品牌定位不意味着企业要放弃未来的业务机会
原因很简单,对于每项业务,品牌的作用力是不同的。有些业务高度竞争,品牌成为区隔消费者或是细分市场的重要标志,因此企业需要清晰地被定义。比如,在消费品中,洗发水品牌区隔出护发、去屑、草本等不同的细分市场,多品牌能帮助企业最大化地占有市场份额。而有些业务,比如房地产开发、工业加工、代理销售等,品牌对于客户的选择相对于高度竞争的业务,其作用力要小得多,而且品牌的传播量也很小。所以品牌最重要的是聚焦于品牌作用力最大的业务或产品,而不必兼顾所有的子业务。
另外,品牌具有延展性。对于某些业务或产品,它们相比主业的规模要小得多,因此只要得到企业大品牌的“光环效应”就足够了,不需要单独创造品牌。比如,耐克从运动产品延伸到帽子、手表等产品,通过品牌的“光环效应”拉升品牌作用力,推动周边产品的销售。很多中国企业多元化发展,如果只是业务延伸,或是在聚焦主营业务下,涉及其他子业务的补充,在此情况下,企业没有必要对主品牌进行过多的调整。
品牌定位不意味着
企业要放弃未来的业务机会
业务的不确定性是否意味着品牌有着同样的不确定性?比如收购并购、市场拓展、供应链上下游延伸等。品牌战略要求企业要有一个比较清晰的业务战略框架,明确其未来发展的可能性,因此制定品牌战略往往首先从企业的业务战略开始,有时候甚至迫使管理者做出业务方向选择,在这一点上很多管理者非常困惑。
企业管理者要在业务层面花更多的时间来思考企业“现在在哪里”而“未来要向哪里去”,而品牌则帮助他们思考企业的身份,回答“我是谁”、“我希望别人怎么看我”、“我要对别人讲什么”问题。业务定位的不同导致企业的身份不同,只有明确了这层关系,企业才能够深入设计品牌,寻找合适的定位机会。
一个好的品牌战略,它应该能够覆盖现在和未来企业发展的需求,并能指引企业向既定的目标发展。今天的品牌定位不应该限制企业未来发展的业务机会,否则一个品牌就太“短视”了。