一个合格的营销斗士所具备的素能

    一个厂家的销售人员某种程度上来说更多的是承担一个客户经理的角色。除了开发新市场开拓新客户、下单、拜访客户，还有更多的市场工作需要落实：铺货、陈列、促销、库存管理等等。

    一个合格的营销客户经理必须承担全方位的角色，仅靠个人的能力是极其有限的一定要发挥“党代表”的作用，充分发动经销商团队的每一个有效人员借力使力从而达到四两拨千斤的效果。

    一个合格的客户经理必须做到以下几点：

    1、充分利用现代化的信息技术

    特别是微信平台的工作，建立微信朋友圈，可以达到及时便捷的沟通工具。一个有效的经销商团队包涵了经销商的订单员、财务人员、仓库人员及负责销售的营销团队成员，有事可以及时的沟通。每个经销商规模有大小，有些是自己直接管理有些是通过下属管理工作，作为一个涵盖包括老板在内经销商团队的朋友圈可以有效加强沟通的效果，实行360度的沟通无障碍，提高效率，且还可以提高信息的交流，通过微信平台交流陈列照片免品促销活动跟进等。

    建立经销商微信平台体系必须纳入销售人员的考核体系才能得到有效地执行。

    2、厂家须定期与经销商沟通工作

    厂家客户经理每月必须定期的参与经销商成员的业务沟通工作。

    一般来说经销商每天，每周或每月时间不等都会召开一次营销人员大会。会议时间长短不一，这是厂家人员与经销商人员最好的的沟通机会，一定要充分利用这个机会加强对经销商负责区域的了解，知道经销商覆盖的区域，有效网点及经营的难点，及那个业务人员具体负责的管理片区。解答经销商成员对厂家疑问，沟通公司产品目前在所在区域的铺货及促销陈列动销等情况。

    如果因时间错过经销商会议，没有条件的时候要创造条件，客户经理要有意识的召集经销商成员开会。

    3、及时传达销售政策及产品知识

    每月实时有效的传达公司的销售政策及产品知识，加强对经销商成员的指导工作，每月底对下月的促销活动及时的传达，让经销商和其销售人员知道厂家本月的销售目标有啥促销活动及新品上市等政策。

    厂家给予的促销活动及目标要分配到每个具体的经销商成员上，及时制定奖励政策及落实评比PK机制，有条件的要和经商商沟通好落实考核制度，从而达到有效的而利用经销商人员。

    在平时的工作中利用微信平台及时沟通每一个成员本月的工作进度。

    4、定期抽查门店情况

    每月陪同经销商销售人员定期拜访抽查的门店，及时地对经销商销售人员进场铺货陈列及促销销售工作中遇到的问题进行纠正且予以总结，把市场上遇到的问题统一给予经销商团队指导性意见。

    一个具备综合型复合型能力的客户经理才是一个合格的营销斗士。