洛阳杜康靠体验营销打通“任督二脉”
洛阳杜康靠体验营销打通“任督二脉”,既赢得市场,也赢得消费者的认可。如果将白酒企业比作修炼武功的江湖人士,那么渠道商和机构、单位就好像是人体的任督二脉,一旦打通,将成倍甚至成几倍地发挥功效。决定白酒销售业绩的主要有两个关键人群,一个是销售网络的渠道商,包括经销商、分销商、终端网点等,一个是机构消费者,包括企事业单位、社会机构等核心团购商,虽然只占据消费者的20%左右,但却贡献了80%左右的销售收入。
然而,要打通任督二脉,谈何容易?受政府限制三公消费等因素影响,自去年下半年以来,白酒甚至高端白酒销售遭遇罕见低潮,渠道商库存积压严重,政务消费市场全面崩溃,商务消费市场却普遍未被重视。
“无论是开拓新销售网点,还是动员旧有渠道商进货,都必须要解决动销的问题,只有动销,才能坚定他们合作或者继续合作的信心。”吴书青认为,动销则需要激活更多的核心团购商,即使政务消费市场不行了,还有商务及社会消费,如果再有更多企事业单位以及社会机构等团购,自然解决了渠道商的动销问题。
事实上,无论是吸引新的渠道商,还是新的团购单位,都首先要基于这样的前提:对杜康认可。在吴书青看来,在白酒消费市场越来越理性的情况下,做几十次的生硬推销,都不如做一次体验营销:将他们带到杜康酒厂亲身体验感受,以文化、品质等将其内心征服。
“体验营销,看似简单,其实是一个系统性工程,因为它并不是简单地将客户带到酒厂参观,而是借到酒厂的机会,与客户做深层次交流沟通,充分展现公司的品牌文化、产品品质、服务意识、发展态势等综合实力。”吴书青分析说,由于许多厂家对体验营销没有足够重视,而杜康却将其作为各地市场持续推进的常态性工作,一方面要求各区域市场指定细化的推进方案,明确全年计划总人数及不同人群的数量,并将其纳入考核指标;一方面跨越区域、酒厂、销售公司等多个职能部门,构筑了环环相扣、紧密配合的系统性保障。
据记者从洛阳杜康控股有限公司获悉,仅今年上半年,各地前来杜康体验营销的渠道商、团购单位及意见领袖等将近6万人,平均每天都有10个团左右数百人,以至于酒厂的讲解人员忙得根本停不下来,预计全年参与体验营销的人次将突破10万,数量遥居河南白酒行业第一位,甚至跻身中国白酒行业前列。