技术与人才--企业高速成长的动力之源

        中小企业快速甚至膨胀性地成长，导致职工队伍成长和人力资源储备滞后于企业发展，使企业出现“人才真空”。成长型企业所面临的人才问题主要表现在两个方面：一是中高级经营管理型人才紧缺，这是在人才数量上的匮乏；二人才知识结构与知识能力跟不上企业发展，适应不了新环境、新形势，这是在人才质量上的匮乏。更为严重的是，创业企业家在企业成长过程中自身表现出严重的不适应，或无力应对强大的竞争压力，或自身知识能力无法解决企业经营管理过程中所遇到的问题。尽管企业在职业经理人方面有所认识，但企业（尤其私营企业）对职业经理人可谓“爱之又惧之”，要么用了不敢授权，要么频繁换帅（将）。尽管越来越多的中小企业在积极引进职业经理人，但企业与职业经理人之间的“婚姻”总体看来并不“美满”，多数职业经理人在任职期间完不成预期的经营目标，或主动“走人”或被“解聘”。因此，面对人才自我培养的长周期以及引进人才的低忠诚度，使一些中小成长型企业的人力资源管理出现了捉襟见肘尴尬局面。因此，整体提升企业的人员素质和人力资源管理水平，应是中小企业今后一段时期重点解决的基本问题之一。

        据2003年《中国（非公经济）成长型中小企业发展报告》，从企业在用的关键生产设备的技术水平来看，成长型企业的设备技术水平达到90年代以后、80年代、70年代、60年代水平的依次为72%、21%、3%和4%，这份数据还不容太乐观，企业技术装备总体水平不高。目前，成长型企业基本都设有专门的研发部门，产品与生产技术主要来自自主开发与研制。中小企业已认识到要在激烈的市场竞争中立足、成长，必须高度重视技术创新和产品开发工作。但是，资料表明2002年中国成长型中小企业的研发费用仅占销售收入的0.31%，不仅远远低于发达国家2-3%的水平，也低于全部国有及规模以上非国有工业企业0.32%的平均水平。在这种技术投入的背景下，中小企业技术创新实现“高、精、尖”有一定难度，但只有根据市场的需求，坚持自主开发，才能实现企业持续稳定健康地成长，这是一个现实。

        目前，成长型企业已经认识到技术在企业发展中的地位和作用——企业高速成长的动力之源，并且致力于获得行业内技术的领先地位，但在某些行业领域（如家电、信息产品）技术依旧成为企业获取竞争优势以及成长的瓶颈。这主要源于企业在原创技术、关键技术、核心技术等方面不具备研发能力或不拥有自主知识产权。为了获得核心技术，打破企业发展的技术瓶颈，一些企业不得不采取一些“曲线救国”的办法，采取“市场换技术”（如波导与西门子合作、TCL与松下合作）、合资等办法，导致企业对合作伙伴产生“依赖性”，绝非长久之计。因此，中小企业欲打破技术创新问题的困扰，就必须积极通过专利购买、专利合作、与科研单位合作等多种途径加以解决，以解决自身技术能力不足的问题。