中国只有一个行业是民营企业做主导的

　　冯国华认为，电子商务战略的展开，源于苏宁从根本上希望成为一个行业领先者的愿景，“5年之后，我们的生活方式会发生很大变化，老百姓或许不再到传统的百货店或者家电连锁店去买东西。服务的整合者可能会出现，通过运营商业平台，了解家庭里的各种电器、信息消费习惯、个人喜好，合理配套，节省能源，还能提供很多其他服务，例如预定酒店、日常百货采购等等。这就不是一个零售商，而是一个运营商的角色。这个业态会不会出现？互联网、信息会不会改变商业的格局？将来有没有可能在不同业态之间出现超级的融合？我觉得不是没有可能”。在他看来，苏宁是一家很不同的企业，“苏宁不怕新，不怕第一次做，体现了对行业格局一种主动性的改变心态”。目前，IBM在苏宁有80多个人在做咨询，“早几年大多数都是SAP系统的顾问，但现在已经没有ERP的人了，都是做业务的做电子商务、绩效考评、未来商店或者展示中心的。苏宁感觉人还不够，可能还真要再加20个人”。

　　进军电子商务推动自己再次转型，这样大胆的战略设想，只有在当今中国的市场上，才有成功的可能。这是基于如下的判断：

　　1.中国只有一个行业是民营企业做主导的，那就是家电连锁。

　　2.中国其他服务行业的疏松程度依然很大，竞争普遍不够激烈，对那些资金充足、实力雄厚的大佬来说，还有很大的机会。而在美国，我们已经难想象百思买会头脑发热进军沃尔玛的百货地盘。

　　3.中国服务市场的宽度、深度和不均衡性，使得这个市场充满了潜力和回旋的空间。

　　这些条件使得苏宁有机会可以围绕着电子商务战略把自己打造成一个前所未有的、横跨实体和虚拟以及多种业态的“商业怪兽”。按照这个逻辑思考，就像苹果和戴尔最终都从品牌里摘掉“电脑”字样一样，苏宁电器什么时候从品牌里摘掉“电器”两个字，可能也只是时间问题。

　　苏宁已经把自己未来的超越目标定在了头号零售企业沃尔玛身上，但是所有的管理团队知道，必须要在发展模式上有巨大的创新，这个目标才有可能实现。无疑，电子商务就是这种可能。