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战略和模式下 管理总动员

第一营销网 2012-09-07 10:12 营销管理
战略和模式下 管理总动员 优秀的企业通常遵循一个定律:企业的成功靠战略,战略的成功靠模式,模式的成功

 战略和模式下 管理总动员

优秀的企业通常遵循一个定律:企业的成功靠战略,战略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠体系。

    从长期来看,优秀企业一定不只具备单点优势,而是在整个系统上具备优势。比如,仅从产品上看,娃哈哈并不比竞品有多大优势,但从整个管理体系上看,娃哈哈的优势就非常明显了,比如具有完整的产品线、深度分销策略和联销体、完善的激励制度......这些优势形成的合力令任何对手都不敢小觑。对中国企业而言,如何通过管理力构建强大的体系呢?

    建立营销体系,是许多国内企业面临的问题。我们发现,有不少企业对于体系的重要性缺乏足够的认知,他们孤立看待战略和模式本身,而忽视了实现战略和模式运行所需要的内部环境和管理保障。实质上,体系是企业确保战略和模式有效运行的保障和先行条件。

    如果没有强大的组织体系,无论是战略还是都无法实现。只有通过组织体系为企业创造一个良好的内部环境,统筹所有资源,战略才能够得以执行。

    优秀的组织体系应当具备哪些特征呢:通过对企业关键业务活动的提炼,准确定位企业核心职能,构建起整个部门和职位体系,从而形成良好的管理平台,推动整体战略和模式的有效执行。很多企业都缺乏构建组织体系的能力,没有将组织的构建与战略和模式联结起来,只是单纯考虑部门和岗位设置,但是对整个组织缺乏策略性的考虑,不能有效支持战略的执行。所以,企业必须在战略和模式的前提下,根据关键业务及核心职能来构建企业的组织体系,明确每个岗位详尽的工作职责,提炼出关键业务流程,从而为组织的运行提供保障。

    而组织力恰是中国企业的薄弱环节:不少老板都渴望得到一位营销人才,这样,他们就可以从繁重的日常事务中解脱出来。毋庸置疑,职业经理人很重要,但如果企业老板对其期望过高,甚至将其当做“英雄式”的人物来对待,反而会给企业带来伤害。

    职业经理人的能力和经验对于企业非常重要,但这并不意味着企业的组织能力能够就此提升。企业绝不能过分依赖其个人能力,而是应该先借助专业机构构建一套完善的管理体系,然后在此基础上再赋予高管们恰当的职责和权利。

    其实,提升组织和系统营销能力的难度很容易理解,让一个人做好一件事情比较容易,要让一群人把同一件事情做好则极为不易,人越多,想法就越多,行为方式也就越多样化,结果也就越难以预料。实现企业战略目标的关键在于:如何让一群人按照同样的规范和标准做事,并且最终达到预期的结果。

    为了实现这一目标,企业必须制定规范化的管理制度,为整个团队建立工作标准,确保团队成员在工作中对战略和模式的认识保持一致,从而提升执行力。企业应该制订出系统的关键管理制度,通过严格的规范来明确经营过程中的工作标准,并对工作结果进行有效评估,从而保障流程的正确执行。

    如果说没有制度算一个误区,不少企业陷入另外一个误区——“为制度而制度”。这些企业针对自身存在的问题,出台了不少制度,但是这些制度大都缺乏明确的指向性,与整体战略、模式之间的关联度不高,没有反映出关键价值链环节的要求。因此,这些制度非但发挥不了什么作用,反过来可能成为战略和模式的阻碍。因此,制度体系的构建决不能脱离战略和模式,一定要围绕价值链中的关键环节来建立,否则难免竹篮打水一场空。