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“快乐基金”保分享结果

中国企业报 2011-06-15 14:13 营销分析
从心理层面,团队组织内部讨论首先明确实物给予只能是单赢,而知识的相互培训将是多赢局面;知识和经验储

  从心理层面,团队组织内部讨论首先明确实物给予只能是单赢,而知识的相互培训将是多赢局面;知识和经验储备将丰富内职业生涯,进而造就个人核心竞争力,最终给未来外职业生涯创造更多可能性和机会。

  为强化分享有效并及时分享,我们引入了有小惩罚性质的“快乐基金” (用法见相关链接),当某一位组员不能及时有效分享时,将象征性地收一元钱并做记录。

  知识经验收集最终确定由电子版记录和行动列表的例会形式导入,例会成为及时了解团队成员心态和经历事件的桥梁,同时使记录和讨论经验知识成为可能。

  例如,在例会上规定自己讲述和回答问题时间设置为2:1,在每人讲解过程中大家协助讨论及分析监督,硬性要求每个人讲完其他人都要至少针对本次讲解提出一个问题,提不出问题或回答不好再用快乐基金控制并做记录。

  “今天我高兴”

  调动个人情绪

  创建适合的经验知识交流气氛很重要,当分享变为乐趣,自发将逐渐向自觉转变。我们特别重视例会的质量,在交流例会中还引入“今天我高兴”环节,首先讲述近期发生在自己身边的工作和家庭中让自己很高兴的几件事,调动心情愉悦,分享快乐感受。

  比如当有新同事加入,所有人在这环节都表示祝福;有人提到孩子会叫爸爸;体检结果还好只是比五年前重15Kg;小朋友幼儿园演出90秒拼完15块拼图,等等。

  当提到的是与工作相关的且有实际经验知识积累价值的问题时,将在未来提问环节进一步细化。比如提到“给大家试讲检漏仪时,大家都花时间听完还给以认真指导。很多问题要别人指出才能发现”。从此引入让其写下想到的和学到的以及未来需要注意的问题。