼品牌核心价值、构建品牌识别体系了，如果你对这些理论驾轻就熟的话，此刻，你的眼前看到了什么？是不是很像一个“太阳系结构”呢？我也常将其形象地统称为“太阳系品牌理论”，位于中心的太阳就是品牌的核心价值，围绕太阳有规律地运行的就是品牌的识别体系，用一句话概括，就是“用品牌的核心价值来统帅一切营销传播活动”。提到营销，你自然会首先想起菲利普科特勒教授的4P理论，还有后来衍化来的4C、4R等等，还有王建国教授近期提出的1P理论，这些营销理论的不同之处，在于着眼点的不同，其共同之处是，都为营销体系搭起了一个结构框架，用一句话来概括，就是“始于产品，成于运动”，也好似一个以产品为核心的“太阳系结构”。
如果说以上的经典理论搭建起了战略、品牌和营销学这座大厦的大框架的话，我们也不可忽视这座大厦的地基和支架。地基是什么？自然是马斯洛的需求层次理论了，也就是那个让人眼热心跳的“金字塔结构”了；还有我们常用的分析工具SWOT，就是那个由企业内部的优势、劣势，以及外部的机会、威胁构成的“二维结构”模型了。提起支架，那就太多了，二八法则是大家常用的，随着互联网的兴起，与之相对应的长尾理论，也开始兴旺发达起来；随着很多行业竞争的加剧，经典的竞争理论，已经不能完全适应竞争的需要，蓝海战略开始成为人们的口头禅；随着很多行业进入发展滞涨期，特别是生产加工业危机的来临，施正荣先生提出的微笑曲线，让很多加工型企业看清了自己所处的位置，也明确了未来的去向；随着很多行业恶性价格战的加剧，利润空间被极度压缩，《发现利润区》一书，让很多企业看到了以客户为中心的盈利模型设计的重要性。由此看来，众多专家为战略、品牌和营销学这座大厦搭建起的地基和支架，都是结构简单、清晰的，对大家都有很好的启示和启发作用。说到这里，我们就不得不提到《第五项修炼》，这本书最大的价值在于系统论，让人们真正看清了系统背后的“结构魔力”。 如果你曾经与某些真正的专家，理论过某些问题，你会发现，你经常成为他们的手下败将，而且往往是必败无疑；虽然你感觉自己的运营能力和实战水平很不一般了，你的醉拳已经打得出神入化了，你的屠龙刀已经舞得随心所欲了，为何？一位著名拳师曾经说过：“引诱你的对手进攻，趁他双手已经占住，而你还有一只手空着的时候，把他打倒”，李小龙的必胜魔法就是在防守的时候，同时进攻，如果与他较量的话，你认为你的醉拳胜算有几成呢？你会说了，我的醉拳施展不开，我还有屠龙刀呢，《间接路线战略》一书给出了对付你的屠龙刀的绝招：“当你两只手都麻木或瘫痪的时候，刀必然会从你手掌中掉落下来”。你可能还是不服气，你说醉拳和屠龙刀都不好使，你要用上坦克了，而我手里只有炸药，你赢定了，真的吗？美国大片《拯救大兵瑞恩》中给出了对付你的“粘性炸弹”，“粘性炸弹”是什么？就是脱下脚上的袜子来，在袜子里面包上一些炸药，再在袜子外面涂上一些黄油或者沥青等粘稠的东西，就制造完成了。当你的坦克临近的时候，我就会点燃这些“粘性炸弹”朝你扔过去，粘到你的坦克上，把你坦克上的履带全部炸毁，你输定了！你可能更来气了，想要与我玩命了，你要用上轰炸机了，而我手里只有坦克，你赢定了，真的吗？在第二次世界大战时，盟军的装备就是轰炸机，而德军却只有坦克车，出人意料之外的是，德军却打败了盟军，难道轰炸机还炸不烂坦克车？不是炸不烂，而是英雄无用武之地。德军等到下雨的时候，才开始对盟军展开反攻，盟军的轰炸机根本无法起飞，而德军的坦克车却能畅行无阻。
你可能有些不解了，为何专家总是能赢？难道他们有什么魔方不成？也没什么大不了的，专家脑中不过有个“结构魔方”而已。他们的必胜局，就源于脑中的这个结构魔方；他们之所以每战必胜，就因为他们能够轻松地玩转这个结构魔方，而与其对阵的人则多是雾里看花，瞎子摸象，怎么会有赢的可能呢？想想看，如果你与另一个人，同时走入同一个大森林，你手里握有一个指南针，另一个人孑然一身，哪一个安全走出大森林的概率更大一些呢？这个道理很简单，如果你周围的很多能人，都是能掐会算的瞎子，你即使没有预知未来的本事，你只要有一只视力还算正常的眼睛，你就可以当老大了，虽然他们心里都明白要去哪里，可是，他们却都看不清路在何方，只能听你的。俗话说，条条大路通罗马，只要方向对头，即使你骑头毛驴，也能到达；如果南辕北辙，即使你坐上火箭炮，也只有望洋兴叹的份了。诺贝尔奖获得者赫伯特•西蒙在开发国际象棋的计算机对弈程序时，为了提高胜算，曾经对众多国际象棋顶级大师进行了深入研究，他发现这些大师的棋术之所以如此精妙，乃是因为他们能够瞬间联想到五万种左右棋子在棋盘上的“必胜结构”，而A级棋手的脑中却只装着两千种“必胜结构”，这就像英语上的四级和六级的差别，四级水平的人脑子里只装着四千个单词，而六级水平的人脑子里却有六千个单词。可见，专家们的“必胜局”源自他们对类似“必胜结构”的情景记忆，专家的“级别”是由他们脑中存储的“必胜结构”数量来决定的。霍元甲的迷宗拳法，已经达到了“无招胜有招”的境界，为何看似没有套路，却能招招制敌呢？真的是“无招”吗？不是“无招”，而是对方出的每一招，他的脑子里早已有“破解之招”。庖丁解牛的故事，你肯定在高中语文课本中读过的了，为何庖丁的解牛速度如此之快、质量如此之高呢？因为牛的骨骼和肌理结构，在他的脑中清晰可见，如果你与庖丁比赛，你有赢的可能吗？你输定了！